स्किल्स संदर्भ

स्किल्स संदर्भ

स्किल्स AI-संचालित ऑटोमेशन मॉड्यूल हैं जो आपके प्लेटफॉर्म्स को Brevo के मार्केटिंग इकोसिस्टम से जोड़ते हैं। प्रत्येक स्किल एक विशिष्ट क्षमता को समाहित करती है जिसे इवेंट्स द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है, शेड्यूल किया जा सकता है, या अन्य स्किल्स के साथ संयोजित किया जा सकता है।

स्किल्स क्या हैं?

एक स्किल एक स्वयं-निहित ऑटोमेशन इकाई है जो:

  • विशिष्ट इवेंट्स पर ट्रिगर होती है (कार्ट परित्यक्त, ऑर्डर दिया गया, कॉन्टैक्ट अपडेट किया गया)
  • एक्शन्स करती है जैसे ईमेल भेजना, डेटा सिंक करना, या कॉन्टैक्ट्स अपडेट करना
  • Brevo के API एंडपॉइंट्स के साथ एकीकृत होती है
  • जटिल वर्कफ़्लो बनाने के लिए अन्य स्किल्स के साथ संयोजित होती है

स्किल श्रेणियाँ

क्विक स्टार्ट

1. एक स्किल चुनें

ऊपर दी गई स्किल श्रेणियों को ब्राउज़ करें या किसी विशिष्ट क्षमता को खोजें।

2. Triggers कॉन्फ़िगर करें

परिभाषित करें कि कौन से इवेंट्स स्किल को सक्रिय करते हैं:

triggers:
- event: cart_abandoned
conditions:
- cart_value: "> 50"
- time_since_activity: "> 1h"

3. Actions परिभाषित करें

निर्दिष्ट करें कि ट्रिगर होने पर स्किल को क्या करना चाहिए:

actions:
- send_email:
template: abandoned_cart_reminder
delay: 1h
- update_contact:
attributes:
last_cart_abandoned: "{{ now }}"

4. परिनियोजित करें और निगरानी करें

स्किल को सक्रिय करें और Tajo डैशबोर्ड में इसके प्रदर्शन की निगरानी करें।

स्किल्स बनाम एजेंट्स

विशेषतास्किल्सएजेंट्स
स्वायत्ततानियम-आधारित निष्पादनAI-संचालित निर्णय लेना
जटिलताएकल कार्य फ़ोकसबहु-चरण वर्कफ़्लो
अनुकूलनTriggers और Actions कॉन्फ़िगर करेंलक्ष्य और बाधाएं परिभाषित करें
इसके लिए सर्वश्रेष्ठदोहराव वाली ऑटोमेशनजटिल ग्राहक यात्राएं

Tip

अधिकांश उपयोग मामलों के लिए स्किल्स से शुरू करें। जब आपको कई स्किल्स के बीच स्वायत्त निर्णय लेने की आवश्यकता हो तो एजेंट्स में अपग्रेड करें।

फ़ीचर्ड स्किल्स

अगले कदम

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