ربط Tajo بـ Shopify - دليل الإعداد الكامل

اربط متجر Shopify الخاص بك بـ Brevo في 30 دقيقة وافتح إمكانيات أتمتة التسويق متعدد القنوات القوية مع مزامنة بيانات العملاء في الوقت الفعلي.

لماذا تربط Tajo بـ Shopify؟

• ✅ مزامنة العملاء والطلبات في الوقت الفعلي (< دقيقة واحدة)
• ✅ حملات متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، SMS، WhatsApp)
• ✅ توصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• ✅ تدفقات استرداد السلة والاحتفاظ الآلية
• ✅ لوحة معلومات موحدة لذكاء العملاء

المتطلبات الأساسية

قبل أن تبدأ، تأكد من أن لديك:

• ✅ متجر Shopify نشط (أي خطة)
• ✅ حساب Brevo (خطة مجانية أو مدفوعة)
• ✅ حساب Tajo - سجل مجانًا
• ✅ صلاحية وصول إلى Shopify Admin
• ✅ 15-30 دقيقة لإكمال الإعداد

ما الذي ستحققه

في نهاية هذا الدليل، ستكون قد:

1. ✅ ربطت Shopify بـ Brevo عبر Tajo
2. ✅ زامنت جميع بيانات العملاء والطلبات التاريخية
3. ✅ فعّلت تتبع الأحداث في الوقت الفعلي
4. ✅ ضبطت جمع الموافقات متعددة القنوات
5. ✅ تحققت من أن البيانات تتدفق بشكل صحيح

الخطوة 1: تثبيت Tajo في متجر Shopify الخاص بك

1.1 الوصول إلى متجر تطبيقات Shopify

1. سجّل الدخول إلى Shopify Admin الخاص بك
2. انتقل إلى التطبيقات في الشريط الجانبي الأيسر
3. انقر على تخصيص متجرك أو قم بزيارة متجر تطبيقات Shopify
4. ابحث عن “Tajo - Brevo for Shopify”

1.2 تثبيت تطبيق Tajo

1. انقر على تطبيق Tajo في نتائج البحث
2. انقر على إضافة تطبيق
3. راجع الأذونات:
   • قراءة بيانات العميل (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)
   • قراءة الطلبات والمعاملات
   • قراءة المنتجات والمجموعات
   • إنشاء رموز الخصم
   • قراءة وكتابة الحقول الوصفية
4. انقر على تثبيت التطبيق

1.3 إنشاء أو ربط حساب Tajo الخاص بك

بعد التثبيت، ستتم إعادة توجيهك إلى عملية إعداد Tajo:

1. المستخدمون الجدد: أدخل بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور
2. المستخدمون الحاليون: انقر على “تسجيل الدخول” واستخدم بيانات اعتماد Tajo الخاصة بك
3. انقر على متابعة

الخطوة 2: ربط حساب Brevo الخاص بك

2.1 ترخيص الوصول إلى Brevo

1. في معالج إعداد Tajo، انقر على ربط Brevo
2. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة ترخيص Brevo
3. سجّل الدخول إلى حساب Brevo الخاص بك إذا لم تكن قد سجلت الدخول بالفعل
4. راجع الأذونات التي يطلبها Tajo:
   • إدارة جهات الاتصال والقوائم
   • إرسال الحملات والأتمتة
   • الوصول إلى إحصائيات الحملات
   • إنشاء وإدارة القوالب
5. انقر على ترخيص

2.2 اختر قائمة Brevo الخاصة بك

1. عد إلى Tajo، حدد أو أنشئ قائمة Brevo لعملاء Shopify
2. موصى به: أنشئ قائمة جديدة باسم “عملاء Shopify”
3. هذا يحافظ على تنظيم بيانات Shopify الخاصة بك بشكل منفصل عن جهات الاتصال الأخرى
4. انقر على متابعة

