Référence des Skills

Référence des Skills

Les Skills sont des modules d’automatisation alimentés par l’IA qui connectent vos plateformes à l’écosystème marketing de Brevo. Chaque skill encapsule une capacité spécifique qui peut être déclenchée par des événements, planifiée ou composée avec d’autres skills.

Qu’est-ce qu’un Skill ?

Un Skill est une unité d’automatisation autonome qui :

  • Se déclenche sur des événements spécifiques (panier abandonné, commande passée, contact mis à jour)
  • Exécute des actions comme l’envoi d’emails, la synchronisation de données ou la mise à jour de contacts
  • S’intègre aux endpoints API de Brevo
  • Se compose avec d’autres skills pour créer des workflows complexes

Catégories de Skills

Démarrage rapide

1. Choisir un Skill

Parcourez les catégories de skills ci-dessus ou recherchez une capacité spécifique.

2. Configurer les déclencheurs

Définissez les événements qui activent le skill :

triggers:
- event: cart_abandoned
conditions:
- cart_value: "> 50"
- time_since_activity: "> 1h"

3. Définir les actions

Précisez ce que le skill doit faire lorsqu’il est déclenché :

actions:
- send_email:
template: abandoned_cart_reminder
delay: 1h
- update_contact:
attributes:
last_cart_abandoned: "{{ now }}"

4. Déployer et surveiller

Activez le skill et surveillez ses performances dans le tableau de bord Tajo.

Skills vs Agents

FonctionnalitéSkillsAgents
AutonomieExécution basée sur des règlesPrise de décision alimentée par l’IA
ComplexitéFocus sur une tâche uniqueWorkflows en plusieurs étapes
PersonnalisationConfigurer déclencheurs et actionsDéfinir objectifs et contraintes
Idéal pourAutomatisation répétitiveParcours clients complexes

Tip

Commencez par les Skills pour la plupart des cas d’usage. Passez aux Agents lorsque vous avez besoin d’une prise de décision autonome sur plusieurs skills.

Skills en vedette

Étapes suivantes

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