Mehrere Shopify-Shops mit einem Brevo-Konto verbinden

Betreibe mehrere Shops über ein einziges Brevo-Konto, wobei die Daten jedes Shops so getagged und segmentiert sind, dass Kampagnen nie die falsche Zielgruppe erreichen.

Kurzer Check Du benötigst Owner- oder Admin-Zugriff in Tajo, die Tajo-App muss auf jedem Shopify-Shop installiert sein, und du brauchst ein Brevo-Konto, in das alle Shops einspeisen sollen. Brevo rechnet pro gesendeter E-Mail oder Nachricht ab, nicht pro Kontakt, sodass das Zusammenführen von Shops deine Kontaktkosten nicht erhöht.

So funktioniert Multi-Shop in Tajo

Jeder Shopify-Shop wird zu einer eigenen Verbindung innerhalb eines Tajo-Workspaces. Alle Verbindungen können Kontakte an dasselbe Brevo-Konto übermitteln, aber Tajo versieht jeden Kontakt mit einer store_id (und einem Shopnamen-Attribut), sodass du immer erkennen kannst, aus welchem Shop ein Kunde stammt.

Dies ist die empfohlene Einrichtung, wenn du unter mehreren Marken oder regionalen Domains verkaufst, aber einheitliche Marketingabläufe wünschst.

Schritt 1: Den ersten Shop verbinden

Falls du dies noch nicht getan hast, folge der Anleitung Tajo mit Shopify verbinden. Schließe diesen Shop ab und überprüfe ihn, bevor du weitere hinzufügst.

Schritt 2: Jeden weiteren Shop hinzufügen

Klicke unter Tajo > Einstellungen > Verbindungen > Shopify auf Shop hinzufügen.
Du wirst weitergeleitet, um die Tajo-App in diesem Shop zu installieren. Melde dich im Shopify-Admin dieses Shops an und genehmige die Berechtigungen.
Zurück in Tajo erscheint der neue Shop in der Verbindungsliste mit eigenem Synchronisationsstatus.
Wiederhole den Vorgang für jeden Shop.

Schritt 3: Eine Listen-Strategie wählen

Entscheide, wie jeder Shop auf Brevo-Listen abgebildet wird. Wähle einen Ansatz und bleibe dabei konsistent.

Strategie	So funktioniert es	Am besten geeignet für
Eine Liste pro Shop	Jeder Shop wird mit seiner eigenen Brevo-Liste synchronisiert	Unterschiedliche Marken mit getrennten Zielgruppen
Gemeinsame Liste, Shop-Attribut	Alle Shops werden mit einer Liste synchronisiert, getrennt durch `store_id`-Segmente	Gleiche Marke, mehrere Regionen oder Domains
Hybrid	Gemeinsame Liste plus shopspezifische Listen für gezielte Kampagnen	Cross-Selling zwischen Schwestermarken

Lege dies pro Verbindung unter Verbindungen > Shopify > [Shop] > Listenzuordnung fest.

Schritt 4: Segmente pro Shop erstellen

Erstelle in Brevo ein Segment für jeden Shop mithilfe des synchronisierten Attributs:

Bedingung: store_id ist gleich dem Wert, der in Tajo für diese Verbindung angezeigt wird.

Sende shopspezifische Kampagnen immer an ein Shop-Segment, niemals an die rohe gemeinsame Liste. So wird verhindert, dass Kunden von Shop A Werbeaktionen von Shop B erhalten.

Tipp Tajo synchronisiert außerdem ein lesbares store_name-Attribut. Verwende es in E-Mail-Inhalten mit einem Personalisierungs-Tag, sodass eine einzige Vorlage Kunden mit dem korrekten Markennamen ansprechen kann.

Schritt 5: Trennung überprüfen

Gib eine Testbestellung in Shop B mit einer neuen E-Mail-Adresse auf.
Warte 30 bis 60 Sekunden.
Bestätige in Brevo, dass der neue Kontakt die store_id von Shop B trägt und nur in der vorgesehenen Liste bzw. im vorgesehenen Segment erscheint.
Bestätige, dass derselbe Kontakt nicht im Segment von Shop A erscheint.

Umgang mit einem Kunden, der in zwei Shops einkauft

Wenn dieselbe E-Mail-Adresse in zwei Shops einkauft, behält Brevo einen einzigen Kontaktdatensatz. Tajo erfasst beide Shops in der Bestellhistorie des Kontakts und aktualisiert die jüngste store_id. Verwende Segmente, die auf der Bestellhistorie basieren, statt auf dem einzelnen store_id-Feld, wenn du echte shopübergreifende Zielgruppen benötigst. Um doppelte Datensätze von vornherein zu vermeiden, siehe Doppelte Kontakte beheben.

Einen einzelnen Shop trennen

Du kannst einen einzelnen Shop entfernen, ohne die anderen zu beeinträchtigen. Siehe Trennen oder erneut verbinden.

Hilfe erhalten

Live-Chat: verfügbar im Tajo-Dashboard (unten rechts)
E-Mail-Support: [email protected]
Dokumentation: docs.tajo.io