قم بتكوين مساحة العمل والملف الشخصي وصلاحيات الفريق بشكل صحيح قبل توصيل Shopify أو إرسال حملتك الأولى.
فحص سريع أنت بحاجة إلى حساب Tajo نشط وصلاحية المسؤول لدعوة أعضاء الفريق. إذا قمت بالتسجيل عبر متجر تطبيقات Shopify، فأنت بالفعل المالك لمساحة العمل.
الخطوة 1: أكمل ملف مساحة العمل الخاص بك
- افتح Tajo > الإعدادات > مساحة العمل.
- اضبط اسم مساحة العمل (عادةً اسم متجرك أو شركتك).
- اضبط المنطقة الزمنية الافتراضية. تستخدم الأتمتة والتقارير هذه الإعدادات للجدولة والملخصات اليومية.
- اضبط العملة الافتراضية. يجب أن تتطابق مع العملة الأساسية لمتجر Shopify الخاص بك حتى تظل تقارير الإيرادات دقيقة.
- انقر على حفظ.
الخطوة 2: تأمين حساب المالك
يتمتع المالك بالتحكم الكامل، بما في ذلك الفوترة والقدرة على فصل عمليات التكامل. قم بحمايته:
- استخدم كلمة مرور فريدة وقوية.
- قم بتشغيل المصادقة الثنائية في الإعدادات > الأمان.
- استخدم بريدًا إلكترونيًا مشتركًا للشركة (على سبيل المثال،
[email protected]) بدلاً من صندوق وارد شخص واحد، حتى لا تفقد الوصول إذا غادر هذا الشخص.
الخطوة 3: ادعُ فريقك
- انتقل إلى الإعدادات > الأعضاء.
- انقر على دعوة عضو.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني لزميلك في الفريق.
- اختر دورًا (انظر الجدول أدناه).
- انقر على إرسال الدعوة. تنتهي صلاحية الدعوة بعد 7 أيام.
يتلقى المستخدمون المدعوون رابطًا بالبريد الإلكتروني لتعيين كلمة المرور الخاصة بهم. تظهر الدعوات المعلقة في قائمة الأعضاء بشارة معلق حتى يتم قبولها.
شرح الأدوار
يستخدم Tajo أربعة أدوار. عيّن أدنى دور لا يزال يسمح لشخص ما بأداء عمله.
| الدور | يمكنه فعل | لا يمكنه فعل | الأنسب لـ |
|---|---|---|---|
| المالك | كل شيء، بما في ذلك الفوترة وفصل عمليات التكامل | (لا توجد قيود) | صاحب العمل، المسؤول الرئيسي |
| المسؤول | إدارة الأعضاء والاتصالات والأتمتة والحملات | تغيير خطة الفوترة أو حذف مساحة العمل | قائد التسويق، مدير الوكالة |
| المحرر | إنشاء وإرسال الحملات وتعديل الأتمتة والشرائح | إدارة الأعضاء أو عمليات التكامل | المسوقون، كتاب المحتوى |
| المحلل | عرض لوحات التحكم والتقارير ونتائج الحملات | تعديل أو إرسال أي شيء | أصحاب المصلحة، الشؤون المالية، المتعاقدون |
نصيحة يجب منح الوكالات والمستقلين دور المحرر أو المحلل، وليس المالك أبدًا. فأنت تحتفظ بالسيطرة على الفوترة وعلى اتصالات Brevo و Shopify.
الخطوة 4: تغيير أو إزالة عضو
- في الإعدادات > الأعضاء، ابحث عن الشخص.
- استخدم القائمة المنسدلة للدور لتغيير وصوله. تصبح التغييرات سارية فورًا.
- لإزالة شخص ما، انقر على القائمة واختر إزالة. يفقد الوصول على الفور، لكن أي حملات أو أتمتة قام ببنائها تبقى في مساحة العمل.
الخطوة 5: نقل الملكية
إذا كان المالك سيغادر، فقم بنقل الملكية قبل إزالة حسابه:
- يفتح المالك الحالي الإعدادات > الأعضاء.
- حدد الشخص الجديد (يجب أن يكون بالفعل مسؤولاً).
- انقر على نقل الملكية وقم بالتأكيد.
لا يمكنك إزالة آخر مالك متبقٍ. قم بالنقل أولاً دائمًا.
الأسئلة الشائعة
كم عدد الأعضاء الذين يمكنني إضافتهم؟ يعتمد ذلك على خطتك. راجع الخطط والأسعار.
هل تؤدي إزالة عضو إلى حذف عمله؟ لا. تبقى الحملات والشرائح والأتمتة في مساحة العمل.
هل يمكن لشخص واحد الانتماء إلى مساحات عمل متعددة؟ نعم. يمكن للوكالات التي تدير عدة متاجر التبديل بين مساحات العمل من قائمة مساحة العمل في أعلى اليسار.
الخطوات التالية
مع وضع الأدوار في مكانها، قم بتوصيل متجرك وابدأ في مزامنة البيانات:
احصل على المساعدة
- الدردشة المباشرة: متاحة في لوحة تحكم Tajo (أسفل اليمين)
- دعم البريد الإلكتروني: [email protected]
- التوثيق: docs.tajo.io