Alternatívy k Brevo: úprimné porovnanie 8 platforiem
Alternatívy k Brevo porovnané úprimne: Mailchimp, MailerLite, Klaviyo, ActiveCampaign, Omnisend, Constant Contact, Mailjet a Postmark, plus kedy sa oplatí prejsť.
Väčšina ľudí nehľadá alternatívy k Brevo zo zvedavosti. Hľadajú preto, že sa niečo konkrétne pokazilo alebo zmenilo: obnovenie plánu stálo viac, než sa čakalo, editor automatizácií nedokáže vyjadriť potrebnú logiku, obchod na Shopify prerástol základnú synchronizáciu objednávok, klient agentúry trvá na konkrétnej platforme alebo séria kampaní pristála v záložke promo.
To sú rôzne problémy a majú rôzne odpovede. Toto porovnanie je napísané tak, aby bolo užitočné aj vtedy, keď je úprimným záverom pre Vašu situáciu odchod z Brevo. Tam, kde je konkurent naozaj lepší, to tento článok povie.
Krátka odpoveď
Ak posielate veľký objem veľkému zoznamu a chcete e-mail, SMS aj WhatsApp v jednom účte, Brevo sa ťažko poráža na štruktúre cien, pretože účtuje za odoslané e-maily namiesto uložených kontaktov. Ak prevádzkujete e-shop a najviac Vám záleží na priraďovaní tržieb a behaviorálnej segmentácii, silnejšie sú Klaviyo alebo Omnisend. Ak Vaše workflowy zahŕňajú predajné pipeline a vetviace sa automatizácie, ActiveCampaign toho zvládne viac. Ak chcete čo najjednoduchší nástroj na newsletter, MailerLite je čistejší. Ak je Vašou skutočnou požiadavkou spoľahlivé transakčné doručovanie, Postmark alebo Mailjet sadnú lepšie než akákoľvek marketingová sada.
Prečo ľudia odchádzajú z Brevo
Opakovane sa vynára šesť dôvodov a oplatí sa určiť, ktorý platí pre Vás, ešte pred zostavením užšieho výberu.
- Nesúlad cenového modelu. Cena podľa objemu je výhodná, ak máte veľký zoznam a posielate umiernene. Menej príťažlivá je, ak máte malý zoznam a posielate veľmi často, kde môže plán za kontakt vyjsť lacnejšie.
- Frustrácia z doručiteľnosti. Zdieľané IP fondy na akejkoľvek rozpočtovej platforme sú zdieľané s odosielateľmi, ktorých ste si nevybrali. Je to skutočný problém, ale zároveň najčastejšie nesprávne diagnostikovaný. Prečítajte si náš sprievodca doručiteľnosťou e-mailov skôr, než uzavriete, že vinníkom je platforma.
- Stropy automatizácií. Editor workflowov v Brevo zvláda bežné cesty dobre. Tímy s hlboko podmienenou, viacvetvovou logikou a skórovaním leadov naráža na jeho limity často.
- Hĺbka pre e-commerce. Analytika na úrovni produktov, prediktívne segmenty a reporting tržieb na príjemcu sú oblasti, kde sú platformy natívne pre e-commerce ďalej.
- Očakávania od CRM. Brevo obsahuje predajnú pipeline. Nie je náhradou plnohodnotného predajného CRM, keď už máte skutočný obchodný tím.
- Očakávania od podpory. Telefonická a špecializovaná podpora sedí na vyšších plánoch, čo frustruje menšie účty, ktoré chcú na linke človeka.
