Loyalitets-skills
Opbyg varige kunderelationer med pointprogrammer, niveauinddelte belønninger og henvisningssporing.
Tilgængelige skills
Pointmotor
Tildel og spor loyalitetspoint for køb og engagement
Niveauhåndtering
Forfrem automatisk kunder gennem loyalitetsniveauer
Belønningsudlevering
Automatiser indløsning og levering af belønninger
Henvisningssporing
Spor og beløn kundehenvisninger
Fødselsdagsbelønninger
Automatiserede fødselsdagsbeskeder med specialtilbud
Oversigt
Loyalitets-skills hjælper dig med at fastholde kunder og øge livstidsværdien:
- Pointopsamling - Beløn køb og engagement
- Niveaufordele - Motiver kunder til at nå højere niveauer
- Automatiserede belønninger - Lever fordele uden manuel indblanding
- Henvisningsprogram - Gør kunder til ambassadører
Programstruktur
| Niveau | Krævede point | Fordele |
|---|---|---|
| Bronze | 0 | 1 point pr. $1, fødselsdagsbelønning |
| Sølv | 500 | 1,25x point, tidlig adgang |
| Guld | 2.000 | 1,5x point, fri fragt |
| Platin | 5.000 | 2x point, eksklusive events |
Nøgletal
Spor ydelsen af loyalitetsprogrammet:
- Tilmeldingsrate - % af kunder tilmeldt
- Aktive medlemmer - Medlemmer med aktivitet de seneste 90 dage
- Pointforpligtelse - Udestående uindløste point
- Indløsningsrate - % af point indløst
- Genkøbsrate - % der foretager 2+ køb
Kom i gang
- Design din pointstruktur
- Konfigurer niveautærskler
- Synkroniser kundedata
- Aktivér triggere for point-optjening
- Opsæt flow for belønningsindløsning
Tip
Start simpelt med 1 point pr. $1 brugt. Du kan altid tilføje kompleksitet senere.