Referencia de Skills
Referencia de Skills
Las skills son módulos de automatización impulsados por IA que conectan tus plataformas con el ecosistema de marketing de Brevo. Cada skill encapsula una capacidad específica que puede activarse por eventos, programarse o componerse con otras skills.
¿Qué son las Skills?
Una Skill es una unidad de automatización autónoma que:
- Se activa mediante eventos específicos (carrito abandonado, pedido realizado, contacto actualizado)
- Realiza Acciones como enviar emails, sincronizar datos o actualizar contactos
- Se integra con los endpoints de la API de Brevo
- Se compone con otras skills para crear flujos de trabajo complejos
Categorías de Skills
Sincronización de Datos
Sincroniza clientes, pedidos, productos y eventos con Brevo
Email Marketing
Secuencias automatizadas de email para marketing de ciclo de vida
SMS y WhatsApp
Automatización de mensajería móvil y comercio conversacional
Programas de Fidelización
Puntos, niveles, recompensas y seguimiento de referidos
Analítica
Inteligencia de cliente, segmentación y analítica predictiva
Integraciones
Conecta con Shopify, WooCommerce, Zapier y más
Inicio Rápido
1. Elige una Skill
Explora las categorías de skills de arriba o busca una capacidad específica.
2. Configura Triggers
Define qué eventos activan la skill:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. Define Acciones
Especifica qué debe hacer la skill cuando se active:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. Despliega y Monitorea
Activa la skill y monitorea su rendimiento en el panel de Tajo.
Skills vs Agentes
| Característica | Skills | Agentes |
|---|---|---|
| Autonomía | Ejecución basada en reglas | Toma de decisiones impulsada por IA |
| Complejidad | Enfoque en una sola tarea | Flujos de trabajo de varios pasos |
| Personalización | Configurar triggers y acciones | Definir objetivos y restricciones |
| Ideal Para | Automatización repetitiva | Recorridos complejos del cliente |
Tip
Empieza con Skills para la mayoría de casos de uso. Pasa a Agentes cuando necesites toma de decisiones autónoma entre varias skills.
Skills Destacadas
Sincronización de Clientes
Sincroniza automáticamente los datos de clientes desde tu plataforma a los contactos de Brevo
Carrito Abandonado
Recupera carritos abandonados con secuencias de email personalizadas
Plantillas de WhatsApp
Envía plantillas aprobadas de WhatsApp Business mediante Brevo
Próximos Pasos
- ¿Qué son las Skills? - Profundiza en la arquitectura de las skills
- Formato de Skills - Aprende la especificación skills.md
- Creando Skills Personalizadas - Construye tus propias skills