Ako sa hlavné alternatívy porovnávajú
| Platforma | Cenový model | Bezplatný plán | Najlepšia pre |
|---|---|---|---|
| Brevo | Odoslané e-maily za mesiac | Áno, 300 e-mailov denne | Veľké zoznamy, viackanálové odosielanie |
| Mailchimp | Pásmo kontaktov | Áno, 250 kontaktov a 500 odoslaní mesačne | Znalosť značky, šablóny, agentúry |
| MailerLite | Odberatelia plus objem odoslaní | Áno, 250 odberateľov a 2 500 e-mailov mesačne | Jednoduché newslettre, tvorcovia |
| ActiveCampaign | Pásmo kontaktov, odoslania ohraničené násobkom kontaktov | Nie, len skúšobná verzia | Zložité automatizácie a predajné workflowy |
| Klaviyo | Aktívne profily, SMS účtované zvlášť | Áno, 250 profilov a 500 odoslaných e-mailov | E-commerce s dôrazom na dáta |
| Omnisend | Pásmo kontaktov | Áno, 250 kontaktov a 500 e-mailov mesačne | E-commerce e-mail a SMS na jednom mieste |
| Constant Contact | Kontakty plus limit odoslaní | Nie, len skúšobná verzia | Malé firmy, ktoré chcú živú podporu |
| Mailjet | Mesačný objem e-mailov | Áno, 6 000 e-mailov mesačne, 200 denne | Zmiešané marketingové a transakčné odosielanie |
| Postmark | Úrovne podľa mesačného objemu | Áno, 100 e-mailov mesačne | Transakčný e-mail zameraný na vývojárov |
Všetky čísla v tomto článku pochádzajú z cenníkových stránok jednotlivých dodávateľov a boli overené v deň publikovania. Ceny sa menia často, preto berte každé číslo ako východisko pre vlastnú kontrolu, nie ako záruku.
Alternatívy, ktoré stojí za to zvážiť
Mailchimp
Najlepší pre tímy, ktoré chcú najznámejší nástroj v kategórii, veľmi rozsiahly ekosystém šablón a integrácií a rozhranie, ktoré už každý freelancer pozná.
Cenový model. Pásma kontaktov naprieč plánmi Free, Essentials, Standard a Premium. Cena, ktorú uvidíte, závisí od Vášho pásma kontaktov a od akýchkoľvek akciových zliav vo Vašom regióne, preto tento článok neuvádza jednu vstupnú sumu. Bezplatný plán má strop 250 kontaktov a 500 odoslaní mesačne.
Vynikajúca stránka. Šírka. Reporting, obsahové nástroje, integrácie aj agentúrne funkcie sú vyzreté a najať niekoho, kto platformu už pozná, je triviálne.
Úprimná slabina. Nákladová krivka. Keďže platíte za uložené kontakty, rastúci, ale málo oslovovaný zoznam zvyšuje účet bez toho, aby zvyšoval odosielanie. Odhlásené a neaktívne kontakty boli historicky zdrojom fakturačných prekvapení.
Zvážte pri prechode. Mailchimp je najľahšie personálne obsaditeľná platforma a najťažšie sa z nej neskôr odchádza, pretože jeho model publika a konvencie zlučovacích značiek presiaknu všetkým, čo postavíte. Naše porovnanie Brevo a Mailchimpu ide do hĺbky pri nákladovej krivke.
MailerLite
Najlepší pre newslettre, tvorcov, malé tímy a všetkých, ktorým prídu plné marketingové sady predimenzované.
Cenový model. Bezplatný plán pokrývajúci až 250 odberateľov, 2 500 e-mailov mesačne a 2 používateľské miesta. Platené plány v čase písania začínajú na 12 USD mesačne za Comfort a 25 USD mesačne za Power, pričom Power zahŕňa neobmedzené mesačné e-maily a neobmedzený počet miest.
Vynikajúca stránka. Prehľadnosť. Editor je rýchly, štruktúra plánov sa dá ľahko pochopiť a produkt Vás netlačí k funkciám, ktoré ste nechceli. Predaj digitálnych produktov a platených newsletterov je zabudovaný.
Úprimná slabina. Hĺbka. Automatizácia, segmentácia a e-commerce reporting sú slabšie než v Brevo a neexistuje porovnateľné zabudované CRM ani kanál WhatsApp.
Zvážte pri prechode. Ak ste do Brevo prešli hlavne kvôli lacnému odosielaniu a nikdy ste nepoužili CRM, automatizácie ani SMS, MailerLite je skutočné zjednodušenie, nie krok bokom. Ak tie veci používate, ide o downgrade prezlečený za upratovanie.
ActiveCampaign
Najlepší pre tímy, ktorých konkurenčnou výhodou je samotná automatizácia: skórovanie leadov, viacpodmienkové vetvenie, odovzdávanie obchodu a orchestrácia životného cyklu.
