Alternative platformi Brevo: iskrena usporedba 8 platformi
Iskreno uspoređene alternative platformi Brevo: Mailchimp, MailerLite, Klaviyo, ActiveCampaign, Omnisend, Constant Contact, Mailjet i Postmark, plus kada se isplati prijeći.
Većina ljudi ne traži alternative platformi Brevo iz znatiželje. Traže ih jer je nešto konkretno pošlo po zlu ili se promijenilo: obnova plana koja je koštala više od očekivanog, alat za automatizaciju koji ne može izraziti potrebnu logiku, Shopify trgovina koja je prerasla osnovnu sinkronizaciju narudžbi, klijent agencije koji inzistira na određenoj platformi ili niz kampanja koje su završile u kartici promocija.
To su različiti problemi i imaju različite odgovore. Ova je usporedba napisana da bude korisna čak i ako je iskren zaključak za vašu situaciju napustiti platformu Brevo. Gdje je konkurent doista bolji, ovaj članak to i kaže.
Kratak odgovor
Ako šaljete velik volumen na velik popis i želite e-poštu, SMS i WhatsApp na jednom računu, platformu Brevo teško je nadmašiti po strukturi troška, jer naplaćuje poslane poruke umjesto pohranjenih kontakata. Ako vodite trgovinu i najviše vam je stalo do pripisivanja prihoda i segmentacije po ponašanju, Klaviyo ili Omnisend su jači. Ako vaši tijekovi rada uključuju prodajne tijekove i grananje automatizacija, ActiveCampaign je sposobniji. Ako želite najjednostavniji mogući alat za newsletter, MailerLite je čišći. Ako je vaš stvarni zahtjev pouzdana transakcijska isporuka, Postmark ili Mailjet bolje odgovaraju od bilo kojeg marketinškog paketa.
Zašto ljudi napuštaju platformu Brevo
Šest se razloga ponavlja i vrijedi utvrditi koji se odnosi na vas prije nego što išta stavite u uži izbor.
- Nepoklapanje modela cijena. Cijene temeljene na volumenu prava su prilika ako imate velik popis i šaljete umjereno. Manje su privlačne ako imate mali popis i šaljete vrlo često, gdje plan po kontaktu može ispasti jeftiniji.
- Frustracija isporučivošću. Dijeljeni skupovi IP adresa na bilo kojoj povoljnoj platformi dijele se s pošiljateljima koje niste birali. To je stvaran problem, ali i onaj koji se najčešće krivo dijagnosticira. Pročitajte naš vodič za isporučivost e-pošte prije nego što zaključite da je kriva platforma.
- Gornje granice automatizacije. Alat za tijekove rada u platformi Brevo dobro rješava uobičajena putovanja kupaca. Timovi s duboko uvjetovanom logikom u više grana i bodovanjem potencijalnih klijenata često dosegnu njegove granice.
- Dubina za e-trgovinu. Analitika na razini proizvoda, prediktivni segmenti i izvještavanje o prihodu po primatelju područja su u kojima su platforme izvorno namijenjene e-trgovini dalje odmakle.
- Očekivanja od CRM-a. Brevo uključuje prodajni tijek. To nije zamjena za potpuni prodajni CRM kada jednom imate stvaran prodajni tim.
- Očekivanja od podrške. Telefonska i specijalistička podrška nalaze se na višim planovima, što frustrira manje račune koji žele čovjeka na liniji.
