Алтернативи на Brevo: честно сравнение на 8 платформи
Алтернативите на Brevo, сравнени честно: Mailchimp, MailerLite, Klaviyo, ActiveCampaign, Omnisend, Constant Contact, Mailjet и Postmark, плюс кога да смените платформата.
Повечето хора не търсят алтернативи на Brevo от любопитство. Търсят, защото нещо конкретно се е объркало или е променено: подновяване на план, което е струвало повече от очакваното, конструктор на автоматизации, който не изразява нужната им логика, Shopify магазин, надраснал базовата синхронизация на поръчки, клиент на агенция, който настоява за конкретна платформа, или поредица кампании, попаднали в таба с промоции.
Това са различни проблеми и имат различни отговори. Това сравнение е написано така, че да е полезно, дори ако честният извод за Вашата ситуация е да напуснете Brevo. Там, където конкурент наистина е по-добър, статията го казва.
Краткият отговор
Ако изпращате голям обем към голям списък и искате имейл, SMS и WhatsApp в един акаунт, Brevo трудно се бие по ценова структура, защото таксува за изпратени имейли, а не за съхранени контакти. Ако управлявате магазин за електронна търговия и най-много Ви интересуват приписването на приходи и поведенческата сегментация, Klaviyo или Omnisend са по-силни. Ако работните Ви процеси включват фунии за продажби и разклоняващи се автоматизации, ActiveCampaign е по-способен. Ако искате най-простия възможен инструмент за бюлетини, MailerLite е по-изчистен. Ако реалното Ви изискване е надеждна транзакционна доставка, Postmark или Mailjet Ви подхождат повече от която и да е маркетингова платформа.
Защо хората напускат Brevo
Шест причини се повтарят и си струва да установите коя се отнася за Вас, преди да съставите каквото и да е кратък списък.
- Несъответствие на ценовия модел. Ценообразуването по обем е изгодно, ако имате голям списък и изпращате умерено. То е по-малко привлекателно, ако имате малък списък и изпращате много често, където план с цена на контакт може да излезе по-евтин.
- Разочарование от доставимостта. Споделените IP пулове при всяка бюджетна платформа се делят с изпращачи, които не сте избрали Вие. Това е реален проблем, но е и този, който най-често се диагностицира погрешно. Прочетете нашето ръководство за доставимост на имейлите, преди да заключите, че вината е в платформата.
- Тавани на автоматизацията. Конструкторът на работни процеси в Brevo се справя добре с обичайните пътувания на клиента. Екипите с дълбоко условна логика с много разклонения и оценяване на потенциални клиенти често опират в границите му.
- Дълбочина за електронна търговия. Аналитиката на ниво продукт, предсказващите сегменти и отчитането на приходите за получател са области, в които платформите, родени за електронна търговия, са по-напред.
- Очаквания към CRM. Brevo включва фуния за продажби. Тя не е заместител на пълноценен CRM за продажби, щом имате истински търговски екип.
- Очаквания към поддръжката. Поддръжката по телефон и от специалисти стои на по-високите планове, което дразни по-малките акаунти, желаещи човек насреща.
Как се сравняват основните алтернативи
| Платформа | Ценови модел | Безплатен план | Най-подходяща за |
|---|---|---|---|
| Brevo | Изпратени имейли на месец | Да, 300 имейла на ден | Големи списъци, изпращане по много канали |
| Mailchimp | Ниво по контакти | Да, 250 контакта и 500 изпращания месечно | Разпознаваемост, шаблони, агенции |
| MailerLite | Абонати плюс обем на изпращане | Да, 250 абонати и 2500 имейла месечно | Прости бюлетини, създатели на съдържание |
| ActiveCampaign | Ниво по контакти, изпращанията са кратно на контактите | Не, само пробен период | Сложни автоматизации и процеси по продажби |
| Klaviyo | Активни профили, SMS се таксува отделно | Да, 250 профила и 500 изпратени имейла | Електронна търговия с много данни |
| Omnisend | Ниво по контакти | Да, 250 контакта и 500 имейла месечно | Имейл и SMS за електронна търговия на едно място |
| Constant Contact | Контакти плюс квота за изпращане | Не, само пробен период | Малки фирми, които искат жива поддръжка |
| Mailjet | Месечен обем имейли | Да, 6000 имейла месечно, 200 на ден | Смесено маркетингово и транзакционно изпращане |
| Postmark | Нива по месечен обем имейли | Да, 100 имейла месечно | Транзакционни имейли за разработчици |
Всички данни в тази статия идват от ценовите страници на съответните доставчици и са проверени на датата на публикуване. Цените се променят често, така че третирайте всяко число като отправна точка за собствена проверка, а не като гаранция.
