Povežite Tajo sa Shopify - Potpuni vodič za postavljanje

Povežite svoju Shopify trgovinu s Brevo u 30 minuta i otključajte snažnu višekanalnu marketinšku automatizaciju sa sinkronizacijom podataka o kupcima u stvarnom vremenu.

Zašto povezati Tajo sa Shopify?

• ✅ Sinkronizacija kupaca i narudžbi u stvarnom vremenu (< 1 minute)
• ✅ Višekanalne kampanje (Email, SMS, WhatsApp)
• ✅ Preporuke proizvoda pokretane umjetnom inteligencijom
• ✅ Automatizirani tijekovi obnove košarice i zadržavanja
• ✅ Objedinjena nadzorna ploča za inteligenciju kupaca

Preduvjeti

Prije nego što počnete, provjerite imate li:

• ✅ Aktivnu Shopify trgovinu (bilo koji plan)
• ✅ Brevo račun (Besplatni ili Plaćeni plan)
• ✅ Tajo račun - Registrirajte se besplatno
• ✅ Pristup Shopify Adminu
• ✅ 15-30 minuta za dovršetak postavljanja

Što ćete postići

Do kraja ovog vodiča imat ćete:

1. ✅ Povezan Shopify s Brevo putem Tajo
2. ✅ Sinkronizirane sve povijesne podatke o kupcima i narudžbama
3. ✅ Omogućeno praćenje događaja u stvarnom vremenu
4. ✅ Konfigurirano prikupljanje pristanka za više kanala
5. ✅ Provjereno da podaci ispravno teku

Korak 1: Instalirajte Tajo u svoju Shopify trgovinu

1.1 Pristupite Shopify App Storeu

1. Prijavite se u svoj Shopify Admin
2. Idite na Apps u lijevoj bočnoj traci
3. Kliknite Customize your store ili posjetite Shopify App Store
4. Potražite “Tajo - Brevo for Shopify”

1.2 Instalirajte Tajo aplikaciju

1. Kliknite na Tajo aplikaciju u rezultatima pretraživanja
2. Kliknite Add app
3. Pregledajte dopuštenja:
   • Čitanje podataka o kupcima (ime, email, telefon)
   • Čitanje narudžbi i transakcija
   • Čitanje proizvoda i kolekcija
   • Stvaranje kodova za popust
   • Čitanje i pisanje metafields
4. Kliknite Install app

1.3 Stvorite ili povežite svoj Tajo račun

Nakon instalacije bit ćete preusmjereni na Tajo onboarding:

1. Novi korisnici: Unesite svoj email i kreirajte lozinku
2. Postojeći korisnici: Kliknite “Sign in” i koristite svoje Tajo vjerodajnice
3. Kliknite Continue

Korak 2: Povežite svoj Brevo račun

2.1 Autorizirajte pristup Brevo

1. U Tajo čarobnjaku za postavljanje kliknite Connect Brevo
2. Bit ćete preusmjereni na Brevo stranicu za autorizaciju
3. Prijavite se u svoj Brevo račun ako već niste prijavljeni
4. Pregledajte dopuštenja koja Tajo zahtijeva:
   • Upravljanje kontaktima i listama
   • Slanje kampanja i automatizacija
   • Pristup statistici kampanja
   • Stvaranje i upravljanje predlošcima
5. Kliknite Authorize

2.2 Odaberite svoju Brevo listu

1. Natrag u Tajo, odaberite ili stvorite Brevo listu za Shopify kupce
2. Preporučeno: Stvorite novu listu pod nazivom “Shopify Customers”
3. Ovo drži vaše Shopify podatke organizirane odvojeno od drugih kontakata
4. Kliknite Continue

Korak 3: Konfigurirajte postavke sinkronizacije podataka

3.1 Odaberite što sinkronizirati

Tajo nudi detaljnu kontrolu nad time koji se podaci sinkroniziraju sa Shopify na Brevo:

Podaci o kupcima

• ☑️ Kontakt informacije (Ime, Email, Telefon)
• ☑️ Oznake kupaca (VIP, Veleprodaja, itd.)
• ☑️ Adrese kupaca (Dostava i naplata)
• ☑️ Bilješke o kupcima (iz Shopify admina)
• ☑️ Status marketinškog pristanka (Email, SMS)

Podaci o narudžbama

• ☑️ Povijest narudžbi (Sve narudžbe s proizvodima)
• ☑️ Vrijednosti narudžbi i valuta
• ☑️ Status ispunjenja
• ☑️ Korišteni kodovi za popust

Podaci o proizvodima

• ☑️ Katalog proizvoda (Svi proizvodi i varijante)
• ☑️ Slike i opisi proizvoda
• ☑️ Razine zaliha (za upozorenja o ponovnoj dostupnosti)
• ☑️ Kategorije i kolekcije proizvoda

Preporuka: Ostavite sve opcije omogućene za maksimalnu funkcionalnost.

