Kết Nối Nhiều Cửa Hàng Shopify vào Một Tài Khoản Brevo

Vận hành nhiều cửa hàng thông qua một tài khoản Brevo duy nhất, với dữ liệu của mỗi cửa hàng được gắn thẻ và phân khúc để các chiến dịch không bao giờ gửi nhầm đối tượng.

Kiểm tra nhanh Bạn cần quyền Owner hoặc Admin trong Tajo, ứng dụng Tajo được cài đặt trên mỗi cửa hàng Shopify, và một tài khoản Brevo mà bạn muốn tất cả các cửa hàng đổ dữ liệu vào. Brevo tính phí theo mỗi email hoặc tin nhắn được gửi, không phải theo số liên hệ, vì vậy việc kết hợp các cửa hàng không làm tăng chi phí liên hệ của bạn.

Cách Hoạt Động của Đa Cửa Hàng trong Tajo

Mỗi cửa hàng Shopify trở thành một kết nối riêng bên trong một workspace Tajo. Tất cả các kết nối đều có thể đẩy liên hệ vào cùng một tài khoản Brevo, nhưng Tajo gắn thẻ mọi liên hệ với một store_id (và một thuộc tính tên cửa hàng) để bạn luôn có thể biết khách hàng đến từ cửa hàng nào.

Đây là thiết lập được khuyến nghị khi bạn bán hàng dưới nhiều thương hiệu hoặc tên miền khu vực khác nhau nhưng muốn vận hành marketing thống nhất.

Bước 1: Kết Nối Cửa Hàng Đầu Tiên

Nếu bạn chưa làm điều này, hãy làm theo Kết nối Tajo với Shopify. Hoàn tất và xác minh cửa hàng này trước khi thêm các cửa hàng khác.

Bước 2: Thêm Mỗi Cửa Hàng Bổ Sung

Trong Tajo > Cài đặt > Kết nối > Shopify, nhấp vào Thêm cửa hàng.
Bạn được chuyển hướng để cài đặt ứng dụng Tajo trên cửa hàng đó. Đăng nhập vào Shopify Admin của cửa hàng đó và phê duyệt các quyền.
Trở lại Tajo, cửa hàng mới sẽ xuất hiện trong danh sách kết nối với trạng thái đồng bộ riêng.
Lặp lại cho mỗi cửa hàng.

Bước 3: Chọn Chiến Lược Danh Sách

Quyết định cách mỗi cửa hàng ánh xạ tới các danh sách Brevo. Chọn một cách tiếp cận và duy trì sự nhất quán.

Chiến lược	Cách hoạt động	Phù hợp nhất cho
Một danh sách cho mỗi cửa hàng	Mỗi cửa hàng đồng bộ vào danh sách Brevo riêng	Các thương hiệu khác biệt với đối tượng riêng
Danh sách dùng chung, thuộc tính cửa hàng	Tất cả các cửa hàng đồng bộ vào một danh sách, phân tách bằng các phân khúc `store_id`	Cùng thương hiệu, nhiều khu vực hoặc tên miền
Kết hợp	Danh sách dùng chung cộng với danh sách riêng cho từng cửa hàng cho các chiến dịch riêng của cửa hàng	Bán chéo giữa các thương hiệu cùng nhóm

Thiết lập điều này cho từng kết nối trong Kết nối > Shopify > [cửa hàng] > Ánh xạ danh sách.

Bước 4: Xây Dựng Phân Khúc cho Từng Cửa Hàng

Trong Brevo, tạo một phân khúc cho mỗi cửa hàng bằng thuộc tính đã đồng bộ:

Điều kiện: store_id bằng giá trị được hiển thị trong Tajo cho kết nối đó.

Luôn gửi các chiến dịch riêng của cửa hàng đến phân khúc cửa hàng đó, không bao giờ gửi đến danh sách dùng chung thô. Điều này ngăn khách hàng của Cửa Hàng A nhận được khuyến mãi của Cửa Hàng B.

Mẹo Tajo cũng đồng bộ một thuộc tính store_name có thể đọc được. Sử dụng nó trong nội dung email với thẻ cá nhân hóa để một mẫu có thể chào đón khách hàng bằng tên thương hiệu chính xác.

Bước 5: Xác Minh Sự Tách Biệt

Đặt một đơn hàng thử nghiệm trong Cửa Hàng B bằng địa chỉ email mới.
Đợi 30 đến 60 giây.
Trong Brevo, xác nhận liên hệ mới mang store_id của Cửa Hàng B và chỉ xuất hiện trong danh sách hoặc phân khúc dự kiến.
Xác nhận cùng liên hệ đó không xuất hiện trong phân khúc của Cửa Hàng A.

Xử Lý Khách Hàng Mua Hàng Từ Hai Cửa Hàng

Nếu cùng một email mua sắm tại hai cửa hàng, Brevo giữ một bản ghi liên hệ duy nhất. Tajo ghi lại cả hai cửa hàng trong lịch sử đơn hàng của liên hệ và cập nhật store_id gần nhất. Sử dụng các phân khúc dựa trên lịch sử đơn hàng thay vì trường store_id đơn lẻ khi bạn cần đối tượng thực sự xuyên cửa hàng. Để tránh hoàn toàn các bản ghi trùng lặp, hãy xem sửa các liên hệ trùng lặp.

Ngắt Kết Nối Một Cửa Hàng

Bạn có thể xóa một cửa hàng đơn lẻ mà không ảnh hưởng đến các cửa hàng khác. Xem ngắt kết nối hoặc kết nối lại.

Nhận Trợ Giúp

Trò Chuyện Trực Tiếp: có sẵn trong bảng điều khiển Tajo (góc dưới bên phải)
Hỗ Trợ Email: [email protected]
Tài Liệu: docs.tajo.io