Sales-CRM

Die Brevo Sales-CRM-Integration bietet Tajo-Nutzern ein vollständiges Customer-Relationship-Management-System, um Leads zu verfolgen, Deals zu verwalten und Umsätze parallel zu deinen Loyalty- und Marketingprogrammen auszubauen.

Überblick

Die CRM-Integration von Tajo verbindet deine E-Commerce-Plattform mit dem Sales-CRM von Brevo und bietet:

• Einheitliche Kundensicht mit Kaufhistorie, Loyalty-Daten und Sales-Interaktionen in einer Ansicht
• Deal-Pipeline-Management mit automatisiertem Phasenfortschritt und Umsatzprognose
• Unternehmensverwaltung für B2B-Beziehungen und Corporate-Loyalty-Programme
• Aufgaben- und Aktivitätsverfolgung, damit dein Sales-Team organisiert und produktiv bleibt
• Notizen- und Dateiverwaltung für eine lückenlose Interaktionshistorie

CRM-Module

Unternehmen

Verwalte B2B-Firmenkonten mit Enterprise-Loyalty-Programm-Integration, Multi-Standort-Unterstützung und stufenbasierter Vorteilsverwaltung.

POST https://api.brevo.com/v3/companies
GET  https://api.brevo.com/v3/companies
PATCH https://api.brevo.com/v3/companies/{id}

Dokumentation zu Unternehmen →

Deals

Verfolge Verkaufschancen entlang deiner Pipeline mit automatisierter Loyalty-Punktevergabe, Umsatzprognose und E-Commerce-Bestellintegration.

POST  https://api.brevo.com/v3/crm/deals
GET   https://api.brevo.com/v3/crm/deals
PATCH https://api.brevo.com/v3/crm/deals/{id}

Dokumentation zu Deals →

Aufgaben

Erstelle und verwalte Vertriebsaktivitäten, Follow-ups und Erinnerungen, damit dein Team den Überblick behält und keine Chance ungenutzt bleibt.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/tasks
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/tasks

Dokumentation zu Aufgaben →

Notizen

Dokumentiere Kundeninteraktionen, Gesprächszusammenfassungen und wichtige Details zu Kontakten, Unternehmen und Deals.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/notes
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/notes

Dokumentation zu Notizen →

Dateien

Hänge Angebote, Verträge und Dokumente an CRM-Datensätze an, um Deals vollständig zu dokumentieren.

POST https://api.brevo.com/v3/crm/files
GET  https://api.brevo.com/v3/crm/files

Dokumentation zu Dateien →

Schnellstart

1. Pipeline einrichten

Konfiguriere Deal-Phasen passend zu deinem Verkaufsprozess:

const pipeline = {
  name: 'E-Commerce Enterprise Sales',
  stages: [
    { name: 'Lead', probability: 10 },
    { name: 'Qualified', probability: 25 },
    { name: 'Demo', probability: 40 },
    { name: 'Proposal', probability: 60 },
    { name: 'Negotiation', probability: 80 },
    { name: 'Closed Won', probability: 100 },
    { name: 'Closed Lost', probability: 0 }
  ]
};

2. Einen Deal anlegen

const deal = await dealsApi.createDeal({
  name: 'Acme Corp - Enterprise Package',
  attributes: {
    deal_stage: 'Qualified',
    amount: 75000,
    close_date: '2026-06-30',
    pipeline: 'E-Commerce Enterprise Sales',
    deal_owner: '[email protected]',
    loyalty_points_bonus: 5000
  }
});

3. Mit dem Loyalty-Programm verknüpfen

Vergib automatisch Loyalty-Punkte, wenn Deals abgeschlossen werden:

async function onDealClosed(dealId) {
  const deal = await dealsApi.getDeal(dealId);

  if (deal.attributes.deal_stage === 'Closed Won') {
    await loyaltyService.awardPoints(
      deal.attributes.contact_id,
      deal.attributes.loyalty_points_bonus,
      { reason: 'Deal closure bonus', dealId }
    );
  }
}

Authentifizierung

Alle CRM-API-Anfragen benötigen deinen Brevo-API-Key:

api-key: YOUR_API_KEY

Füge diesen Header jeder Anfrage hinzu. Deinen API-Key findest du im Brevo-Dashboard unter Einstellungen → SMTP & API → API-Keys.

Nächste Schritte

• Unternehmen – Firmenkonten einrichten
• Deals – Sales-Pipeline verwalten
• Aufgaben – Vertriebsaktivitäten verfolgen
• Notizen – Kundeninteraktionen dokumentieren
• Dateien – Deal-Anhänge verwalten