Cenový model. Pásma kontaktov naprieč plánmi Starter, Plus, Pro a Enterprise, bez bezplatného plánu, namiesto neho skúšobná verzia. Limity odosielania sú vyjadrené ako násobok Vášho limitu kontaktov, od 10-násobku na nižších plánoch po 15-násobok na Enterprise. Cenníková stránka nezobrazí číslo, kým nezvolíte objem kontaktov, preto tu nie je uvedená vstupná cena.
Vynikajúca stránka. Editor automatizácií zostáva najvýraznejším v tejto cenovej hladine a CRM strana je skutočným predajným nástrojom, nie odľahčeným pohľadom na pipeline.
Úprimná slabina. Cena a zložitosť. Platíte za kontakt a tá istá sila, ktorá robí editor príťažlivým, uľahčuje tvorbu workflowov, ktoré o pol roka nikto v tíme nedokáže bezpečne upraviť.
Zvážte pri prechode. Automatizácie sa nemigrujú. Vyhraďte na ich prestavbu skutočný inžiniersky čas a prečítajte si Brevo verzus ActiveCampaign skôr, než budete predpokladať, že taký strop potrebujete.
Klaviyo
Najlepší pre e-commerce značky, kde sú e-mail a SMS hlavným kanálom tržieb a kde chce marketingový tím krájať správanie, nielen demografiu.
Cenový model. Cena podľa aktívnych profilov, SMS účtované zvlášť. Bezplatná úroveň pokrýva až 250 profilov, 500 odoslaných e-mailov mesačne a 5 USD mobilných správ mesačne.
Vynikajúca stránka. Dáta. Prediktívne metriky, jemné segmenty založené na udalostiach a reporting priradenia tržieb sú v triede najlepšie a integrácia so Shopify je nezvyčajne kompletná.
Úprimná slabina. Cena pri raste a fakt, že neaktívne profily Vás stále stoja peniaze. Značky s veľkými zoznamami a miernou frekvenciou odosielania bežne platia niekoľkonásobok toho, čo by za rovnakú aktivitu účtovala platforma s cenou podľa objemu.
Zvážte pri prechode. Klaviyo stojí za príplatok len vtedy, ak segmentáciu naozaj využijete. Ak Váš tím posiela každý týždeň rovnakú kampaň celému zoznamu, budete platiť za schopnosť, ktorú nepoužívate. Brevo verzus Klaviyo tento kompromis rozoberá podrobne.
Omnisend
Najlepší pre malé a stredné e-shopy, ktoré chcú e-commerce automatizácie a SMS bez cenovky a krivky učenia Klaviya.
Cenový model. Pásma kontaktov. Bezplatný plán pokrýva 250 kontaktov, 500 e-mailov mesačne a 500 webových push notifikácií. Standard začína v čase písania na 11,20 USD mesačne za 500 kontaktov a SMS sa účtujú zvlášť, od 0,007 USD za správu pri veľkoobjemovom odosielaní v USA.
Vynikajúca stránka. Rýchlosť k výsledku. Záchrana košíka, opustené prehliadanie a uvítacia séria sú predpripravené a znalé obchodu, takže malý tím môže byť naživo za jedno popoludnie.
Úprimná slabina. Mimo e-commerce je užší než Brevo. Publikovanie obsahu, CRM a všeobecné firemné použitie nie sú zmyslom produktu.
Zvážte pri prechode. Omnisend a Brevo sa pre e-shopy výrazne prekrývajú. Rozhodujúcim faktorom býva to, či si ceníte predpripravené e-commerce toky viac než cenu podľa objemu. Brevo verzus Omnisend prechádza týmto porovnaním.
Constant Contact
Najlepší pre malé firmy, neziskovky a lokálne organizácie, ktoré radšej zavolajú človeku, než by otvorili dokumentáciu.
Cenový model. Lite, Standard a Premium, cena podľa počtu kontaktov s limitom odoslaní 10-, 12- alebo 24-násobku Vašich kontaktov. Uvádzané ceny v čase písania začínajú na 10,20 USD mesačne za Lite, 29,75 USD za Standard a 68 USD za Premium pri ročnej fakturácii. Bezplatný plán neexistuje, len skúšobná verzia.
Vynikajúca stránka. Podpora a nábeh. Živá telefonická a chatová pomoc je v cene už od vstupného plánu, čo je pre veľa organizácií dôležitejšie než zoznamy funkcií. Registrácie na podujatia a publikovanie na sociálnych sieťach sú súčasťou balíka.