Алтернативите, които си струва да оцените
Mailchimp
Най-подходящ за екипи, които искат най-познатия инструмент в категорията, много голяма екосистема от шаблони и интеграции и интерфейс, който всеки свободно практикуващ вече познава.
Ценови модел. Нива по контакти в плановете Free, Essentials, Standard и Premium. Цената, която виждате, зависи от Вашата група контакти и от евентуална промоционална отстъпка във Вашия регион, поради което тази статия не посочва една начална сума. Безплатният план е ограничен до 250 контакта и 500 изпращания месечно.
Открояваща се сила. Широчина. Отчитането, инструментите за съдържание, интеграциите и инструментите за агенции са зрели, а наемането на човек, който вече познава платформата, е тривиално.
Честна слабост. Траекторията на разходите. Понеже плащате по съхранени контакти, растящ, но рядко имейлван списък вдига сметката Ви, без да вдига изпращанията Ви. Отписаните и неактивните контакти исторически са били източник на изненади в сметките.
Съображение при смяна. Mailchimp е платформата, за която най-лесно намирате хора, и най-трудната за напускане по-късно, защото моделът ѝ на аудитории и конвенциите за заместващи етикети проникват във всичко, което изграждате. Нашето сравнение Brevo срещу Mailchimp навлиза по-дълбоко в кривата на разходите.
MailerLite
Най-подходящ за бюлетини, създатели на съдържание, малки екипи и всеки, който намира пълноценните маркетингови платформи за прекалено натоварени.
Ценови модел. Безплатен план, покриващ до 250 абонати, 2500 месечни имейла и 2 потребителски места. Платените планове към момента на писане започват от 12 USD на месец за Comfort и 25 USD на месец за Power, като Power включва неограничени месечни имейли и неограничени места.
Открояваща се сила. Яснота. Редакторът е бърз, структурата на плановете е лесна за проследяване, а продуктът не Ви тласка към функции, за които не сте питали. Продажбата на дигитални продукти и платени бюлетини е вградена.
Честна слабост. Дълбочина. Автоматизацията, сегментацията и отчитането за електронна търговия са по-леки от Brevo и няма сравним вграден CRM или канал WhatsApp.
Съображение при смяна. Ако сте минали към Brevo основно заради евтиното изпращане и никога не сте ползвали CRM, автоматизациите или SMS, MailerLite е истинско опростяване, а не движение настрани. Ако използвате тези неща, това е понижение, преоблечено като разчистване.
ActiveCampaign
Най-подходящ за екипи, чието конкурентно предимство е самата автоматизация: оценяване на потенциални клиенти, разклоняване по много условия, предаване към продажбите и оркестрация на жизнения цикъл.
Ценови модел. Нива по контакти в плановете Starter, Plus, Pro и Enterprise, без безплатен план, а с пробен период. Квотите за изпращане се изразяват като кратно на лимита Ви от контакти, от 10 пъти при по-ниските планове до 15 пъти при Enterprise. Ценовата страница не показва число, докато не изберете обем контакти, така че тук не се посочва начална цена.
Открояваща се сила. Конструкторът на автоматизации остава най-изразителният в този ценови клас, а CRM страната е истински инструмент за продажби, а не лек изглед към фуния.
Честна слабост. Цена и сложност. Плащате по контакт, а същата мощ, която прави конструктора привлекателен, улеснява създаването на работни процеси, които никой в екипа не може безопасно да промени шест месеца по-късно.
Съображение при смяна. Автоматизациите не мигрират. Заделете реално инженерно време за изграждането им наново и прочетете Brevo срещу ActiveCampaign, преди да приемете, че Ви трябва този таван.
Klaviyo
Най-подходящ за марки в електронната търговия, където имейлът и SMS са основен канал за приходи и където маркетинговият екип иска да реже по поведение, а не само по демография.
Ценови модел. Цена по активни профили, като SMS се таксува отделно. Безплатното ниво покрива до 250 профила, 500 изпратени имейла месечно и мобилни съобщения за 5 USD месечно.
Открояваща се сила. Данните. Предсказващите показатели, детайлните сегменти по събития и отчитането за приписване на приходи са едни от най-добрите в класа, а интеграцията с Shopify е необичайно пълна.
Честна слабост. Цената при мащаб и фактът, че неактивните профили продължават да Ви струват. Марки с големи списъци и умерена честота на изпращане редовно плащат няколко пъти повече от това, което платформа с цена по обем би поискала за същата активност.
Съображение при смяна. Klaviyo си струва надценката само ако наистина ще използвате сегментацията. Ако екипът Ви изпраща една и съща кампания до целия списък всяка седмица, ще плащате за възможности, които не упражнявате. Brevo срещу Klaviyo разглежда този компромис в детайли.
