Brevo срещу Mailchimp: сравнение на платформи за маркетинг в електронната търговия

Mailchimp е една от най-разпознаваемите платформи за имейл маркетинг, докато Brevo (бивш Sendinblue) се появи като мощна алтернатива с по-добро ценообразуване и многоканални възможности.

Automation Brevo Multi-Channel Brevo only CRM All plans Loyalty With Tajo

Brevo · Automation

Visual Automation Builder

Drag-and-drop workflow editor with multi-channel triggers — email, SMS, and WhatsApp in a single flow. Brevo is the only platform with native WhatsApp automation built in.

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

Бързо сравнение

Функция	Brevo	Mailchimp
Фокус върху електронната търговия	Чрез интеграции	Общо предназначение
Имейл маркетинг	✓ Пълнофункционален	✓ Пълнофункционален
SMS маркетинг	✓ Глобален (200+ страни)	Само САЩ, ограничен
WhatsApp маркетинг	✓ Пълна поддръжка	✗ Никаква
Ценови модел	На имейл	На контакт
Най-подходящ за	Растяща електронна търговия	Общ бизнес

Преглед на платформите

Brevo (бивш Sendinblue)

Brevo е цялостна маркетингова платформа, предлагаща имейл, SMS, WhatsApp и маркетингова автоматизация. Тя е проектирана за бизнеси, които искат мощен многоканален маркетинг без да плащат премиум цени.

Силни страни:

• Ценообразуване на имейл (неограничени контакти)
• Пълен WhatsApp Business API
• Глобално SMS покритие (200+ страни)
• Отлична обработка на транзакционни имейли
• Рентабилност при мащаб

Mailchimp

Mailchimp е маркетингова платформа с общо предназначение, обслужваща бизнеси от всички типове. Въпреки че предлага Shopify интеграция и функции за електронна търговия, тя е проектирана за по-широки случаи на използване извън електронната търговия.

Силни страни:

• Удобен за потребителя интерфейс
• Голяма библиотека с шаблони
• Включен конструктор на уебсайтове
• Публикуване в социални мрежи
• Утвърдена репутация на бранда

Сравнение на функции

Имейл маркетинг

Brevo:

• Drag-and-drop редактор
• Динамични блокове със съдържание
• Разширена персонализация
• Включени транзакционни имейли
• A/B тестване
• 99%+ доставяемост
• Неограничени контакти във всички планове

Mailchimp:

• Интуитивен редактор за имейли
• Creative assistant (AI)
• A/B тестване
• Оптимизатор на съдържание
• Добра доставяемост
• Голяма библиотека с шаблони
• Лимити за контакти във всички планове

Вердикт: И двете са способни. Mailchimp е малко по-удобен за потребителя; Brevo предлага по-добра стойност с неограничени контакти и включени транзакционни имейли.

SMS маркетинг

Brevo:

• Пълен пакет за SMS маркетинг
• Наличен в 200+ страни
• Автоматизирани SMS работни процеси
• Двупосочни разговори
• MMS поддръжка
• Интегриран с имейл автоматизации
• Конкурентни цени

Mailchimp:

• SMS само за САЩ
• Основни SMS кампании
• Ограничена автоматизация
• Без двупосочни съобщения
• Допълнителна цена
• Отделен от имейл потоците

Вердикт: Brevo значително печели по отношение на SMS възможностите, особено за международни бизнеси.

WhatsApp маркетинг

Brevo:

• WhatsApp Business API
• Автоматизирани работни процеси
• Поддръжка на богата медия
• Интерактивни съобщения
• Двупосочни разговори
• Известия за поръчки
• Интегриран с други канали

Mailchimp:

• Без поддръжка на WhatsApp
• Би се нуждал от инструмент на трета страна
• Без нативна интеграция

Вердикт: Brevo предлага пълни WhatsApp възможности; Mailchimp няма никакви. Това е критично за бизнеси, обслужващи пазари, където WhatsApp е доминиращ.

Интеграция с електронна търговия

Brevo (нативна):

• Базова Shopify интеграция
• Синхронизация на контакти
• Проследяване на събития за покупки
• Ограничени тригери за автоматизация

Mailchimp:

• Shopify интеграция чрез приложение
• Препоръки за продукти
• Известия за поръчки
• Имейли за изоставена количка
• Данни за покупки
• Проследяване на приходите

Интеграцията на Mailchimp е функционална, но повърхностна.