Úprimná slabina. Automatizácia a segmentácia sú na dnešné pomery základné a vstupný plán obsahuje iba jednu automatizačnú šablónu a jeden vlastný segment.
Zvážte pri prechode. Prechod z Brevo na Constant Contact je vedomá výmena schopností za vedenie za ruku. Je to legitímna voľba, pokiaľ viete, že ju robíte, a je to nesprávna voľba, ak už niekto v tíme stavia podmienené workflowy.
Mailjet
Najlepší pre tímy, ktoré potrebujú transakčné aj marketingové e-maily v jednom účte bez prijímania celej sady.
Cenový model. Mesačný objem e-mailov namiesto kontaktov. Bezplatný plán umožňuje 6 000 e-mailov mesačne so stropom 200 denne a 1 000 kontaktov a Starter začína v čase písania na 9 USD mesačne za 8 000 e-mailov.
Vynikajúca stránka. Použiteľný SMTP relay a API popri skutočnom e-mailovom editore, s kolaboratívnou úpravou, ktorá vyhovuje tímom, kde tú istú šablónu upravuje viacero ľudí.
Úprimná slabina. Marketingová automatizácia je slabá. Ak potrebujete stavať cesty nad rámec jednoduchých spúšťačov, toto nie je ten nástroj.
Zvážte pri prechode. Mailjet rieši užší problém než Brevo a zdieľa jeho logiku podľa objemu. Je to downgrade v rozsahu a často upgrade v zameraní.
Postmark
Najlepší pre vývojárov, ktorí potrebujú, aby potvrdenky, obnovy hesiel a upozornenia dorazili rýchlo a predvídateľne, a ktorí nechcú mať v tom istom účte marketingové funkcie.
Cenový model. Úrovne podľa mesačného objemu. Bezplatná úroveň 100 e-mailov mesačne, potom Basic za 15 USD, Pro za 16,50 USD a Platform za 18 USD mesačne, každý začínajúci na 10 000 e-mailoch mesačne, s prekročením účtovaným za tisíc v čase písania.
Vynikajúca stránka. Disciplína v reputácii. Postmark oddeľuje transakčné a hromadné toky a dlhodobo sa sústreďuje na rýchlosť doručenia a kvalitu podpory, čo je presne to, čo chcete za obnovou hesla.
Úprimná slabina. Nie je to marketingová platforma a pri vysokých objemoch nie je najlacnejší na tisíc e-mailov. Odosielanie kampaní, segmentácia a automatizácia jednoducho nie sú v jeho rozsahu.
Zvážte pri prechode. Mnohé tímy Brevo Postmarkom nenahrádzajú, ale rozdelia. Marketing zostane tam, kde je, a transakčná prevádzka sa presunie do vyhradeného toku, čo izoluje problémy s reputáciou kampaní od kritickej pošty.
Kedy je Brevo stále správnou odpoveďou
Byť férový voči alternatívam funguje na obe strany. Brevo zostáva lepším rozhodnutím v niekoľkých bežných situáciách.
- Váš zoznam je veľký v pomere k odosielaniu. Cena za kontakt Vám účtuje za uskladnenie. Ak máte veľký archív kontaktov, ktorým píšete občas, cena podľa objemu bude výrazne lacnejšia.
- Potrebujete viac než e-mail. E-mail, SMS, WhatsApp, webový push a živý chat v jednom účte s jednou databázou kontaktov Vám ušetria integračnú daň za zošívanie samostatných dodávateľov.
- Chcete CRM bez toho, aby ste ho kupovali. Zahrnutá pipeline stačí malým obchodným tímom, ktoré by inak platili za samostatný nástroj.
- Transakčné aj marketingové e-maily posielate z jedného miesta. Jeden SMTP relay a API popri kampaniach odstránia malým tímom celú kategóriu nastavovacej práce.
- Vaša medzera je v integrácii, nie v platforme. Častým dôvodom na prechod je, že dáta z obchodu sa nedostávajú do kampaní správne. To je zvyčajne problém integrácie a výmena platformy ho sama osebe nevyrieši. Tajo existuje presne pre tento prípad: je to integračná vrstva, ktorá udržiava dáta zo Shopify v pohybe do Brevo, a stojí za to ju preveriť skôr, než sa zaviažete k migrácii.
