Alternative platformi Brevo: pošteno poređenje 8 platformi
Alternative platformi Brevo pošteno upoređene: Mailchimp, MailerLite, Klaviyo, ActiveCampaign, Omnisend, Constant Contact, Mailjet i Postmark, plus kada zaista vredi preći.
Većina ljudi ne traži alternative platformi Brevo iz radoznalosti. Traže ih jer je nešto konkretno pošlo naopako ili se promenilo: obnova plana koja je koštala više od očekivanog, alat za automatizaciju koji ne ume da izrazi potrebnu logiku, Shopify prodavnica koja je prerasla osnovnu sinhronizaciju porudžbina, klijent agencije koji insistira na određenoj platformi, ili niz kampanja koje su završile u kartici sa promocijama.
To su različiti problemi i imaju različite odgovore. Ovo poređenje je napisano da bude korisno čak i ako je pošten zaključak za vašu situaciju da napustite Brevo. Tamo gde je konkurent zaista bolji, ovaj članak to i kaže.
Kratak odgovor
Ako šaljete veliki obim velikoj listi i želite imejl, SMS i WhatsApp na jednom nalogu, Brevo je teško pobediti po strukturi troška, jer naplaćuje poslate poruke, a ne uskladištene kontakte. Ako vodite eCommerce prodavnicu i najviše vam je stalo do pripisivanja prihoda i segmentacije po ponašanju, Klaviyo ili Omnisend su jači. Ako vaši tokovi rada uključuju prodajne tokove i grananje automatizacije, ActiveCampaign je sposobniji. Ako želite najjednostavniji mogući alat za bilten, MailerLite je čistiji. Ako vam je stvarni zahtev pouzdana transakciona isporuka, Postmark ili Mailjet odgovaraju bolje od bilo kog marketinškog paketa.
Zašto ljudi napuštaju Brevo
Šest razloga se stalno ponavlja, i vredi utvrditi koji se odnosi na vas pre nego što napravite ijedan uži izbor.
- Nepodudaran model naplate. Naplata po obimu je povoljna ako imate veliku listu i šaljete umereno. Manje je privlačna ako imate malu listu i šaljete vrlo često, gde plan po kontaktu može da ispadne jeftiniji.
- Frustracija zbog isporučivosti. Deljeni skupovi IP adresa na svakoj platformi za mali budžet dele se sa pošiljaocima koje niste birali. To je stvaran problem, ali i najčešće pogrešno dijagnostikovan. Pročitajte naš vodič za isporučivost imejla pre nego što zaključite da je platforma kriva.
- Granice automatizacije. Alat za tokove rada platforme Brevo dobro pokriva uobičajena putovanja korisnika. Timovi sa duboko uslovljenom logikom, mnogo grana i bodovanjem potencijalnih klijenata često udaraju u njegove granice.
- Dubina za eCommerce. Analitika na nivou proizvoda, prediktivni segmenti i izveštavanje o prihodu po primaocu oblasti su u kojima su platforme izvorno namenjene onlajn prodaji otišle dalje.
- Očekivanja od CRM-a. Brevo uključuje prodajni tok. To nije zamena za pun prodajni CRM kada imate pravi prodajni tim.
- Očekivanja od podrške. Telefonska i specijalistička podrška nalaze se na višim planovima, što frustrira manje naloge koji žele čoveka na vezi.