Възможности за автоматизация

Brevo:

• Визуален редактор на работни процеси
• Многоканални автоматизации (имейл + SMS + WhatsApp)
• Потоци задействани от събития
• Условно разклоняване
• A/B тестване в автоматизациите
• Транзакционни тригери

Mailchimp:

• Customer journeys (само платени планове)
• Готови автоматизации
• Ограничена безплатна автоматизация
• Автоматизации само за имейл
• Основни тригери
• По-малко гъвкавост в по-ниските нива

Вердикт: Brevo предлага по-мощна многоканална автоматизация, достъпна във всички планове. Mailchimp значително ограничава функциите за автоматизация в по-ниските нива.

Програми за лоялност

Mailchimp:

• Без нативни функции за лоялност
• Изисква интеграция с трета страна
• Допълнителни разходи за абонамент
• Отделно управление

Сравнение на цени

Ценообразуване на Brevo

План	Цена	Функции
Безплатен	$0	300 имейла/ден, неограничени контакти
Starter	От $9/мес.	5 000 имейла/мес.
Business	От $18/мес.	Разширени функции
Enterprise	По поръчка	Персонализирани лимити

Ценообразуване базирано на: Обем на имейли (не на контакти)

Ценообразуване на Mailchimp

План	Цена	Контакти
Безплатен	$0	500 контакта, 1 000 имейла/мес.
Essentials	$13/мес.	500 контакта
Standard	$20/мес.	500 контакта
Premium	$350/мес.	10 000 контакта

Ценообразуване базирано на: Брой контакти

Пример за сравнение на разходи

Сценарий: 5 000 контакта, 40 000 имейла/месец

Платформа	Месечна цена	Бележки
Brevo	~$25/мес.	Business план
Mailchimp Standard	~$75/мес.	5 000 контакта

Годишни спестявания с Brevo: ~$600

Скритите разходи на Mailchimp

Mailchimp таксува на база размер на аудиторията, включително:

• Отписани контакти (докато не ги изтриете)
• Неангажирани абонати
• Дублирани записи
• Архивираните контакти също се броят

Това може значително да увеличи разходите в сравнение с модела на ценообразуване на Brevo, базиран на имейли.

Лекота на използване

Brevo

• Крива на обучение за разширените функции
• Мощен след овладяване
• Изчерпателна документация
• Добро клиентско обслужване

Mailchimp

• Известен с удобството си за потребителя
• Интуитивен интерфейс
• Бърза настройка
• По-плавна крива на обучение

Вердикт: Mailchimp е по-лесен за започване. Brevo изисква малко повече първоначална настройка, но предлага повече мощност и гъвкавост.

Кога да изберете всяка платформа

Изберете Mailchimp, ако:

1. Тепърва започвате

   • Най-лесна крива на обучение
   • Лесен за започване

2. Нуждаете се от конструктор на уебсайтове

   • Включен в Mailchimp
   • Прости landing страници

3. Управлявате не-e-commerce бизнес

   • По-универсален
   • Не е специализиран за електронна търговия

4. Предпочитате максимална простота

   • Една платформа
   • По-малко техническа настройка

5. Фокусирани сте върху САЩ и не се нуждаете от SMS/WhatsApp

   • Основният имейл е достатъчен
   • Ограничени многоканални нужди

Обобщение на функционалните ограничения

Ограничения на Mailchimp за електронна търговия

1. SMS само в САЩ, международните търговци са ограничени
2. Без WhatsApp, липсва ключов канал за много пазари
3. Без програми за лоялност, нужни са отделни инструменти и разходи
4. Ценообразуване на контакт, разходите растат с размера на списъка
5. Ограничена автоматизация в по-ниските нива, нужен е Standard+ за customer journeys
6. Обща платформа, не е фокусирана върху електронната търговия
7. Транзакционните имейли са допълнителни, допълнителна цена и отделен продукт

Съображения за Brevo

2. Крива на обучение, малко по-стръмна от Mailchimp
3. Интерфейс, по-малко изпипан от Mailchimp
4. По-малък бранд, по-малко широко разпознаване

Ръководство за миграция

Заключение

Mailchimp е солидна универсална имейл платформа, но не е създадена за електронна търговия. Нейните ограничения в SMS, липсата на WhatsApp, ценообразуването на контакт и липсата на функции за лоялност я правят по-малко идеална за растящи Shopify магазини.

Готови да надградите от Mailchimp?

Къде се вписва Tajo

Tajo е инструмент за изграждане на интеграции. Изградете интеграции. Поставете агенти върху тях. Оставете ги да управляват ангажираността. Tajo е в ранен достъп. Заявете ранен достъп