الخطوة 3: ضبط إعدادات مزامنة البيانات

3.1 اختر ما تريد مزامنته

يوفر Tajo تحكمًا دقيقًا في البيانات التي تتم مزامنتها من Shopify إلى Brevo:

بيانات العميل

• ☑️ معلومات الاتصال (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف)
• ☑️ علامات العميل (VIP، الجملة، إلخ)
• ☑️ عناوين العميل (الشحن والفوترة)
• ☑️ ملاحظات العميل (من Shopify admin)
• ☑️ حالة الموافقة التسويقية (البريد الإلكتروني، SMS)

بيانات الطلب

• ☑️ سجل الطلبات (جميع الطلبات مع المنتجات)
• ☑️ قيم الطلبات والعملة
• ☑️ حالة التنفيذ
• ☑️ رموز الخصم المستخدمة

بيانات المنتج

• ☑️ كتالوج المنتجات (جميع المنتجات والمتغيرات)
• ☑️ صور المنتجات والأوصاف
• ☑️ مستويات المخزون (لتنبيهات العودة إلى المخزون)
• ☑️ فئات المنتجات والمجموعات

توصية: احتفظ بجميع الخيارات مفعّلة للحصول على أقصى وظائف.

3.2 ضبط تكرار المزامنة

يوفر Tajo ثلاثة أوضاع مزامنة:

اختر: الوقت الفعلي للحصول على أفضل تجربة.

3.3 استيراد البيانات التاريخية

1. اختر إلى أي مدى تريد استيراد البيانات التاريخية:

   • آخر 30 يومًا (الأسرع - ~5 دقائق)
   • آخر 90 يومًا (موصى به - ~15 دقيقة)
   • آخر 365 يومًا (~30 دقيقة)
   • كل الوقت (يتفاوت بناءً على حجم المتجر)

2. انقر على بدء المزامنة

الخطوة 4: تفعيل الميزات متعددة القنوات

4.1 جمع موافقة SMS

1. قم بتفعيل “جمع موافقة SMS عند الدفع”
2. خصّص نص مربع الاختيار (الافتراضي: “أرسل لي تحديثات الطلبات والعروض عبر SMS”)
3. حدد منطقة الامتثال:
   • 🇺🇸 الولايات المتحدة (متوافق مع TCPA - الاشتراك المزدوج)
   • 🇪🇺 الاتحاد الأوروبي (متوافق مع GDPR)
   • 🌍 مناطق أخرى (أفضل الممارسات الدولية)
4. انقر على حفظ إعدادات SMS

4.2 جمع موافقة WhatsApp

ميزة حصرية من Tajo - غير متوفرة في Klaviyo أو Mailchimp أو Omnisend!

1. قم بتفعيل “جمع موافقة WhatsApp عند الدفع”
2. أدخل رقم WhatsApp Business الخاص بك (من Brevo)
3. خصّص نص مربع الاختيار
4. فعّل إشعارات طلبات WhatsApp:
   • تأكيد الطلب
   • تحديثات الشحن
   • تأكيد التسليم
5. انقر على حفظ إعدادات WhatsApp

4.3 تتبع الأحداث

فعّل هذه الأحداث لتشغيل الأتمتة:

• ☑️ تم عرض المنتج - تدفقات التخلي عن التصفح
• ☑️ تم إنشاء السلة - الكشف المبكر عن التخلي
• ☑️ تم تحديث السلة - تتبع قيمة السلة الديناميكية
• ☑️ بدأ الدفع - التخلي القياسي عن السلة
• ☑️ تم تقديم الطلب - تدفقات الشكر والبيع المتقاطع
• ☑️ تم تنفيذ الطلب - مشغل طلب المراجعة
• ☑️ تم تسليم الطلب - التفاعل بعد التسليم
• ☑️ تم إنشاء الاشتراك (إذا كنت تستخدم Recharge/Bold)
• ☑️ تم كسب نقاط الولاء (Tajo الأصلية)

توصية: فعّل جميع الأحداث. يمكنك دائمًا اختيار أي منها لاستخدامها في الأتمتة لاحقًا.