Kako se glavne alternative uspoređuju
| Platforma | Model cijena | Besplatni plan | Najbolja za |
|---|---|---|---|
| Brevo | Poslane poruke mjesečno | Da, 300 poruka dnevno | Velike popise, višekanalno slanje |
| Mailchimp | Razina kontakata | Da, 250 kontakata i 500 slanja mjesečno | Prepoznatljivost brenda, predloške, agencije |
| MailerLite | Pretplatnici plus volumen slanja | Da, 250 pretplatnika i 2.500 poruka mjesečno | Jednostavne newslettere, kreatore |
| ActiveCampaign | Razina kontakata, slanja ograničena kao višekratnik kontakata | Ne, samo probno razdoblje | Složene automatizacije i prodajne tijekove |
| Klaviyo | Aktivni profili, SMS se naplaćuje odvojeno | Da, 250 profila i 500 poslanih poruka | E-trgovinu s puno podataka |
| Omnisend | Razina kontakata | Da, 250 kontakata i 500 poruka mjesečno | E-poštu i SMS za e-trgovinu na jednom mjestu |
| Constant Contact | Kontakti plus dopušteni volumen slanja | Ne, samo probno razdoblje | Mala poduzeća koja žele podršku uživo |
| Mailjet | Mjesečni volumen e-pošte | Da, 6.000 poruka mjesečno, 200 dnevno | Mješovito marketinško i transakcijsko slanje |
| Postmark | Razine mjesečnog volumena | Da, 100 poruka mjesečno | Transakcijsku e-poštu usmjerenu na razvojne inženjere |
Sve brojke u ovom članku dolaze sa stranica s cijenama pojedinog dobavljača i provjerene su na datum objave. Cijene se često mijenjaju, pa svaku brojku tretirajte kao polazište za vlastitu provjeru, a ne kao jamstvo.
Alternative koje vrijedi ocijeniti
Mailchimp
Najbolji za timove koji žele najpoznatiji alat u kategoriji, vrlo velik ekosustav predložaka i integracija te sučelje koje svaki slobodnjak već poznaje.
Model cijena. Razine kontakata kroz planove Free, Essentials, Standard i Premium. Cijena koju vidite ovisi o vašem rasponu kontakata i eventualnom promotivnom popustu koji vrijedi u vašoj regiji, zbog čega ovaj članak ne navodi jedinstvenu ulaznu brojku. Besplatni plan ograničen je na 250 kontakata i 500 slanja mjesečno.
Istaknuta snaga. Širina. Izvještavanje, alati za sadržaj, integracije i alati za agencije svi su zreli, a zaposliti nekoga tko već poznaje platformu trivijalno je.
Iskrena slabost. Putanja troška. Budući da plaćate po pohranjenim kontaktima, popis koji raste, a rijetko prima poruke, diže vam račun bez da diže slanje. Odjavljeni i neaktivni kontakti povijesno su bili izvor neugodnih iznenađenja na računu.
Razmatranje pri prelasku. Mailchimp je platforma za koju je najlakše naći ljude, a najteže ju je kasnije napustiti, jer njegov model publike i konvencije oznaka za spajanje prožimaju sve što izgradite. Naša usporedba platformi Brevo i Mailchimp dublje ulazi u krivulju troška.
MailerLite
Najbolji za newslettere, kreatore, male timove i sve koji smatraju da su potpuni marketinški paketi pretjerani.
Model cijena. Besplatni plan pokriva do 250 pretplatnika, 2.500 poruka mjesečno i 2 korisnička mjesta. Plaćeni planovi u trenutku pisanja počinju na 12 USD mjesečno za Comfort i 25 USD mjesečno za Power, pri čemu Power uključuje neograničen broj mjesečnih poruka i neograničen broj mjesta.
Istaknuta snaga. Jasnoća. Uređivač je brz, struktura planova lako se razumije, a proizvod vas ne gura prema značajkama koje niste tražili. Prodaja digitalnih proizvoda i plaćenih newslettera ugrađena je u proizvod.
Iskrena slabost. Dubina. Automatizacija, segmentacija i izvještavanje za e-trgovinu lakši su nego u platformi Brevo, a nema usporedivog ugrađenog CRM-a ni WhatsApp kanala.
Razmatranje pri prelasku. Ako ste na platformu Brevo prešli uglavnom zbog jeftinog slanja i nikad niste koristili CRM, automatizacije ni SMS, MailerLite je stvarno pojednostavljenje, a ne bočni pomak. Ako te stvari koristite, ovo je nazadovanje prerušeno u pospremanje.
ActiveCampaign
Najbolji za timove čija je konkurentska prednost sama automatizacija: bodovanje potencijalnih klijenata, grananje po više uvjeta, predaje prodaji i orkestracija životnog ciklusa.
