Справочник за умения
Справочник за умения
Уменията са автоматизационни модули, задвижвани от AI, които свързват Вашите платформи с маркетинговата екосистема на Brevo. Всяко умение капсулира конкретна способност, която може да бъде задействана от събития, планирана или комбинирана с други умения.
Какво са уменията?
Уменнието е самостоятелна единица за автоматизация, която:
- Се задейства при конкретни събития (изоставена количка, направена поръчка, обновен контакт)
- Изпълнява действия като изпращане на имейли, синхронизация на данни или обновяване на контакти
- Се интегрира с API крайните точки на Brevo
- Се комбинира с други умения за създаване на сложни работни процеси
Категории умения
Синхронизация на данни
Синхронизирайте клиенти, поръчки, продукти и събития с Brevo
Имейл маркетинг
Автоматизирани имейл последователности за маркетинг по жизнен цикъл
SMS и WhatsApp
Автоматизация на мобилни съобщения и разговорна търговия
Програми за лоялност
Точки, нива, награди и проследяване на препоръки
Аналитика
Интелигентен анализ на клиенти, сегментация и прогнозна аналитика
Интеграции
Свържете с Shopify, WooCommerce, Zapier и други
Бърз старт
1. Изберете умение
Разгледайте категориите умения по-горе или потърсете конкретна способност.
2. Конфигурирайте тригери
Определете какви събития активират уменнието:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. Дефинирайте действия
Посочете какво трябва да прави уменнието при задействане:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. Разгръщане и наблюдение
Активирайте уменнието и наблюдавайте производителността му в таблото на Tajo.
Умения срещу агенти
| Функция | Умения | Агенти |
|---|---|---|
| Автономност | Изпълнение на базата на правила | Вземане на решения, задвижвано от AI |
| Сложност | Фокус върху една задача | Многостъпкови работни процеси |
| Персонализация | Конфигуриране на тригери и действия | Дефиниране на цели и ограничения |
| Най-подходящо за | Повторяема автоматизация | Сложни клиентски пътувания |
Tip
Започнете с умения за повечето случаи на употреба. Преминете към агенти, когато имате нужда от автономно вземане на решения през множество умения.
Препоръчани умения
Синхронизация на клиенти
Автоматично синхронизирайте клиентски данни от Вашата платформа към контактите в Brevo
Изоставена количка
Възстановете изоставени колички с персонализирани имейл последователности
WhatsApp шаблони
Изпращайте одобрени шаблони на WhatsApp Business чрез Brevo
Следващи стъпки
- Какво са уменията? – Задълбочено разглеждане на архитектурата на умения
- Формат на уменията – Научете спецификацията skills.md
- Създаване на персонализирани умения – Изградете собствени умения