SMS और WhatsApp स्किल्स

स्वचालित SMS और WhatsApp मैसेजिंग के साथ ग्राहकों तक उनके पसंदीदा मोबाइल चैनलों पर पहुंचें।

उपलब्ध स्किल्स

अवलोकन

SMS और WhatsApp स्किल्स ग्राहकों के साथ सीधे मोबाइल संचार को सक्षम करते हैं:

• 98% ओपन रेट्स - SMS संदेश लगभग हमेशा पढ़े जाते हैं
• तत्काल डिलीवरी - सेकंड्स में ग्राहकों तक पहुंचें
• दो-तरफा वार्तालाप - वास्तविक ग्राहक संवाद सक्षम करें
• रिच मीडिया - WhatsApp छवियों, वीडियो और दस्तावेज़ों का समर्थन करता है

उपयोग के मामले

उपयोग मामला	चैनल	स्किल
ऑर्डर पुष्टि	SMS	SMS कैंपेन्स
शिपिंग अपडेट्स	WhatsApp	WhatsApp टेम्पलेट्स
फ़्लैश सेल अलर्ट	SMS	SMS कैंपेन्स
ग्राहक सहायता	WhatsApp	टू-वे SMS
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर	SMS	SMS कैंपेन्स
परित्यक्त कार्ट	WhatsApp	WhatsApp टेम्पलेट्स

चैनल तुलना

विशेषता	SMS	WhatsApp
ओपन रेट	~98%	~98%
रिच मीडिया	नहीं	हाँ
दो-तरफा	हाँ	हाँ
लागत	प्रति संदेश	प्रति वार्तालाप
अनुमोदन	कोई नहीं	टेम्पलेट अनुमोदन
वैश्विक पहुंच	सार्वभौमिक	ऐप आवश्यक

शुरुआत करें

1. Brevo में SMS/WhatsApp क्रेडेंशियल कॉन्फ़िगर करें
2. ग्राहक फ़ोन नंबर सिंक करें
3. संदेश टेम्पलेट्स बनाएं
4. ऑटोमेशन ट्रिगर्स सेट अप करें