الخطوة 5: تثبيت Tajo’s Shopify Theme App Embed

لتفعيل نماذج التسجيل والتخصيص على الموقع، قم بتثبيت Tajo’s theme app embed:

5.1 تفعيل App Embed

1. في Shopify Admin الخاص بك، انتقل إلى المتجر الإلكتروني > السمات
2. انقر على تخصيص على السمة النشطة الخاصة بك
3. انقر على أيقونة App embeds (قطعة الأحجية) في الشريط الجانبي الأيسر
4. ابحث عن “Tajo - Brevo Marketing” وقم بتفعيله ON
5. انقر على حفظ في الجزء العلوي الأيمن

5.2 ضبط النماذج المنبثقة (اختياري)

1. في محرر السمة، انقر على إضافة كتلة حيث تريد النماذج
2. حدد Tajo Signup Form
3. اختر نوع النموذج:
   • البريد الإلكتروني فقط
   • البريد الإلكتروني + SMS
   • البريد الإلكتروني + SMS + WhatsApp
4. خصّص التصميم ليتناسب مع علامتك التجارية
5. انقر على حفظ

الخطوة 6: التحقق من أن البيانات تتم مزامنتها

6.1 تحقق من لوحة معلومات Tajo

1. ارجع إلى لوحة معلومات Tajo على app.tajo.io
2. انتقل إلى التكاملات > Shopify
3. تحقق من حالة المزامنة:
   • ✅ العملاء الذين تمت مزامنتهم: يجب أن يتطابق مع عدد عملاء Shopify لديك
   • ✅ الطلبات التي تمت مزامنتها: يجب أن تتطابق مع عدد طلباتك
   • ✅ المنتجات التي تمت مزامنتها: يجب أن تتطابق مع كتالوج منتجاتك
4. تحقق من وقت آخر مزامنة: يجب أن يكون “الآن للتو” أو ”< دقيقة واحدة مضت”

6.2 تحقق من جهات اتصال Brevo

1. سجّل الدخول إلى حساب Brevo الخاص بك
2. انتقل إلى جهات الاتصال > القوائم
3. افتح قائمة “عملاء Shopify” الخاصة بك
4. تحقق من:
   • عدد جهات الاتصال يطابق التوقعات
   • سمات العميل مملوءة (الاسم، البريد الإلكتروني، العلامات)
   • سجل الطلبات مرئي في ملفات تعريف جهات الاتصال

6.3 اختبر المزامنة في الوقت الفعلي

للتحقق من أن المزامنة في الوقت الفعلي تعمل:

1. أنشئ طلب اختبار في متجر Shopify الخاص بك:
   • استخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف (مثل [email protected])
   • أكمل عملية الدفع
2. انتظر 30-60 ثانية
3. تحقق من Brevo - يجب أن تظهر جهة الاتصال الجديدة مع بيانات الطلب
4. تحقق من لوحة معلومات Tajo - يجب أن تظهر “الأحداث الأخيرة” “تم تقديم الطلب”

الخطوة 7: الخطوات التالية والإجراءات الموصى بها

الإجراءات الفورية (في غضون ساعة واحدة)

هذا الأسبوع

هذا الشهر

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

البيانات لا تتم مزامنتها؟

المشكلة: جهات الاتصال لا تظهر في Brevo بعد 5 دقائق أو أكثر

الحلول:

1. تحقق من لوحة معلومات Tajo > سجلات المزامنة بحثًا عن الأخطاء
2. تحقق من صلاحية مفتاح Brevo API (الإعدادات > مفاتيح API في Brevo)
3. تأكد من أن أذونات تطبيق Shopify لم يتم إبطالها
4. تواصل مع دعم Tajo مع عنوان URL لمتجرك