Model cijena. Razine kontakata kroz planove Starter, Plus, Pro i Enterprise, bez besplatnog plana, uz probno razdoblje. Dopušteni volumen slanja izražen je kao višekratnik vašeg ograničenja kontakata, od 10 puta na nižim planovima do 15 puta na planu Enterprise. Stranica s cijenama ne prikazuje brojku dok ne odaberete volumen kontakata, pa se ovdje ne navodi ulazna cijena.
Istaknuta snaga. Alat za automatizaciju i dalje je najizražajniji u ovom cjenovnom razredu, a CRM strana je stvaran prodajni alat, a ne tek lagan pregled prodajnog tijeka.
Iskrena slabost. Trošak i složenost. Plaćate po kontaktu, a ista moć koja alat čini privlačnim olakšava stvaranje tijekova rada koje nitko u timu ne može sigurno mijenjati šest mjeseci kasnije.
Razmatranje pri prelasku. Automatizacije ne migriraju. Predvidite stvarno inženjersko vrijeme za njihovu ponovnu izradu i pročitajte Brevo naspram ActiveCampaign prije nego što pretpostavite da vam treba ta razina.
Klaviyo
Najbolji za brendove u e-trgovini kojima su e-pošta i SMS primarni kanal prihoda i gdje marketinški tim želi analizirati ponašanje, a ne samo demografiju.
Model cijena. Naplata po aktivnim profilima, uz SMS koji se naplaćuje odvojeno. Besplatna razina pokriva do 250 profila, 500 poslanih poruka mjesečno i 5 USD mobilnih poruka mjesečno.
Istaknuta snaga. Podaci. Prediktivne metrike, granularni segmenti temeljeni na događajima i izvještavanje o pripisivanju prihoda vrhunski su u kategoriji, a integracija s platformom Shopify neuobičajeno je potpuna.
Iskrena slabost. Cijena pri većem opsegu i činjenica da vas neaktivni profili i dalje koštaju. Brendovi s velikim popisima i umjerenom učestalošću slanja redovito plaćaju višestruko više nego što bi platforma s cijenom po volumenu naplatila za istu aktivnost.
Razmatranje pri prelasku. Klaviyo se isplati samo ako ćete segmentaciju doista koristiti. Ako vaš tim svaki tjedan šalje istu kampanju cijelom popisu, plaćat ćete mogućnosti koje ne koristite. Brevo naspram Klaviyo detaljno pokriva taj kompromis.
Omnisend
Najbolji za male i srednje trgovine koje žele automatizaciju za e-trgovinu i SMS bez cijene i krivulje učenja platforme Klaviyo.
Model cijena. Razine kontakata. Besplatni plan pokriva 250 kontakata, 500 mjesečnih poruka i 500 web push obavijesti. Standard u trenutku pisanja počinje na 11,20 USD mjesečno za 500 kontakata, a SMS se naplaćuje odvojeno, od 0,007 USD po poruci za slanje velikog volumena u SAD-u.
Istaknuta snaga. Brzina do vrijednosti. Oporavak napuštene košarice, napušteno pregledavanje i serija dobrodošlice unaprijed su izgrađeni i svjesni trgovine, pa mali tim može biti u pogonu u jedno poslijepodne.
Iskrena slabost. Uži je od platforme Brevo izvan e-trgovine. Objavljivanje sadržaja, CRM i općeniti poslovni scenariji nisu poanta proizvoda.
Razmatranje pri prelasku. Omnisend i Brevo snažno se preklapaju za trgovine. Presudan je faktor obično to cijenite li unaprijed izgrađene tijekove za e-trgovinu više od cijena temeljenih na volumenu. Brevo naspram Omnisend provodi vas kroz tu usporedbu.
Constant Contact
Najbolji za mala poduzeća, neprofitne i lokalne organizacije koje bi radije nekoga nazvale nego otvorile stranicu s dokumentacijom.
Model cijena. Lite, Standard i Premium, s cijenom po broju kontakata i dopuštenim volumenom slanja od 10, 12 ili 24 puta broja vaših kontakata. Navedene cijene u trenutku pisanja počinju na 10,20 USD mjesečno za Lite, 29,75 USD za Standard i 68 USD za Premium uz godišnju naplatu. Besplatnog plana nema, samo probno razdoblje.
