Referensi Skill
Skill adalah modul otomatisasi bertenaga AI yang menghubungkan platform Anda dengan ekosistem pemasaran Brevo. Setiap skill merangkum satu kemampuan spesifik yang dapat dipicu oleh event, dijadwalkan, atau dirangkai bersama skill lain.
Apa itu Skill?
Sebuah Skill adalah unit otomatisasi mandiri yang:
- Terpicu oleh event tertentu (keranjang ditinggalkan, pesanan dibuat, kontak diperbarui)
- Menjalankan aksi seperti mengirim email, menyinkronkan data, atau memperbarui kontak
- Terintegrasi dengan endpoint API Brevo
- Dirangkai dengan skill lain untuk membangun alur kerja yang kompleks
Kategori skill
Sinkronisasi Data
Sinkronkan pelanggan, pesanan, produk, dan event dengan Brevo
Email Marketing
Rangkaian email otomatis untuk pemasaran lifecycle
SMS & WhatsApp
Otomatisasi pesan mobile dan conversational commerce
Program Loyalitas
Poin, tier, hadiah, dan pelacakan referral
Analitik
Customer intelligence, segmentasi, dan analitik prediktif
Integrasi
Hubungkan dengan Shopify, WooCommerce, Zapier, dan lainnya
Mulai cepat
1. Pilih skill
Telusuri kategori skill di atas atau cari kemampuan tertentu.
2. Konfigurasikan trigger
Tentukan event apa yang mengaktifkan skill:
triggers: - event: cart_abandoned conditions: - cart_value: "> 50" - time_since_activity: "> 1h"3. Tentukan aksi
Tentukan apa yang harus dilakukan skill ketika terpicu:
actions: - send_email: template: abandoned_cart_reminder delay: 1h - update_contact: attributes: last_cart_abandoned: "{{ now }}"4. Deploy & pantau
Aktifkan skill dan pantau performanya di dashboard Tajo.
Skill vs Agen
| Fitur | Skill | Agen |
|---|---|---|
| Otonomi | Eksekusi berbasis aturan | Pengambilan keputusan bertenaga AI |
| Kompleksitas | Fokus pada satu tugas | Alur kerja multi-langkah |
| Kustomisasi | Konfigurasi trigger & aksi | Tentukan tujuan & batasan |
| Paling cocok untuk | Otomatisasi berulang | Customer journey yang kompleks |
Tip
Mulailah dengan Skill untuk sebagian besar kebutuhan. Naiklah ke Agen ketika Anda memerlukan pengambilan keputusan otonom lintas beberapa skill.
Skill unggulan
Sinkronisasi Pelanggan
Sinkronkan data pelanggan dari platform Anda ke kontak Brevo secara otomatis
Keranjang Ditinggalkan
Pulihkan keranjang yang ditinggalkan dengan rangkaian email yang dipersonalisasi
Template WhatsApp
Kirim template WhatsApp Business yang telah disetujui melalui Brevo
Langkah berikutnya
- Apa itu Skill? - Pendalaman arsitektur skill
- Format Skill - Pelajari spesifikasi skills.md
- Membuat Skill Kustom - Bangun skill Anda sendiri