Tajo prenosi podatke iz vašeg izvornog sustava u Brevo putem nadziranih pravila sinkronizacije: odobrenih od ljudi, jednosmjernih, pokretanih po rasporedu i bilježenih od početka do kraja. Ovaj članak objašnjava što to znači u praksi i što nije uključeno.
Brza provjera Ovaj članak pretpostavlja da ste povezali Shopify i Brevo te objavili barem jedno pravilo sinkronizacije. Ako niste, počnite s povezivanjem platforme Tajo sa Shopify trgovinom.
Oblik sinkronizacije
Svaka sinkronizacija u platformi Tajo je pravilo sinkronizacije: pregledana, odobrena definicija točno onoga što se prenosi i kako. Pravilo ima četiri dijela koje možete pregledati na njegovoj stranici u odjeljku Konektori > Sinkronizacije:
| Dio | Što radi |
|---|---|
| Mapiranje polja | Svako izvorno polje, Brevo polje u koje se zapisuje i eventualna transformacija između njih |
| Filtarski izraz | Vrednuje se za svaki zapis; zapisi koji ne odgovaraju uvjetu preskaču se |
| Kursor | Prati dokle je sinkronizacija stigla, tako da svako izvođenje nastavlja ondje gdje je prethodno stalo |
| Povijest izvođenja | Svako izvođenje, s brojem pročitanih, zapisanih i neuspjelih zapisa te trajanjem i statusom |
Podaci teku u jednom smjeru: iz vašeg izvora u Brevo. Tajo ne zapisuje podatke natrag u Shopify.
Kada se podaci sinkroniziraju
Izvođenja sinkronizacije odvijaju se u planiranim serijama ili na zahtjev kada pokrenete izvođenje sa stranice pravila. Tajo nije cjevovod u stvarnom vremenu: promjena u Shopify trgovini stiže u Brevo pri sljedećem izvođenju, a ne u roku od nekoliko sekundi. To je namjerno: serijska izvođenja čine svaki zapis pregledivim, proračunski ograničenim i pripisivim točno određenom izvođenju u revizijskom tragu.
Svako izvođenje čita nove i promijenjene zapise od kursora, primjenjuje filtar, mapira polja i zapisuje u Brevo. Zapis izvođenja pokazuje točno koliko je zapisa pročitano, zapisano i neuspjelo.
Jamstva upravljanja
Privola se u slučaju sumnje odbija
Pravilo sinkronizacije ne može se objaviti bez politike privole, a u trenutku izvođenja zapis bez dokazive privole ne zapisuje se. Kada se privola ne može utvrditi, Tajo odbija zapisivanje umjesto da nagađa. Sustav uvijek griješi na stranu „previše oprezno”, nikada „poslano previše”.
Izvođenja su idempotentna
Svaki zapis nosi ključ podrijetla izveden iz izvornog zapisa (izgrađen tako da ne otkriva osobne podatke), pa ponovno pokretanje sinkronizacije, bilo nakon neuspjeha, pauze ili ručno, ne stvara duplicirane zapise. Pravilo je uvijek sigurno pokrenuti ponovno.
Sve se revidira
Objava pravila, svaka odluka o odobrenju (s pisanim obrazloženjem) i svako izvođenje bilježe se u revizijskom tragu. Odobrenje koje je autoriziralo objavu vezano je uz točno onu verziju pravila koja je pregledana; uređivanje pravila poništava odobrenje, pa revizijski trag uvijek odražava ono što je stvarno autorizirano.
Neuspjesi pauziraju pravilo
Ako nekoliko uzastopnih izvođenja ne uspije, sigurnosni prekidač (circuit breaker) automatski pauzira pravilo i prikazuje posljednju pogrešku na njegovoj stranici. Otklonite uzrok pa ponovno objavite kako biste nastavili. Djelomično neuspjelo izvođenje prijavljuje broj neuspjelih zapisa kako biste točno vidjeli što nije stiglo.
Kako se poštuju odjave
Tajo tretira Brevo kao izvor istine za privolu za e-poštu:
- Kada se kontakt odjavi putem poveznice u podnožju Brevo e-poruke, ta se odjava bilježi uz kontakt i Brevo ga isključuje iz daljnjih kampanja.