Kako se glavne alternative porede
| Platforma | Model naplate | Besplatni plan | Najbolja za |
|---|---|---|---|
| Brevo | Poslate poruke mesečno | Da, 300 poruka dnevno | Velike liste, slanje kroz više kanala |
| Mailchimp | Nivo po broju kontakata | Da, 250 kontakata i 500 slanja mesečno | Prepoznatljivost brenda, šabloni, agencije |
| MailerLite | Pretplatnici plus obim slanja | Da, 250 pretplatnika i 2.500 poruka mesečno | Jednostavni bilteni, kreatori |
| ActiveCampaign | Nivo po broju kontakata, slanja ograničena kao višekratnik broja kontakata | Ne, samo probni period | Složena automatizacija i prodajni tokovi rada |
| Klaviyo | Aktivni profili, SMS se naplaćuje posebno | Da, 250 profila i 500 poslatih poruka | eCommerce sa mnogo podataka |
| Omnisend | Nivo po broju kontakata | Da, 250 kontakata i 500 poruka mesečno | eCommerce imejl i SMS na jednom mestu |
| Constant Contact | Kontakti plus dozvoljeni obim slanja | Ne, samo probni period | Male firme koje žele podršku uživo |
| Mailjet | Mesečni obim poruka | Da, 6.000 poruka mesečno, 200 dnevno | Mešano marketinško i transakciono slanje |
| Postmark | Nivoi po mesečnom obimu poruka | Da, 100 poruka mesečno | Transakcioni imejl usmeren na programere |
Sve brojke u ovom članku potiču sa stranica sa cenama samih dobavljača i proverene su na dan objave. Cene se često menjaju, pa svaki broj tretirajte kao polaznu tačku za sopstvenu proveru, a ne kao garanciju.
Alternative koje vredi razmotriti
Mailchimp
Najbolje za timove koji žele najpoznatiji alat u kategoriji, vrlo velik ekosistem šablona i integracija, i interfejs koji svaki honorarni saradnik već poznaje.
Model naplate. Nivoi po broju kontakata kroz planove Free, Essentials, Standard i Premium. Cena koju vidite zavisi od vašeg opsega kontakata i eventualnog promotivnog popusta u vašem regionu, zbog čega ovaj članak ne navodi jednu ulaznu cifru. Besplatni plan je ograničen na 250 kontakata i 500 slanja mesečno.
Istaknuta snaga. Širina. Izveštavanje, alati za sadržaj, integracije i alati za agencije su zreli, a zaposliti nekoga ko već poznaje platformu je trivijalno.
Poštena slabost. Putanja troška. Pošto plaćate po uskladištenim kontaktima, lista koja raste a malo se koristi diže vam račun bez porasta slanja. Odjavljeni i neaktivni kontakti istorijski su bili izvor iznenađenja na računu.
Napomena o prelasku. Mailchimp je platforma za koju je najlakše naći kadar i koju je kasnije najteže napustiti, jer njegov model publike i konvencije oznaka za spajanje prožimaju sve što izgradite. Naše poređenje platformi Brevo i Mailchimp detaljnije ulazi u krivu troška.
MailerLite
Najbolje za biltene, kreatore, male timove i sve kojima puni marketinški paketi deluju predimenzionirano.
Model naplate. Besplatni plan pokriva do 250 pretplatnika, 2.500 poruka mesečno i 2 korisnička mesta. Plaćeni planovi u trenutku pisanja počinju od 12 USD mesečno za Comfort i 25 USD mesečno za Power, pri čemu Power uključuje neograničen broj poruka mesečno i neograničena mesta.
Istaknuta snaga. Jasnoća. Uređivač je brz, struktura planova je laka za razumevanje, a proizvod vas ne gura ka funkcijama koje niste tražili. Prodaja digitalnih proizvoda i biltena po pretplati ugrađena je u proizvod.
Poštena slabost. Dubina. Automatizacija, segmentacija i eCommerce izveštavanje slabiji su nego u platformi Brevo, a nema uporedivog ugrađenog CRM-a ni WhatsApp kanala.
Napomena o prelasku. Ako ste na Brevo prešli uglavnom zbog jeftinog slanja i nikada niste koristili CRM, automatizacije ili SMS, MailerLite je stvarno pojednostavljenje, a ne kretanje u stranu. Ako te stvari koristite, ovo je nazadovanje prerušeno u raščišćavanje.
ActiveCampaign
Najbolje za timove čija je konkurentska prednost sama automatizacija: bodovanje potencijalnih klijenata, grananje po više uslova, predaje prodaji i orkestracija životnog ciklusa.
Model naplate. Nivoi po broju kontakata kroz planove Starter, Plus, Pro i Enterprise, bez besplatnog plana i sa probnim periodom umesto njega. Dozvoljeni obim slanja izražava se kao višekratnik vašeg limita kontakata, od 10 puta na nižim planovima do 15 puta na planu Enterprise. Stranica sa cenama ne prikazuje broj dok ne izaberete obim kontakata, pa ovde ne navodimo ulaznu cenu.