لا تزال البيانات التاريخية قيد الاستيراد؟

المشكلة: المزامنة تستغرق وقتًا أطول من المتوقع

عادي: المتاجر الكبيرة (10,000+ عميل) يمكن أن تستغرق ما يصل إلى 60 دقيقة تحقق: تعرض لوحة معلومات Tajo شريط التقدم والوقت المتبقي المقدر الإجراء: يمكنك البدء في استخدام Tajo - تتم مزامنة البيانات الجديدة في الوقت الفعلي بينما يكتمل الاستيراد التاريخي في الخلفية

جهات اتصال مكررة في Brevo؟

المشكلة: يظهر العميل نفسه عدة مرات

الحل:

1. يقوم Tajo تلقائيًا بالدمج عن طريق عنوان البريد الإلكتروني
2. إذا كانت هناك تكرارات، استخدم أداة الدمج في Brevo: جهات الاتصال > جهات الاتصال المكررة > دمج
3. في Tajo، فعّل “منع التكرار الصارم” في الإعدادات

موافقة SMS لا يتم جمعها؟

المشكلة: مربع الاختيار لا يظهر عند الدفع

الحلول:

1. تحقق من أنك تستخدم Shopify Plus (يتطلب جمع SMS Shopify Plus لتخصيص الدفع)
2. تحقق من Tajo > إعدادات SMS - يجب أن يكون التبديل ON
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح واختبر في وضع التصفح المتخفي
4. لـ Shopify Basic/Standard، استخدم نماذج Tajo المنبثقة بدلاً من ذلك

الأسئلة الشائعة

كم من الوقت تستغرق المزامنة الأولية؟

يكمل Tajo المزامنة الأولية في 15-30 دقيقة لمعظم المتاجر (مقابل 24 ساعة لـ Klaviyo/Omnisend). تبدأ المزامنة في الوقت الفعلي على الفور للبيانات الجديدة.

هل سيؤدي هذا إلى إبطاء متجر Shopify الخاص بي؟

لا. يستخدم Tajo المزامنة غير المتزامنة في الخلفية وواجهة برمجة تطبيقات Shopify الرسمية. لا يوجد أي تأثير على سرعة صفحة متجرك.

هل يمكنني استخدام Tajo مع ESP آخر بجانب Brevo؟

حاليًا، تم بناء Tajo خصيصًا لتكامل Brevo + Shopify. نحن نستكشف ESPs أخرى بناءً على طلب العملاء.

هل يعمل Tajo مع Shopify POS؟

نعم! يقوم Tajo بمزامنة كل من المعاملات عبر الإنترنت وعبر نقاط البيع. يمكنك إنشاء شرائح وأتمتة بناءً على قناة الشراء.

كم تكلفة Tajo؟

يقدم Tajo:

• الطبقة المجانية: حتى 500 جهة اتصال متزامنة
• المبتدئ: 29 دولارًا/شهر حتى 5,000 جهة اتصال
• النمو: 79 دولارًا/شهر حتى 25,000 جهة اتصال
• المؤسسات: تسعير مخصص لـ 25,000+ جهة اتصال

اطلع على التسعير الكامل ←

هل يمكنني فصل Tajo لاحقًا؟

نعم، يمكنك الفصل في أي وقت من Shopify Admin > التطبيقات. تبقى بيانات Brevo الخاصة بك سليمة، ولكن تتوقف المزامنة في الوقت الفعلي.

مقالات ذات صلة

• فهم مزامنة بيانات Shopify مع Brevo
• بناء تدفق استرداد السلة المهجورة
• جمع موافقة SMS و WhatsApp عند الدفع
• مزامنة شرائح Shopify مع Brevo
• استكشاف أخطاء تكامل Tajo + Shopify وإصلاحها

احصل على المساعدة

هل تحتاج إلى مساعدة؟ فريقنا هنا للمساعدة:

• 💬 الدردشة المباشرة: متاحة في لوحة معلومات Tajo (أسفل اليمين)
• 📧 دعم البريد الإلكتروني: [email protected]
• 📚 التوثيق: docs.tajo.io
• 👥 المجتمع: community.tajo.io

عملاء المؤسسات: مدير حسابك المخصص متاح عبر Slack Connect.