3.2 Konfigurirajte učestalost sinkronizacije

Tajo nudi tri načina sinkronizacije:

Odaberite: Stvarno vrijeme za najbolje iskustvo.

3.3 Uvoz povijesnih podataka

1. Odaberite koliko daleko unatrag uvesti povijesne podatke:

   • Zadnjih 30 dana (Najbrže - ~5 minuta)
   • Zadnjih 90 dana (Preporučeno - ~15 minuta)
   • Zadnjih 365 dana (~30 minuta)
   • Sve vrijeme (Varira ovisno o veličini trgovine)

2. Kliknite Start Sync

Korak 4: Omogućite višekanalne značajke

4.1 Prikupljanje SMS pristanka

1. Uključite “Collect SMS consent at checkout”
2. Prilagodite tekst potvrdnog okvira (zadano: “Pošaljite mi ažuriranja narudžbi i ponude putem SMS-a”)
3. Odaberite regiju usklađenosti:
   • 🇺🇸 Sjedinjene Američke Države (TCPA usklađeno - dvostruka prijava)
   • 🇪🇺 Europska unija (GDPR usklađeno)
   • 🌍 Ostale regije (Međunarodne najbolje prakse)
4. Kliknite Save SMS Settings

4.2 Prikupljanje WhatsApp pristanka

Ekskluzivna Tajo značajka - Nije dostupno u Klaviyo, Mailchimp ili Omnisend!

1. Uključite “Collect WhatsApp consent at checkout”
2. Unesite svoj WhatsApp Business broj (iz Brevo)
3. Prilagodite tekst potvrdnog okvira
4. Omogućite WhatsApp obavijesti o narudžbama:
   • Potvrda narudžbe
   • Ažuriranja dostave
   • Potvrda isporuke
5. Kliknite Save WhatsApp Settings

4.3 Praćenje događaja

Omogućite ove događaje za pokretanje automatizacija:

• ☑️ Pregledan proizvod - Tijekovi napuštanja pregledavanja
• ☑️ Stvorena košarica - Rano otkrivanje napuštanja
• ☑️ Ažurirana košarica - Dinamičko praćenje vrijednosti košarice
• ☑️ Započeta naplata - Standardno napuštanje košarice
• ☑️ Narudžba zaprimljena - Tijekovi zahvale i unakrsne prodaje
• ☑️ Narudžba ispunjena - Okidač zahtjeva za recenziju
• ☑️ Narudžba dostavljena - Angažman nakon dostave
• ☑️ Stvorena pretplata (ako koristite Recharge/Bold)
• ☑️ Zarađeni bodovi vjernosti (Tajo izvorno)

Preporuka: Omogućite sve događaje. Uvijek možete odabrati koje koristiti u automatizacijama kasnije.

Korak 5: Instalirajte Tajo Shopify Theme App Embed

Za omogućavanje obrazaca za registraciju i personalizacije na web stranici, instalirajte Tajo theme app embed:

5.1 Omogućite App Embed

1. U svom Shopify Adminu idite na Online Store > Themes
2. Kliknite Customize na svojoj aktivnoj temi
3. Kliknite ikonu App embeds (komad slagalice) u lijevoj bočnoj traci
4. Pronađite “Tajo - Brevo Marketing” i prebacite na ON
5. Kliknite Save u gornjem desnom kutu

5.2 Konfigurirajte skočne obrasce (Neobavezno)

1. U uređivaču teme kliknite Add block gdje želite obrasce
2. Odaberite Tajo Signup Form
3. Odaberite vrstu obrasca:
   • Samo email
   • Email + SMS
   • Email + SMS + WhatsApp
4. Prilagodite dizajn kako bi odgovarao vašoj robnoj marki
5. Kliknite Save

Korak 6: Provjerite sinkroniziraju li se podaci

6.1 Provjerite Tajo nadzornu ploču

1. Vratite se na svoju Tajo nadzornu ploču na app.tajo.io
2. Idite na Integrations > Shopify
3. Provjerite status sinkronizacije:
   • ✅ Sinkronizirani kupci: Trebao bi odgovarati broju vaših Shopify kupaca
   • ✅ Sinkronizirane narudžbe: Trebao bi odgovarati broju vaših narudžbi
   • ✅ Sinkronizirani proizvodi: Trebao bi odgovarati vašem katalogu proizvoda
4. Provjerite Vrijeme zadnje sinkronizacije: Trebalo bi biti “Upravo sada” ili ”< 1 minute”

6.2 Provjerite Brevo kontakte

1. Prijavite se u svoj Brevo račun
2. Idite na Contacts > Lists
3. Otvorite svoju listu “Shopify Customers”
4. Provjerite:
   • Broj kontakata odgovara očekivanjima
   • Atributi kupaca su popunjeni (ime, email, oznake)
   • Povijest narudžbi je vidljiva u profilima kontakata