Istaknuta snaga. Alat za automatizaciju ostaje najizražajniji u ovom cenovnom rangu, a CRM strana je pravi prodajni alat, a ne lagan pregled toka.
Poštena slabost. Cena i složenost. Plaćate po kontaktu, a ista snaga koja alat čini privlačnim olakšava pravljenje tokova rada koje niko u timu ne ume bezbedno da izmeni šest meseci kasnije.
Napomena o prelasku. Automatizacije se ne migriraju. Predvidite pravo inženjersko vreme za njihovu ponovnu izgradnju i pročitajte Brevo naspram platforme ActiveCampaign pre nego što pretpostavite da vam ta granica treba.
Klaviyo
Najbolje za eCommerce brendove kod kojih su imejl i SMS primarni kanal prihoda i gde marketinški tim želi da seče podatke po ponašanju, a ne samo po demografiji.
Model naplate. Naplata po aktivnim profilima, uz SMS koji se naplaćuje posebno. Besplatni nivo pokriva do 250 profila, 500 poslatih poruka mesečno i 5 USD mobilnih poruka mesečno.
Istaknuta snaga. Podaci. Prediktivne metrike, detaljni segmenti zasnovani na događajima i izveštavanje o pripisivanju prihoda su najbolji u klasi, a Shopify integracija je neuobičajeno potpuna.
Poštena slabost. Cena pri velikom obimu i činjenica da vas neaktivni profili i dalje koštaju. Brendovi sa velikim listama i skromnom učestalošću slanja redovno plaćaju višestruko više nego što bi za istu aktivnost naplatila platforma sa naplatom po obimu.
Napomena o prelasku. Klaviyo se isplati po višoj ceni samo ako ćete koristiti segmentaciju. Ako vaš tim svake nedelje šalje istu kampanju celoj listi, plaćaćete mogućnosti koje ne koristite. Brevo naspram platforme Klaviyo detaljno pokriva taj kompromis.
Omnisend
Najbolje za male i srednje prodavnice koje žele eCommerce automatizaciju i SMS bez cene i krive učenja platforme Klaviyo.
Model naplate. Nivoi po broju kontakata. Besplatni plan pokriva 250 kontakata, 500 poruka mesečno i 500 veb push obaveštenja. Standard u trenutku pisanja počinje od 11,20 USD mesečno za 500 kontakata, a SMS se naplaćuje posebno, počev od 0,007 USD po poruci za slanje velikog obima u SAD.
Istaknuta snaga. Brzina do vrednosti. Vraćanje napuštene korpe, napuštanje pregleda i serija dobrodošlice unapred su izgrađeni i svesni prodavnice, pa mali tim može da bude u radu za jedno popodne.
Poštena slabost. Uža je od platforme Brevo izvan eCommerce oblasti. Objavljivanje sadržaja, CRM i opšti poslovni slučajevi upotrebe nisu poenta proizvoda.
Napomena o prelasku. Omnisend i Brevo se za prodavnice snažno preklapaju. Odlučujući činilac obično je da li unapred izgrađene eCommerce tokove cenite više od naplate po obimu. Brevo naspram platforme Omnisend prolazi kroz to poređenje.
Constant Contact
Najbolje za male firme, neprofitne i lokalne organizacije koje bi radije nekoga pozvale nego otvorile stranicu sa dokumentacijom.
Model naplate. Planovi Lite, Standard i Premium, sa cenom po broju kontakata i dozvoljenim obimom slanja od 10, 12 ili 24 puta broja vaših kontakata. Navedene cene u trenutku pisanja počinju od 10,20 USD mesečno za Lite, 29,75 USD za Standard i 68 USD za Premium uz godišnju naplatu. Besplatnog plana nema, samo probni period.
Istaknuta snaga. Podrška i uvođenje. Pomoć uživo telefonom i četom uključena je od ulaznog plana, što je za mnoge organizacije važnije od spiskova funkcija. Prijave na događaje i objavljivanje na društvenim mrežama uključeni su u paket.