Kedy by ste mali prejsť
Rovnako platí, že niektoré dôvody na odchod sú opodstatnené.
- Vaše tržby závisia od behaviorálnej segmentácie, ktorú dnes neviete postaviť. Choďte na Klaviyo.
- Váš predajný proces potrebuje skórovanie, pipeline a vetviace sa automatizácie, ktoré bude Váš tím naozaj udržiavať. Choďte na ActiveCampaign.
- Chcete predpripravené toky pre e-shop a SMS na jednom mieste bez podnikovej krivky učenia. Choďte na Omnisend.
- Chcete menej produktu, nie viac, a celým Vaším prípadom použitia je newsletter. Choďte na MailerLite.
- Pri nastavovaní potrebujete človeka na telefóne a Vaše nároky na automatizáciu sú skromné. Choďte na Constant Contact.
- Reputácia kampaní ovplyvňuje Vašu kritickú transakčnú poštu. Oddeľte ju do Postmarku alebo podobnej vyhradenej služby, bez ohľadu na to, či presúvate marketing.
Dôvod, ktorý sám osebe opodstatnený nie je: jediný zlý výsledok kampane. Zmeny platformy stoja týždne a resetujú Vašu históriu odosielania. Najprv diagnostikujte.
Čo migrácia naozaj obnáša
Časť, ktorú väčšina porovnaní vynecháva, je, že do platforiem sa ľahko registruje a ťažko odchádza. Kontakty a členstvo v zoznamoch sa z Brevo exportujú čisto ako CSV súbory. Takmer nič iné nie.
Automatizačné workflowy treba na novej platforme postaviť ručne, pretože žiadne dva editory nezdieľajú dátový model. Šablóny si vyžadujú prepracovanie, keďže syntax zlučovacích značiek a dizajnové bloky sa líšia. Definície segmentov treba vyjadriť nanovo. Registračné formuláre a landing pages treba znova publikovať, čo znamená zásah do Vášho webu. Transakčné integrácie znamenajú zmenu API kľúčov a SMTP údajov v produkčnom kóde a každé miesto, kde bol nastavený webhook, treba znova prejsť. Historické dáta o interakciách zvyčajne zostanú vzadu, čo znamená, že Vaša nová platforma začína bez histórie otvorení a klikov, od ktorej závisia Vaše segmenty.
Počítajte s paralelným obdobím, keď sú oba účty živé, transakčnú prevádzku presúvajte oddelene od kampaní a novú odosielaciu doménu zahrievajte postupne namiesto presunu celého objemu v prvý deň. Náš sprievodný článok o exporte dát z Brevo a čistej migrácii pokrýva mechaniku exportu, čo jednotlivé súbory obsahujú a čo treba postaviť odznova.
Férový spôsob, ako vyhodnotenie viesť
Dva týždne zvyčajne stačia na poriadne rozhodnutie.
- Napíšte si jednou vetou ten jeden problém, ktorý riešite, ešte pred otvorením akejkoľvek cenníkovej stránky.
- Naceňte svoje skutočné čísla na dvoch alebo troch kandidátoch: skutočný počet kontaktov, skutočné mesačné odoslania a skutočný objem SMS. Bezplatné úrovne sú v tejto fáze bezvýznamné.
- V skúšobnom účte každej platformy z užšieho výberu postavte znova svoju najdôležitejšiu automatizáciu. Nie tú najjednoduchšiu, tú najdôležitejšiu.
- Z každej pošlite skutočnú kampaň na testovací zoznam a porovnajte umiestnenie v schránke pri rovnakom zozname a obsahu.
- Skontrolujte, že Vaše integrácie existujú a sú udržiavané, nielen uvedené na stránke katalógu.
- Pripočítajte náklady migrácie v pracovných dňoch k ročnému rozdielu ceny. Ak sa rozdiel uzavrie, zostaňte tam, kde ste.
Väčšina vyhodnotení, ktoré sa držia týchto šiestich krokov, končí jasnou odpoveďou a nie vždy je ňou platforma s najlepšou marketingovou stránkou. Ak je výsledkom, že Brevo zostáva, zvyšnou prácou je zvyčajne dostať doň dáta poriadne, nie hľadať ďalší nástroj.