Istaknuta snaga. Podrška i uvođenje. Telefonska pomoć uživo i chat uključeni su od ulaznog plana, što je za mnoge organizacije važnije od popisa značajki. Prijave na događaje i objavljivanje na društvenim mrežama uključeni su u paket.
Iskrena slabost. Automatizacija i segmentacija osnovne su po današnjim mjerilima, a ulazni plan uključuje samo jedan predložak automatizacije i jedan prilagođeni segment.
Razmatranje pri prelasku. Prelazak s platforme Brevo na Constant Contact svjesna je razmjena mogućnosti za vođenje za ruku. To je legitiman izbor sve dok znate da ga radite, a pogrešan je izbor ako itko u timu već gradi uvjetovane tijekove rada.
Mailjet
Najbolji za timove kojima treba transakcijska i marketinška e-pošta na jednom računu bez uvođenja cijelog paketa.
Model cijena. Mjesečni volumen e-pošte umjesto kontakata. Besplatni plan dopušta 6.000 poruka mjesečno uz ograničenje od 200 dnevno i 1.000 kontakata, a Starter počinje na 9 USD mjesečno za 8.000 poruka u trenutku pisanja.
Istaknuta snaga. Upotrebljiv SMTP relej i API uz stvaran uređivač e-pošte, uz zajedničko uređivanje koje odgovara timovima gdje isti predložak dira više ljudi.
Iskrena slabost. Marketinška automatizacija je tanka. Ako trebate izgradnju putovanja kupca iznad jednostavnih okidača, ovo nije taj alat.
Razmatranje pri prelasku. Mailjet rješava uži problem od platforme Brevo i dijeli njezinu logiku temeljenu na volumenu. To je nazadovanje u opsegu, a često napredak u fokusu.
Postmark
Najbolji za razvojne inženjere kojima trebaju potvrde, ponovna postavljanja lozinki i obavijesti koje stižu brzo i predvidljivo i koji ne žele marketinške značajke na istom računu.
Model cijena. Razine mjesečnog volumena. Besplatna razina od 100 poruka mjesečno, zatim Basic po 15 USD, Pro po 16,50 USD i Platform po 18 USD mjesečno, svaki počevši od 10.000 poruka mjesečno, uz prekoračenje koje se u trenutku pisanja naplaćuje po tisući.
Istaknuta snaga. Disciplina reputacije. Postmark razdvaja transakcijske i masovne tokove i dugo je usmjeren na brzinu isporuke i kvalitetu podrške, što je točno ono što želite iza ponovnog postavljanja lozinke.
Iskrena slabost. Nije marketinška platforma i nije najjeftiniji po tisući poruka pri velikom volumenu. Slanje kampanja, segmentacija i automatizacija jednostavno su izvan opsega.
Razmatranje pri prelasku. Mnogi timovi ne zamjenjuju platformu Brevo platformom Postmark, nego se dijele. Marketing ostaje gdje jest, a transakcijski promet seli u namjenski tok, što izolira probleme s reputacijom kampanja od kritične pošte.
Kada je Brevo i dalje ispravan odgovor
Poštenje prema alternativama ide u oba smjera. Brevo ostaje bolja odluka u nekoliko čestih situacija.
- Vaš je popis velik u odnosu na vaše slanje. Cijene po kontaktu naplaćuju vam pohranu. Ako imate velik arhiv kontakata kojima povremeno pišete, cijene temeljene na volumenu bit će bitno jeftinije.
- Trebate više od e-pošte. E-pošta, SMS, WhatsApp, web push i chat uživo na jednom računu s jednom bazom kontakata izbjegavaju integracijski porez spajanja odvojenih dobavljača.
- Želite CRM bez kupovanja CRM-a. Uključeni prodajni tijek dovoljan je malim prodajnim timovima koji bi inače plaćali zaseban alat.
- Šaljete transakcijsku i marketinšku poštu s jednog mjesta. Jedan SMTP relej i API uz kampanje uklanjaju cijelu kategoriju posla oko postavljanja za male timove.
- Vaša je praznina integracija, a ne platforma. Čest razlog za prelazak jest to što podaci iz trgovine ne stižu ispravno do kampanja. To je obično problem integracije i zamjena platforme ga sama po sebi neće riješiti. Tajo postoji upravo za taj slučaj: to je integracijski sloj koji održava protok podataka iz platforme Shopify u platformu Brevo, što vrijedi provjeriti prije nego što se obvežete na migraciju.
