SMS اور WhatsApp Skills
خودکار SMS اور WhatsApp میسجنگ کے ذریعے کسٹمرز تک ان کے پسندیدہ موبائل چینلز پر پہنچیں۔
دستیاب Skills
SMS مہمات
پروموشنز، الرٹس، اور transactional پیغامات کے لیے خودکار SMS سیکوئنسز
WhatsApp ٹیمپلیٹس
Brevo کے ذریعے منظور شدہ WhatsApp Business ٹیمپلیٹس بھیجیں
دو طرفہ SMS
آنے والے SMS جوابات ہینڈل کریں اور گفتگوئی فلوز بنائیں
Channel Router
کسٹمر کی ترجیحات کی بنیاد پر پیغامات کو ذہین طور پر SMS یا WhatsApp پر route کریں
جائزہ
SMS اور WhatsApp skills کسٹمرز کے ساتھ براہ راست موبائل مواصلات کو ممکن بناتی ہیں:
- 98% open شرح - SMS پیغامات تقریباً ہمیشہ پڑھے جاتے ہیں
- فوری ڈیلیوری - کسٹمرز تک سیکنڈوں میں پہنچیں
- دو طرفہ گفتگو - حقیقی کسٹمر مکالمے کو فعال کریں
- Rich media - WhatsApp تصاویر، ویڈیوز، اور دستاویزات کی حمایت کرتا ہے
استعمال کے معاملات
| استعمال کا معاملہ | چینل | Skill |
|---|---|---|
| آرڈر کی تصدیق | SMS | SMS مہمات |
| شپنگ اپ ڈیٹس | WhatsApp ٹیمپلیٹس | |
| فلیش سیل الرٹس | SMS | SMS مہمات |
| کسٹمر سپورٹ | دو طرفہ SMS | |
| ملاقات کی یاد دہانیاں | SMS | SMS مہمات |
| Abandoned cart | WhatsApp ٹیمپلیٹس |
چینل کا موازنہ
| خصوصیت | SMS | |
|---|---|---|
| Open شرح | ~98% | ~98% |
| Rich Media | نہیں | ہاں |
| دو طرفہ | ہاں | ہاں |
| قیمت | فی پیغام | فی گفتگو |
| منظوری | کوئی نہیں | ٹیمپلیٹ کی منظوری |
| عالمی رسائی | یونیورسل | ایپ درکار |
آغاز کیسے کریں
- Brevo میں SMS/WhatsApp کی اسناد کنفیگر کریں
- کسٹمر فون نمبرز sync کریں
- پیغام ٹیمپلیٹس بنائیں
- آٹومیشن triggers سیٹ اپ کریں
Caution
WhatsApp Business ٹیمپلیٹس کو استعمال سے پہلے Meta کی منظوری درکار ہے۔ جائزہ کے لیے 24-48 گھنٹے کا منصوبہ بنائیں۔