Connecter plusieurs boutiques Shopify à un seul compte Brevo

Gérez plusieurs vitrines via un seul compte Brevo, avec les données de chaque boutique étiquetées et segmentées pour que les campagnes n’atteignent jamais la mauvaise audience.

Vérification rapide Vous avez besoin d’un accès Propriétaire ou Administrateur dans Tajo, de l’application Tajo installée sur chaque boutique Shopify, et d’un compte Brevo dans lequel toutes les boutiques alimenteront leurs données. Brevo facture par email ou message envoyé, et non par contact, donc combiner les boutiques n’augmente pas votre coût par contact.

Comment fonctionne le multi-boutique dans Tajo

Chaque boutique Shopify devient sa propre connexion dans un seul espace de travail Tajo. Toutes les connexions peuvent transférer des contacts vers le même compte Brevo, mais Tajo étiquette chaque contact avec un store_id (et un attribut nom de boutique) afin que vous puissiez toujours savoir de quelle vitrine provient un client.

C’est la configuration recommandée lorsque vous vendez sous plusieurs marques ou domaines régionaux mais souhaitez unifier vos opérations marketing.

Étape 1 : Connecter la première boutique

Si vous ne l’avez pas encore fait, suivez Connecter Tajo à Shopify. Terminez et vérifiez cette boutique avant d’en ajouter d’autres.

Étape 2 : Ajouter chaque boutique supplémentaire

Dans Tajo > Paramètres > Connexions > Shopify, cliquez sur Ajouter une boutique.
Vous êtes redirigé pour installer l’application Tajo sur cette boutique. Connectez-vous à l’administration Shopify de cette boutique et approuvez les autorisations.
De retour dans Tajo, la nouvelle boutique apparaît dans la liste des connexions avec son propre statut de synchronisation.
Répétez pour chaque boutique.

Étape 3 : Choisir une stratégie de liste

Décidez comment chaque boutique correspond aux listes Brevo. Choisissez une approche et restez cohérent.

Stratégie	Fonctionnement	Idéal pour
Une liste par boutique	Chaque boutique se synchronise avec sa propre liste Brevo	Marques distinctes avec des audiences séparées
Liste partagée, attribut de boutique	Toutes les boutiques se synchronisent dans une seule liste, séparées par les segments `store_id`	Même marque, plusieurs régions ou domaines
Hybride	Liste partagée plus des listes par boutique pour les campagnes spécifiques à chaque boutique	Ventes croisées entre marques sœurs

Définissez cela par connexion sous Connexions > Shopify > [boutique] > Mappage de liste.

Étape 4 : Créer des segments par boutique

Dans Brevo, créez un segment pour chaque boutique en utilisant l’attribut synchronisé :

Condition : store_id est égal à la valeur affichée dans Tajo pour cette connexion.

Envoyez toujours les campagnes spécifiques à une boutique vers un segment de boutique, jamais vers la liste partagée brute. Cela évite que les clients de la Boutique A ne reçoivent les promotions de la Boutique B.

Astuce Tajo synchronise également un attribut lisible store_name. Utilisez-le dans le contenu des emails avec une balise de personnalisation pour qu’un seul modèle puisse accueillir les clients avec le bon nom de marque.

Étape 5 : Vérifier la séparation

Passez une commande de test dans la Boutique B en utilisant une nouvelle adresse email.
Attendez 30 à 60 secondes.
Dans Brevo, confirmez que le nouveau contact porte le store_id de la Boutique B et n’apparaît que dans la liste ou le segment prévu.
Confirmez que le même contact n’apparaît pas dans le segment de la Boutique A.

Gérer un client qui achète dans deux boutiques

Si la même adresse email achète dans deux boutiques, Brevo conserve un seul enregistrement de contact. Tajo enregistre les deux boutiques dans l’historique des commandes du contact et met à jour le store_id le plus récent. Utilisez des segments basés sur l’historique des commandes plutôt que sur le champ unique store_id lorsque vous avez besoin de véritables audiences inter-boutiques. Pour éviter complètement les enregistrements en double, consultez corriger les contacts en double.

Déconnecter une boutique

Vous pouvez supprimer une seule boutique sans affecter les autres. Voir déconnecter ou reconnecter.

Obtenir de l’aide

Chat en direct : disponible dans le tableau de bord Tajo (en bas à droite)
Support par email : [email protected]
Documentation : docs.tajo.io