Kada biste trebali prijeći
Jednako tako, neki su razlozi za odlazak utemeljeni.
- Vaš prihod ovisi o segmentaciji po ponašanju koju danas ne možete izgraditi. Idite na Klaviyo.
- Vaš prodajni proces treba bodovanje, prodajne tijekove i grananje automatizacija koje će vaš tim doista održavati. Idite na ActiveCampaign.
- Želite unaprijed izgrađene tijekove za trgovinu i SMS na jednom mjestu bez korporativne krivulje učenja. Idite na Omnisend.
- Želite manje proizvoda, ne više, a cijeli vam je scenarij newsletter. Idite na MailerLite.
- Trebate čovjeka na telefonu tijekom postavljanja, a potrebe za automatizacijom su vam skromne. Idite na Constant Contact.
- Na vašu kritičnu transakcijsku poštu utječe reputacija kampanja. Izdvojite je na Postmark ili sličnu namjensku uslugu, bez obzira selite li marketing.
Razlog koji sam po sebi nije utemeljen: jedan loš rezultat kampanje. Promjene platforme koštaju tjedne i resetiraju vašu povijest slanja. Prvo dijagnosticirajte.
Što migracija zapravo podrazumijeva
Dio koji većina usporedbi preskoči jest to što se na platforme lako registrirati, a teško ih je napustiti. Kontakti i članstvo u popisima izvoze se čisto iz platforme Brevo kao CSV datoteke. Gotovo ništa drugo ne izvozi se tako.
Automatizirani tijekovi rada moraju se ručno izgraditi iznova na novoj platformi, jer nijedna dva alata ne dijele isti model podataka. Predlošci traže preradu, jer se sintaksa oznaka za spajanje i dizajnerski blokovi razlikuju. Definicije segmenata moraju se ponovno izraziti. Obrasci za prijavu i odredišne stranice moraju se ponovno objaviti, što znači dirati vašu web-stranicu. Transakcijske integracije znače mijenjanje API ključeva i SMTP vjerodajnica u produkcijskom kodu, a svako mjesto na kojem je konfiguriran webhook treba pregledati. Povijesni podaci o angažmanu obično ostaju iza, što znači da vaša nova platforma kreće bez povijesti otvaranja i klikova o kojoj vaši segmenti ovise.
Planirajte usporedno razdoblje u kojem su oba računa aktivna, transakcijski promet selite odvojeno od kampanja i postupno zagrijavajte novu domenu za slanje umjesto da premjestite cijeli volumen prvog dana. Naš prateći tekst o izvozu podataka iz platforme Brevo i čistoj migraciji pokriva mehaniku izvoza, što svaka datoteka sadrži i što se mora izgraditi iznova.
Pošten način provođenja evaluacije
Dva su tjedna obično dovoljna za ispravnu odluku.
- Zapišite jedan problem koji rješavate, u jednoj rečenici, prije nego što pogledate ijednu stranicu s cijenama.
- Izračunajte cijenu za svoje stvarne brojke kod dva ili tri kandidata: vaš stvarni broj kontakata, vaš stvarni broj mjesečnih slanja i vaš stvarni volumen SMS-a. Besplatne razine u ovoj fazi nisu relevantne.
- Izgradite iznova svoju najvažniju automatizaciju u probnom računu na svakoj platformi iz užeg izbora. Ne najjednostavniju, nego najvažniju.
- Pošaljite stvarnu kampanju na testni popis iz svake i usporedite smještaj u pristigloj pošti koristeći isti popis i isti sadržaj.
- Provjerite postoje li vaše integracije i održavaju li se, a ne samo jesu li navedene na stranici s popisom.
- Dodajte trošak migracije u radnim danima na godišnju razliku u cijeni. Ako se jaz zatvori, ostanite gdje jeste.
Većina evaluacija koje slijede tih šest koraka završi jasnim odgovorom, a to nije uvijek platforma s najboljom marketinškom stranicom. Ako je ishod da Brevo ostaje, preostali je posao obično to da podaci u nju teku kako treba, a ne kupovanje još jednog alata.