Poštena slabost. Automatizacija i segmentacija su po današnjim merilima osnovne, a ulazni plan uključuje samo jedan šablon automatizacije i jedan prilagođeni segment.
Napomena o prelasku. Prelazak sa platforme Brevo na Constant Contact je namerna zamena mogućnosti za vođenje za ruku. To je legitiman izbor sve dok znate da ga pravite, a pogrešan je ako neko u timu već gradi uslovne tokove rada.
Mailjet
Najbolje za timove kojima trebaju transakcioni i marketinški imejl na jednom nalogu bez usvajanja punog paketa.
Model naplate. Mesečni obim poruka umesto broja kontakata. Besplatni plan dozvoljava 6.000 poruka mesečno uz ograničenje od 200 dnevno i 1.000 kontakata, a Starter počinje od 9 USD mesečno za 8.000 poruka u trenutku pisanja.
Istaknuta snaga. Upotrebljiv SMTP relej i API uz pravi uređivač imejla, sa saradničkim uređivanjem koje odgovara timovima u kojima više ljudi dodiruje isti šablon.
Poštena slabost. Marketinška automatizacija je tanka. Ako vam treba gradnja putovanja korisnika izvan jednostavnih okidača, ovo nije taj alat.
Napomena o prelasku. Mailjet rešava uži problem od platforme Brevo i deli njenu logiku naplate po obimu. To je nazadovanje po obuhvatu i često napredak po fokusu.
Postmark
Najbolje za programere kojima je potrebno da potvrde, resetovanja lozinki i obaveštenja stižu brzo i predvidljivo, i koji ne žele marketinške funkcije na istom nalogu.
Model naplate. Nivoi po mesečnom obimu. Besplatni nivo od 100 poruka mesečno, zatim Basic po 15 USD, Pro po 16,50 USD i Platform po 18 USD mesečno, svaki počev od 10.000 poruka mesečno, uz prekoračenje koje se naplaćuje po hiljadi u trenutku pisanja.
Istaknuta snaga. Disciplina reputacije. Postmark razdvaja transakcione tokove od tokova za masovno slanje i dugo je fokusiran na brzinu isporuke i kvalitet podrške, što je tačno ono što želite iza resetovanja lozinke.
Poštena slabost. Nije marketinška platforma i nije najjeftiniji po hiljadu poruka pri velikom obimu. Slanje kampanja, segmentacija i automatizacija jednostavno su van obuhvata.
Napomena o prelasku. Mnogi timovi ne zamenjuju Brevo platformom Postmark, već razdvajaju sistem. Marketing ostaje gde jeste, a transakcioni saobraćaj prelazi u namenski tok, čime se problemi sa reputacijom kampanja izoluju od kritične pošte.
Kada je Brevo i dalje pravi odgovor
Poštenje prema alternativama seče na obe strane. Brevo ostaje bolja odluka u nekoliko čestih situacija.
- Vaša lista je velika u odnosu na to koliko šaljete. Naplata po kontaktu naplaćuje vam skladištenje. Ako imate veliku arhivu kontakata kojima povremeno pišete, naplata po obimu biće znatno jeftinija.
- Treba vam više od imejla. Imejl, SMS, WhatsApp, veb push i čet uživo na jednom nalogu sa jednom bazom kontakata izbegavaju integracioni porez koji nastaje spajanjem odvojenih dobavljača.
- Želite CRM, a da ga ne kupujete. Uključeni prodajni tok dovoljan je za male prodajne timove koji bi inače plaćali poseban alat.
- Šaljete transakcione i marketinške poruke sa jednog mesta. Jedan SMTP relej i API uz kampanje uklanjaju čitavu kategoriju posla oko podešavanja za male timove.
- Vaš problem je integracija, a ne platforma. Čest razlog za prelazak jeste to što podaci prodavnice ne stižu kako treba do kampanja. To je obično problem integracije, i zamena platforme to sama po sebi neće rešiti. Tajo postoji upravo za taj slučaj: to je integracioni sloj koji održava protok Shopify podataka u Brevo, što vredi proveriti pre nego što se obavežete na migraciju.
