Критериите за оценка са теория за добра работа
Преди AI оценител да даде резултат на агент, попитайте човека, който познава задачата, кои изходи са приемливи и кои грешки ги обезсилват.
3 раздела
3 раздела
Set Noa
Маркетингов стратег и експерт по автоматизация, помагащ на бизнесите да разширят дигиталното си присъствие чрез интелигентни инструменти и стратегии за ангажиране на клиенти.
Блог
Полезната карта оставя неща извън себе си
Диаграмата помага, когато пази връзките, нужни за задача. Назовете какво изкривява и дайте допълващ изглед, когато друга задача изисква подробностите.
Станция А → Прекачване → Станция Б
Станция А → Прекачване → Станция Б
Защо сто почти безупречни стъпки пак се провалят
Ако стъпка е надеждна на 99%, сто повторения успяват само в 36,6% от случаите при прост модел. Ето какво значи това за дълги процеси с агенти.
3 раздела
3 раздела
Какво пази всяко одобрение?
Всяко одобрение може да пази от реален риск или да добавя чакане. Проследете пътя на решението, преди да махнете или добавите проверка.
ПРЕДВАРИТЕЛНО → АКТИВИРАНЕ
ПРЕДВАРИТЕЛНО → АКТИВИРАНЕ
Попитайте източника, преди да копирате данните
Въпросът може да изисква ново прочитане от източника, не втора база данни. Изберете отдалечен достъп или синхронизация според задачата на другата система.
Източник на истината → Ограничена заявка → Потребител на данни
Източник на истината → Ограничена заявка → Потребител на данни
Човекът, който познава изключенията, трябва да оформя автоматизацията
Описанието на процеса често губи трудните случаи. Нека експертът по задачата ги определи, а кодът да налага правилата за данни и разрешения.
Експерт по задачата → Прегледано правило → Изпълнение
Експерт по задачата → Прегледано правило → Изпълнение
Паричният хоризонт е надпревара между постъпленията и наличността
Примерен паричен хоризонт показва защо текущата загуба и оцеляването са различни въпроси и колко крехка може да е прогноза за растеж.
3 раздела
3 раздела
Сложете променящите се факти там, където могат да се поправят
Каталогът и договорът на API се променят. Ако живеят в подканата на агента, всяка поправка е редакция на подканата, а всяко извикване ги чете отново.
3 раздела
3 раздела
Проверете всичко евтино; изследвайте внимателно малкото неясни случаи
Широка първа проверка насочва скъпата преценка към неясните случаи. Важно е какво пропуска, не само колко разходи спестява.
ПЪРВО → САМО ПРИ НУЖДА
ПЪРВО → САМО ПРИ НУЖДА
Покажете ограничението, преди да изберете работата
Видимият предел превръща списъка със задачи в избор. Покажете какво измества всяка нова заявка, преди да я наречете приоритет.
3 раздела
3 раздела