6.3 Testirajte sinkronizaciju u stvarnom vremenu

Za provjeru funkcionira li sinkronizacija u stvarnom vremenu:

1. Stvorite testnu narudžbu u svojoj Shopify trgovini:
   • Koristite drugu email adresu (npr. [email protected])
   • Dovršite naplatu
2. Pričekajte 30-60 sekundi
3. Provjerite Brevo - novi kontakt trebao bi se pojaviti s podacima o narudžbi
4. Provjerite Tajo nadzornu ploču - “Recent Events” trebao bi prikazati “Order Placed”

Korak 7: Sljedeći koraci i preporučene radnje

Trenutne radnje (Sljedeći 1 sat)

Ovaj tjedan

Ovaj mjesec

Rješavanje problema

Podaci se ne sinkroniziraju?

Problem: Kontakti se ne pojavljuju u Brevo nakon više od 5 minuta

Rješenja:

1. Provjerite Tajo Dashboard > Sync Logs za greške
2. Provjerite je li Brevo API ključ valjan (Settings > API Keys u Brevo)
3. Provjerite jesu li dopuštenja Shopify aplikacije opozvana
4. Kontaktirajte Tajo podršku s URL-om vaše trgovine

Povijesni podaci se još uvoze?

Problem: Sinkronizacija traje duže od očekivanog

Normalno: Velike trgovine (10.000+ kupaca) mogu trajati do 60 minuta Provjerite: Tajo nadzorna ploča prikazuje traku napretka i procijenjeno preostalo vrijeme Akcija: Možete početi koristiti Tajo - novi podaci se sinkroniziraju u stvarnom vremenu dok se povijesni uvoz dovršava u pozadini

Duplicirani kontakti u Brevo?

Problem: Isti kupac se pojavljuje više puta

Rješenje:

1. Tajo automatski spaja prema email adresi
2. Ako postoje duplikati, koristite Brevo alat za spajanje: Contacts > Duplicate contacts > Merge
3. U Tajo omogućite “Strict duplicate prevention” u Postavkama

SMS pristanak se ne prikuplja?

Problem: Potvrdni okvir se ne pojavljuje pri naplati

Rješenja:

1. Provjerite koristite li Shopify Plus (SMS prikupljanje zahtijeva Shopify Plus za prilagodbu naplate)
2. Provjerite Tajo > SMS Settings - prekidač mora biti ON
3. Očistite predmemoriju preglednika i testirajte u načinu inkognito
4. Za Shopify Basic/Standard, umjesto toga koristite Tajo skočne obrasce

Često postavljana pitanja

Koliko dugo traje početna sinkronizacija?

Tajo dovršava početnu sinkronizaciju za 15-30 minuta za većinu trgovina (u odnosu na 24 sata za Klaviyo/Omnisend). Sinkronizacija u stvarnom vremenu počinje odmah za nove podatke.

Hoće li ovo usporiti moju Shopify trgovinu?

Ne. Tajo koristi asinkronu pozadinsku sinkronizaciju i službeni Shopify API. Nema utjecaja na brzinu stranice vaše trgovine.

Mogu li koristiti Tajo s drugim ESP-om osim Brevo?

Trenutno je Tajo izgrađen specifično za integraciju Brevo + Shopify. Istražujemo druge ESP-ove na temelju potražnje kupaca.

Radi li Tajo sa Shopify POS?

Da! Tajo sinkronizira i online i POS transakcije. Možete stvarati segmente i automatizacije na temelju kanala kupnje.

Koliko Tajo košta?

Tajo nudi:

• Besplatna razina: Do 500 sinkroniziranih kontakata
• Starter: $29/mjesec za do 5.000 kontakata
• Growth: $79/mjesec za do 25.000 kontakata
• Enterprise: Prilagođeno cijene za 25.000+ kontakata

Pogledajte potpune cijene →

Mogu li kasnije odspojiti Tajo?

Da, možete odspojiti u bilo kojem trenutku iz Shopify Admin > Apps. Vaši Brevo podaci ostaju netaknuti, ali sinkronizacija u stvarnom vremenu se zaustavlja.

Povezani članci

• Razumijevanje sinkronizacije Shopify podataka s Brevo
• Izgradite tijek obnove napuštene košarice
• Prikupite SMS i WhatsApp pristanak pri naplati
• Sinkronizirajte Shopify segmente s Brevo
• Rješavanje problema s integracijom Tajo + Shopify

Zatražite pomoć

Trebate pomoć? Naš tim je ovdje da pomogne:

• 💬 Live Chat: Dostupno u Tajo nadzornoj ploči (dolje desno)
• 📧 Email podrška: [email protected]
• 📚 Dokumentacija: docs.tajo.io
• 👥 Zajednica: community.tajo.io

Enterprise kupci: Vaš posvećeni voditelj računa dostupan je putem Slack Connect.