Omnisend
Най-подходящ за малки и средни магазини, които искат автоматизации за електронна търговия и SMS без цената и кривата на учене на Klaviyo.
Ценови модел. Нива по контакти. Безплатният план покрива 250 контакта, 500 месечни имейла и 500 уеб push известия. Standard започва от 11,20 USD на месец за 500 контакта към момента на писане, а SMS се таксува отделно, от 0,007 USD на съобщение при изпращане с голям обем в САЩ.
Открояваща се сила. Бързина до резултат. Възстановяването на изоставени колички, изоставеното разглеждане и приветствените поредици са предварително готови и знаят за магазина, така че малък екип може да е активен за един следобед.
Честна слабост. По-тесен е от Brevo извън електронната търговия. Публикуването на съдържание, CRM и общите бизнес сценарии не са смисълът на продукта.
Съображение при смяна. Omnisend и Brevo се припокриват силно за магазините. Решаващият фактор обикновено е дали цените предварително готовите потоци за електронна търговия повече от ценообразуването по обем. Brevo срещу Omnisend разработва това сравнение.
Constant Contact
Най-подходящ за малки фирми, организации с нестопанска цел и местни организации, които предпочитат да се обадят на някого, вместо да отворят сайт с документация.
Ценови модел. Lite, Standard и Premium, с цена по брой контакти и квота за изпращане съответно 10, 12 или 24 пъти броя на контактите Ви. Обявените цени към момента на писане започват от 10,20 USD на месец за Lite, 29,75 USD за Standard и 68 USD за Premium при годишно плащане. Няма безплатен план, само пробен период.
Открояваща се сила. Поддръжка и въвеждане в работа. Помощта на живо по телефон и чат е включена още от началния план, което за много организации има по-голямо значение от списъците с функции. Регистрацията за събития и публикуването в социални мрежи са в комплекта.
Честна слабост. Автоматизацията и сегментацията са базови по днешните стандарти, а началният план включва само един шаблон за автоматизация и един персонализиран сегмент.
Съображение при смяна. Преминаването от Brevo към Constant Contact е съзнателна размяна на възможности срещу водене за ръка. Това е легитимен избор, стига да знаете, че го правите, и е грешният избор, ако някой в екипа вече изгражда условни работни процеси.
Mailjet
Най-подходящ за екипи, които се нуждаят от транзакционни и маркетингови имейли в един акаунт, без да приемат цяла платформа.
Ценови модел. Месечен обем имейли вместо контакти. Безплатният план допуска 6000 имейла месечно с таван от 200 на ден и 1000 контакта, а Starter започва от 9 USD на месец за 8000 имейла към момента на писане.
Открояваща се сила. Работещо SMTP реле и API наред с истински редактор за имейли, със съвместно редактиране, което подхожда на екипи, където няколко души пипат един и същ шаблон.
Честна слабост. Маркетинговата автоматизация е тънка. Ако Ви трябва изграждане на пътувания отвъд прости тригери, това не е инструментът.
Съображение при смяна. Mailjet решава по-тесен проблем от Brevo и споделя неговата логика по обем. Това е понижение по обхват и често повишение по фокус.
Postmark
Най-подходящ за разработчици, на които им трябват разписки, нулирания на пароли и известия да пристигат бързо и предсказуемо и които не искат маркетингови функции в същия акаунт.
Ценови модел. Нива по месечен обем. Безплатно ниво от 100 имейла месечно, после Basic на 15 USD, Pro на 16,50 USD и Platform на 18 USD на месец, всяко започващо от 10 000 имейла месечно, с надвишаване, таксувано на хиляда, към момента на писане.
Открояваща се сила. Дисциплина по репутацията. Postmark разделя транзакционните от масовите потоци и от дълго време е фокусиран върху скоростта на доставка и качеството на поддръжката, което е точно каквото искате зад едно нулиране на парола.
Честна слабост. Не е маркетингова платформа и не е най-евтиният на хиляда имейла при голям обем. Изпращането на кампании, сегментацията и автоматизацията просто са извън обхвата.
Съображение при смяна. Много екипи не заменят Brevo с Postmark, а разделят. Маркетингът остава където е, а транзакционният трафик отива в специален поток, което изолира проблемите с репутацията от кампаниите спрямо критичната поща.
Когато Brevo все още е правилният отговор
Честността към алтернативите работи в двете посоки. Brevo остава по-доброто решение в няколко чести ситуации.
- Списъкът Ви е голям спрямо изпращането Ви. Ценообразуването по контакт Ви таксува за съхранение. Ако имате голям архив от контакти, до които пишете от време на време, цената по обем ще е съществено по-ниска.