Kada treba da pređete
Isto tako, neki razlozi za odlazak su ispravni.
- Vaš prihod zavisi od segmentacije po ponašanju koju danas ne možete da izgradite. Idite na Klaviyo.
- Vaš prodajni proces traži bodovanje, tokove i grananje automatizacije koje će vaš tim zaista održavati. Idite na ActiveCampaign.
- Želite unapred izgrađene tokove za prodavnicu i SMS na jednom mestu bez korporativne krive učenja. Idite na Omnisend.
- Želite manje proizvoda, a ne više, i ceo vaš slučaj upotrebe je bilten. Idite na MailerLite.
- Treba vam čovek na telefonu tokom podešavanja, a potrebe za automatizacijom su vam skromne. Idite na Constant Contact.
- Na vašu kritičnu transakcionu poštu utiče reputacija kampanja. Izdvojite je na Postmark ili sličan namenski servis, bez obzira na to da li selite marketing.
Razlog koji sam po sebi nije ispravan: jedan loš rezultat kampanje. Promene platforme koštaju nedelje i resetuju vašu istoriju slanja. Prvo dijagnostikujte.
Šta migracija zaista podrazumeva
Deo koji većina poređenja preskače jeste to da je na platforme lako prijaviti se, a teško ih napustiti. Kontakti i članstvo u listama izvoze se čisto iz platforme Brevo kao CSV datoteke. Skoro ništa drugo ne izlazi tako.
Automatizovani tokovi rada moraju ručno da se izgrade iznova na novoj platformi, jer nijedna dva alata ne dele isti model podataka. Šabloni traže preradu, jer se sintaksa oznaka za spajanje i blokovi dizajna razlikuju. Definicije segmenata moraju ponovo da se izraze. Formulari za prijavu i prodajne stranice moraju ponovo da se objave, što znači dodirivanje vašeg sajta. Transakcione integracije znače promenu API ključeva i SMTP akreditiva u produkcijskom kodu, a svako mesto na kom je bio podešen webhook mora ponovo da se obiđe. Istorijski podaci o angažovanju obično ostaju iza, što znači da vaša nova platforma kreće bez istorije otvaranja i klikova od koje zavise vaši segmenti.
Planirajte paralelan period u kom su oba naloga aktivna, prebacite transakcioni saobraćaj odvojeno od kampanja i postepeno zagrevajte novi domen za slanje umesto da prvog dana selite ceo obim. Naš prateći tekst o izvozu podataka iz platforme Brevo i čistoj migraciji pokriva mehaniku izvoza, sadržaj svake datoteke i ono što mora da se pravi iznova.
Pošten način da sprovedete procenu
Dve nedelje su obično dovoljne za valjanu odluku.
- Zapišite u jednoj rečenici jedan problem koji rešavate, pre nego što pogledate ijednu stranicu sa cenama.
- Izračunajte cenu za svoje stvarne brojeve na dva ili tri kandidata: vaš stvarni broj kontakata, vaš stvarni mesečni broj slanja i vaš stvarni obim SMS poruka. Besplatni nivoi su u ovoj fazi nebitni.
- Ponovo izgradite svoju najvažniju automatizaciju u probnom nalogu na svakoj platformi iz užeg izbora. Ne najjednostavniju, nego najvažniju.
- Pošaljite pravu kampanju na probnu listu iz svake i uporedite plasman u prijemno sanduče koristeći istu listu i isti sadržaj.
- Proverite da vaše integracije postoje i da se održavaju, a ne da su samo navedene na stranici direktorijuma.
- Dodajte trošak migracije u radnim danima na godišnju razliku u ceni. Ako se jaz zatvori, ostanite gde jeste.
Većina procena koje prate ovih šest koraka završava se jasnim odgovorom, i to nije uvek platforma sa najboljim marketinškim sajtom. Ako je ishod da Brevo ostaje, preostali posao obično je da podaci u njega teku kako treba, a ne da tražite drugi alat.