Opere várias lojas através de uma única conta Brevo, com os dados de cada loja marcados e segmentados para que as campanhas nunca cheguem ao público errado.
Verificação rápida Você precisa de acesso de Proprietário ou Administrador no Tajo, o aplicativo Tajo instalado em cada loja Shopify e uma conta Brevo para a qual todas as lojas vão enviar dados. A Brevo cobra por e-mail ou mensagem enviada, não por contato, portanto combinar lojas não aumenta o custo por contato.
Como o Multi-Loja Funciona no Tajo
Cada loja Shopify se torna sua própria conexão dentro de um único workspace Tajo. Todas as conexões podem enviar contatos para a mesma conta Brevo, mas o Tajo marca cada contato com um store_id (e um atributo de nome da loja), para que você sempre possa identificar de qual loja o cliente veio.
Essa é a configuração recomendada quando você vende sob várias marcas ou domínios regionais, mas deseja operações de marketing unificadas.
Passo 1: Conectar a Primeira Loja
Se você ainda não fez isso, siga Conectar o Tajo ao Shopify. Conclua e verifique essa loja antes de adicionar outras.
Passo 2: Adicionar Cada Loja Adicional
- Em Tajo > Configurações > Conexões > Shopify, clique em Adicionar loja.
- Você será redirecionado para instalar o aplicativo Tajo nessa loja. Faça login no Shopify Admin dessa loja e aprove as permissões.
- De volta ao Tajo, a nova loja aparece na lista de conexões com seu próprio status de sincronização.
- Repita para cada loja.
Passo 3: Escolher uma Estratégia de Listas
Decida como cada loja se mapeia para as listas da Brevo. Escolha uma abordagem e mantenha a consistência.
| Estratégia | Como funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Uma lista por loja | Cada loja sincroniza com sua própria lista da Brevo | Marcas distintas com públicos separados |
| Lista compartilhada, atributo de loja | Todas as lojas sincronizam em uma lista, separadas por segmentos store_id | Mesma marca, várias regiões ou domínios |
| Híbrida | Lista compartilhada mais listas por loja para campanhas específicas de loja | Cross-sell entre marcas irmãs |
Defina isso por conexão em Conexões > Shopify > [loja] > Mapeamento de listas.
Passo 4: Criar Segmentos por Loja
Na Brevo, crie um segmento para cada loja usando o atributo sincronizado:
- Condição:
store_idigual ao valor mostrado no Tajo para aquela conexão.
Sempre envie campanhas específicas de uma loja para o segmento dessa loja, nunca para a lista compartilhada bruta. Isso evita que clientes da Loja A recebam promoções da Loja B.
Dica O Tajo também sincroniza um atributo legível
store_name. Use-o no conteúdo do e-mail com uma tag de personalização para que um único modelo possa cumprimentar os clientes com o nome correto da marca.
Passo 5: Verificar a Separação
- Faça um pedido de teste na Loja B usando um endereço de e-mail novo.
- Aguarde de 30 a 60 segundos.
- Na Brevo, confirme que o novo contato carrega o
store_idda Loja B e aparece apenas na lista ou segmento pretendido. - Confirme que o mesmo contato não aparece no segmento da Loja A.
Lidar com um Cliente que Compra em Duas Lojas
Se o mesmo e-mail compra em duas lojas, a Brevo mantém um único registro de contato. O Tajo registra ambas as lojas no histórico de pedidos do contato e atualiza o store_id mais recente. Use segmentos baseados no histórico de pedidos em vez do campo único store_id quando precisar de públicos realmente cross-store. Para evitar registros duplicados por completo, veja corrigir contatos duplicados.
Desconectar Uma Loja
Você pode remover uma única loja sem afetar as outras. Veja desconectar ou reconectar.
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- Suporte por E-mail: [email protected]
- Documentação: docs.tajo.io