Collega più negozi Shopify a un unico account Brevo

Gestisci più vetrine tramite un singolo account Brevo, con i dati di ciascun negozio etichettati e segmentati in modo che le campagne non raggiungano mai il pubblico sbagliato.

Verifica rapida Hai bisogno dell’accesso come Owner o Admin in Tajo, dell’app Tajo installata su ciascun negozio Shopify e di un account Brevo verso cui far confluire tutti i negozi. Brevo fattura per email o messaggio inviato, non per contatto, quindi unire i negozi non aumenta il costo dei contatti.

Come funziona la modalità multi-negozio in Tajo

Ogni negozio Shopify diventa una connessione all’interno di un unico workspace Tajo. Tutte le connessioni possono inviare contatti allo stesso account Brevo, ma Tajo etichetta ogni contatto con uno store_id (e un attributo con il nome del negozio) così puoi sempre sapere da quale vetrina proviene un cliente.

Questa è la configurazione consigliata quando vendi sotto più marchi o domini regionali ma vuoi operazioni di marketing unificate.

Passaggio 1: collega il primo negozio

Se non l’hai ancora fatto, segui Collega Tajo a Shopify. Completa e verifica questo negozio prima di aggiungerne altri.

Passaggio 2: aggiungi ciascun negozio successivo

In Tajo > Impostazioni > Connessioni > Shopify, clicca su Aggiungi negozio.
Verrai reindirizzato per installare l’app Tajo su quel negozio. Accedi all’Admin Shopify di quel negozio e approva i permessi.
Tornato in Tajo, il nuovo negozio compare nell’elenco delle connessioni con il proprio stato di sincronizzazione.
Ripeti per ogni negozio.

Passaggio 3: scegli una strategia per le liste

Decidi come ogni negozio si mappa alle liste Brevo. Scegli un approccio e mantienilo coerente.

Strategia	Come funziona	Ideale per
Una lista per negozio	Ogni negozio si sincronizza con la propria lista Brevo	Marchi distinti con pubblici separati
Lista condivisa, attributo negozio	Tutti i negozi si sincronizzano in un’unica lista, separati da segmenti `store_id`	Stesso marchio, più regioni o domini
Ibrido	Lista condivisa più liste per singolo negozio per campagne specifiche	Cross-sell tra marchi affini

Imposta questa scelta per ciascuna connessione in Connessioni > Shopify > [negozio] > Mappatura liste.

Passaggio 4: crea segmenti per ciascun negozio

In Brevo, crea un segmento per ogni negozio utilizzando l’attributo sincronizzato:

Condizione: store_id è uguale al valore mostrato in Tajo per quella connessione.

Invia sempre le campagne specifiche di un negozio al relativo segmento, mai alla lista condivisa grezza. Questo evita che i clienti del Negozio A ricevano promozioni del Negozio B.

Suggerimento Tajo sincronizza anche un attributo leggibile store_name. Usalo nel contenuto delle email con un tag di personalizzazione così un unico template può salutare i clienti con il nome del marchio corretto.

Passaggio 5: verifica la separazione

Effettua un ordine di prova nel Negozio B usando un indirizzo email nuovo.
Attendi da 30 a 60 secondi.
In Brevo, verifica che il nuovo contatto abbia lo store_id del Negozio B e compaia solo nella lista o nel segmento previsti.
Verifica che lo stesso contatto non compaia nel segmento del Negozio A.

Gestire un cliente che acquista da due negozi

Se la stessa email acquista in due negozi, Brevo mantiene un unico record contatto. Tajo registra entrambi i negozi nella cronologia ordini del contatto e aggiorna lo store_id più recente. Quando ti servono veri pubblici cross-negozio, usa segmenti basati sulla cronologia ordini invece del singolo campo store_id. Per evitare del tutto i record duplicati, consulta risolvere i contatti duplicati.

Disconnettere un singolo negozio

Puoi rimuovere un singolo negozio senza influire sugli altri. Consulta disconnetti o riconnetti.

Ottieni aiuto

Live Chat: disponibile nella dashboard Tajo (in basso a destra)
Supporto email: [email protected]
Documentazione: docs.tajo.io