- Трябва Ви повече от имейл. Имейл, SMS, WhatsApp, уеб push и чат на живо в един акаунт с една база от контакти спестява интеграционния данък от свързването на отделни доставчици.
- Искате CRM, без да купувате такъв. Включената фуния е достатъчна за малки търговски екипи, които иначе биха плащали за отделен инструмент.
- Изпращате транзакционни и маркетингови съобщения от едно място. Едно SMTP реле и API наред с кампаниите премахва цяла категория работа по настройката за малките екипи.
- Пропуската Ви е в интеграцията, а не в платформата. Честа причина за смяна е, че данните от магазина не стигат правилно до кампаниите. Това обикновено е проблем с интеграцията и смяната на платформата няма да го реши сама по себе си. Tajo съществува точно за този случай: това е интеграционният слой, който държи данните от Shopify да текат към Brevo, и си струва да го проверите, преди да се обвържете с миграция.
Кога наистина трябва да смените
Също така някои причини да си тръгнете са основателни.
- Приходите Ви зависят от поведенческа сегментация, която днес не можете да изградите. Отидете при Klaviyo.
- Процесът Ви по продажби се нуждае от оценяване, фунии и разклоняващи се автоматизации, които екипът Ви наистина ще поддържа. Отидете при ActiveCampaign.
- Искате предварително готови потоци за магазина и SMS на едно място без корпоративна крива на учене. Отидете при Omnisend.
- Искате по-малко продукт, а не повече, и целият Ви сценарий е един бюлетин. Отидете при MailerLite.
- Трябва Ви човек на телефона по време на настройката, а нуждите Ви от автоматизация са скромни. Отидете при Constant Contact.
- Критичната Ви транзакционна поща страда от репутацията на кампаниите. Отделете я към Postmark или подобна специализирана услуга, независимо дали местите маркетинга си.
Причина, която сама по себе си не е основателна: един лош резултат от кампания. Смяната на платформа струва седмици и нулира историята Ви на изпращане. Първо диагностицирайте.
Какво всъщност включва миграцията
Частта, която повечето сравнения пропускат, е, че платформите са лесни за започване и трудни за напускане. Контактите и членството в списъци се експортират чисто от Brevo като CSV файлове. Почти нищо друго не се експортира.
Автоматизираните работни процеси трябва да бъдат изградени наново на ръка в новата платформа, защото никои два конструктора не споделят модел на данните. Шаблоните се нуждаят от преработка, тъй като синтаксисът на заместващите етикети и дизайн блоковете се различават. Дефинициите на сегментите трябва да бъдат изразени наново. Формите за регистрация и целевите страници се нуждаят от повторно публикуване, което означава пипане по сайта Ви. Транзакционните интеграции означават смяна на API ключове и SMTP идентификационни данни в производствен код, а всяко място, където е бил конфигуриран webhook, трябва да бъде преразгледано. Историческите данни за ангажираност обикновено остават назад, което означава, че новата Ви платформа започва без историята на отваряния и кликвания, от която зависят сегментите Ви.
Планирайте паралелен период, в който двата акаунта са активни, местете транзакционния трафик отделно от кампаниите и загрявайте новия изпращащ домейн постепенно, вместо да прехвърляте целия си обем на първия ден. Нашата придружаваща статия за експортиране на данните от Brevo и чиста миграция покрива механиката на експорта, какво съдържа всеки файл и какво трябва да бъде изградено наново.
Честен начин да проведете оценката
Две седмици обикновено стигат, за да решите както трябва.
- Запишете единствения проблем, който решавате, в едно изречение, преди да погледнете която и да е ценова страница.
- Изчислете цената по реалните си числа при два или три кандидата: реалния Ви брой контакти, реалните Ви месечни изпращания и реалния Ви обем SMS. Безплатните нива са без значение на този етап.
- Изградете наново най-важната си автоматизация в пробен акаунт при всяка платформа от краткия списък. Не най-простата, а най-важната.
- Изпратете реална кампания до тестов списък от всяка и сравнете попадането в пощенската кутия при един и същ списък и съдържание.
- Проверете дали интеграциите Ви съществуват и се поддържат, а не само дали са изброени в директория.
- Добавете цената на миграцията в работни дни към годишната ценова разлика. Ако разликата се затвори, останете там, където сте.
Повечето оценки, следващи тези шест стъпки, завършват с ясен отговор и той невинаги е платформата с най-добрия маркетингов сайт. Ако изходът е, че Brevo остава, останалата работа обикновено е данните Ви да потекат правилно към него, а не да пазарувате друг инструмент.