- Kontakti na crnoj listi u Brevu ostaju isključeni: naknadna slanja ih ne vraćaju.
- Tajo ne prenosi status odjave natrag u Shopify. Ako privolu za e-poštu prikupljate i u Shopify trgovini, upravljajte njome ondje zasebno; nemojte pretpostavljati da se dva sustava međusobno zrcale.
Koji su podaci dostupni
Što se sinkronizira ovisi o predlošcima dostupnima za vaš izvor. Za Shopify tipičan su oblik zapisi o kupcima: identitetska polja i atributi izvedeni iz narudžbi, poput ukupne potrošnje i broja narudžbi, mapirani u atribute Brevo kontakata koje možete koristiti u segmentima i kampanjama. Točno mapiranje za vaš radni prostor nije skriveno u opisu: otvorite pravilo sinkronizacije i pročitajte tablicu mapiranja polja. Ta je tablica mjerodavan odgovor na pitanje „što se sinkronizira”.
Što Tajo danas ne radi
Preciznost o granicama važnija je od dugog popisa značajki:
- Nema dvosmjerne sinkronizacije. Ništa se ne zapisuje natrag u Shopify: ni odjave, ni oznake, ni ocjene angažmana.
- Nema sinkronizacije u stvarnom vremenu. Izvođenja su planirane ili ručno pokrenute serije, a ne streaming ispod minute.
- Nema praćenja zaliha. Razine zaliha proizvoda se ne prate i ne postoje okidači za povratak na zalihu.
Ako vam neka od ovih granica blokira slučaj upotrebe, recite timu: prioriteti ranog pristupa oblikuju se upravo takvim povratnim informacijama.
Gdje vidjeti svoje podatke
- U platformi Tajo: otvorite pravilo sinkronizacije u odjeljku Konektori > Sinkronizacije za povijest izvođenja, položaj kursora i brojeve po izvođenju. Revizijski trag bilježi objave i odobrenja.
- U Brevu: otvorite Kontakti i pregledajte atribute bilo kojeg kontakta kako biste potvrdili da se mapirana polja pune. Na tim atributima gradite segmente za ciljanje.
Rješavanje problema
- Kontakti se ne pojavljuju u Brevu: provjerite ima li neuspjeha u posljednjem izvođenju pravila te njegov status (pauzirano pravilo ne radi). Pogledajte kontakti nedostaju u Brevu.
- Izvođenja opetovano ne uspijevaju: sigurnosni prekidač pauzirat će pravilo i prikazati posljednju pogrešku. Pogledajte podaci se ne sinkroniziraju.
- Duplicirani kontakti: zapisi su idempotentni po izvornom zapisu, ali otprije postojeći duplikati u Brevu ostaju. Pogledajte duplicirani kontakti.
Česta pitanja
Mogu li ubrzati sinkronizaciju? Izvođenje možete pokrenuti na zahtjev u bilo kojem trenutku sa stranice pravila sinkronizacije. Način rada u stvarnom vremenu ne postoji.
Što se događa ako izvođenje stane na pola? Izvođenje prijavljuje broj neuspjelih zapisa, kursor napreduje samo preko obrađenog, a sljedeće izvođenje sigurno ponovno pokriva taj dio: idempotentni ključevi sprječavaju duplikate.
Mogu li promijeniti što se sinkronizira? Da: uredite mapiranje polja ili filtar pravila. Uređivanje stvara novu verziju koja mora ponovno proći odobrenje objave prije nego što stupi na snagu.
Zašto se moje pravilo samo pauziralo? Uzastopni neuspjesi izvođenja aktiviraju sigurnosni prekidač. Stranica pravila prikazuje broj neuspjeha i posljednju pogrešku; otklonite problem i ponovno objavite.
Povezani članci
- Povežite Tajo sa Shopify trgovinom
- Osnove segmentacije
- Rješavanje problema: podaci se ne sinkroniziraju
- Rješavanje problema: kontakti nedostaju u Brevu
Zatražite pomoć
- Chat uživo: dostupan na Tajo nadzornoj ploči (dolje desno)
- Podrška e-poštom: [email protected]
- Dokumentacija: docs.tajo.io