Tajo connecte votre boutique Shopify à Brevo en rédigeant pour vous un brouillon d’intégration, puis attend que vous l’examiniez et l’approuviez avant toute exécution. Ce guide couvre le cycle complet : connecter les deux comptes, examiner le brouillon, l’approuver, puis laisser la synchronisation gouvernée prendre le relais.
Vérification rapide Tajo est en accès anticipé. Vous avez besoin d’un accès administrateur à Shopify, d’un compte Brevo et d’un rôle Owner ou Admin dans Tajo. Rien n’est publié ni envoyé tant qu’une personne de votre équipe ne l’a pas approuvé : prévoyez donc une courte étape de revue. C’est un choix délibéré, pas un délai à contourner.
Comment se déroule la configuration
La configuration ne se résume pas à un simple bouton « Connecter ». Elle suit cinq étapes :
- Connexion : reliez votre boutique Shopify et votre compte Brevo.
- Brouillon : Tajo rédige l’intégration (quels enregistrements circulent, comment les champs sont mappés et ce qui est filtré).
- Revue : vous inspectez le brouillon et l’aperçu justificatif construit pour lui.
- Approbation : une personne de votre équipe approuve la publication avec une justification écrite.
- Exécution : la synchronisation approuvée s’exécute selon un planning (ou à la demande), chaque exécution étant journalisée.
Comptez quelques minutes pour chaque étape de connexion ; la revue, elle, prend le temps que vous choisissez d’y consacrer. Les données commencent à circuler après l’approbation, pas avant.
Étape 1 : connecter votre boutique Shopify
- Dans Tajo, ouvrez Connecteurs.
- Choisissez Shopify et autorisez l’accès à votre boutique. Vous serez redirigé vers Shopify pour accorder l’autorisation, puis renvoyé vers Tajo.
- Tajo demande un accès en lecture aux clients et aux commandes. Consultez les autorisations Shopify expliquées pour savoir à quoi sert chaque autorisation.
- Une fois la connexion établie, Shopify apparaît sur la page Connecteurs avec son statut de connexion.
Étape 2 : connecter votre compte Brevo
- Toujours dans Connecteurs, connectez Brevo à l’aide de votre clé API Brevo. Consultez la configuration de la clé API Brevo pour en créer une avec les bons scopes.
- Une fois connecté, Brevo apparaît aux côtés de Shopify avec son statut.
Les deux connexions doivent être saines avant qu’un brouillon de synchronisation puisse s’appuyer sur elles.
Étape 3 : laisser Tajo rédiger l’intégration
- Ouvrez Connecteurs > Synchronisations et créez une nouvelle synchronisation.
- Choisissez un modèle pour votre source, par exemple les clients Shopify vers les contacts Brevo. Instancier un modèle copie un mappage de champs complet dans une règle de synchronisation à l’état de brouillon, que vous pouvez modifier.
- Ouvrez le brouillon. Vous pouvez consulter et modifier :
- Mappage des champs : chaque champ source, le champ Brevo dans lequel il écrit et la transformation éventuellement appliquée.
- Expression de filtre : évaluée pour chaque enregistrement ; les enregistrements qui ne correspondent pas sont ignorés.
Un brouillon ne fait rien par lui-même. Aucune donnée ne circule tant qu’une règle est à l’état de brouillon.
Étape 4 : demander l’approbation de publication
- Sur la page de la règle de synchronisation, choisissez Demander l’approbation de publication.
- Tajo construit un aperçu de ce que ferait la règle, accompagné d’éléments de preuve, et crée une demande d’approbation.
- La demande apparaît dans Approbations, où toute personne de votre équipe disposant des droits nécessaires peut la prendre en charge.
L’approbation est liée à la version exacte de la règle que vous avez soumise. Si la règle est modifiée après l’approbation, celle-ci est invalidée et vous devez en demander une nouvelle : un « oui » approuvé ne peut jamais être réutilisé pour une configuration différente.
Étape 5 : examiner et approuver
- Ouvrez la demande depuis la page Approbations.
- Examinez la configuration de la règle et l’aperçu justificatif. Les données d’exemple affichées pour la revue sont caviardées : les personnes qui examinent voient la forme de ce qui sera écrit, pas des données personnelles brutes.
- Approuvez ou rejetez. Les approbations de publication exigent une courte justification écrite et ne peuvent pas être approuvées en lot : chacune est une décision individuelle, qui est enregistrée.
Chaque décision, y compris son auteur et sa justification, est consignée dans la piste d’audit.
Étape 6 : publier et laisser la synchronisation s’exécuter
- De retour sur la règle de synchronisation, choisissez Publier la version approuvée. La règle devient active.
- La synchronisation s’exécute désormais selon un planning, ou à la demande lorsque vous déclenchez vous-même une exécution.
- Sur la page de la règle, vous pouvez suivre :
- Historique des exécutions : chaque exécution avec les enregistrements lus, écrits et en échec, ainsi que la durée.
- Curseur : la progression de la synchronisation incrémentale, pour que chaque exécution reprenne là où la précédente s’est arrêtée.
À quoi vous attendre côté délais
Tajo synchronise par lots planifiés et gouvernés : ce n’est pas du temps réel. Une modification dans Shopify arrive dans Brevo lors de la prochaine exécution planifiée, pas en quelques secondes. Si vous avez besoin de déplacer des données immédiatement, déclenchez une exécution manuellement depuis la page de la règle de synchronisation.
Des garde-fous toujours actifs
- Le consentement bloque par défaut. Une règle ne peut pas être publiée sans politique de consentement, et les enregistrements sans consentement prouvable ne sont pas écrits. En cas de doute, Tajo refuse plutôt que de trop envoyer.
- Les budgets sont plafonnés. Les limites de dépenses sont appliquées ; le travail s’arrête plutôt que de dépasser un budget.
- Les échecs mettent la règle en pause. Si plusieurs exécutions consécutives échouent, un disjoncteur met automatiquement la règle en pause et affiche la dernière erreur. Corrigez le problème sous-jacent, puis republiez pour reprendre.
- Tout est audité. Connexions, approbations, publications et exécutions laissent toutes des traces d’audit.
Vérifier que tout fonctionne
- Consultez l’Historique des exécutions de la règle : la dernière exécution doit afficher un nombre d’écritures sain.
- Dans Brevo, ouvrez Contacts et confirmez que vos clients Shopify apparaissent avec les attributs mappés.
- Si des contacts manquent, consultez contacts manquants dans Brevo et données non synchronisées.
Questions fréquentes
Tajo peut-il publier l’intégration sans intervention humaine ? Non. La publication exige toujours une approbation humaine avec justification, et l’approbation est liée à la configuration exacte qui a été examinée. Seules des actions routinières, étroitement délimitées et explicitement signalées comme telles, peuvent être approuvées automatiquement, et uniquement si votre espace de travail l’a en plus choisi explicitement.
Les données sont-elles synchronisées en retour vers Shopify ? Non. La synchronisation fonctionne dans un seul sens : de votre source vers Brevo.
Existe-t-il un essai gratuit ? Tajo est en accès anticipé et il n’existe pas d’offre gratuite en libre-service. Contactez l’équipe pour être accompagné.
L’étape de revue ralentit-elle les choses ? Elle ajoute une décision humaine délibérée avant que les données circulent. Après cette première approbation, la synchronisation s’exécute sans intervention selon son planning, jusqu’à ce que vous modifiiez la règle, ce qui exige une nouvelle approbation.
Puis-je me déconnecter plus tard ? Oui. Consultez déconnecter ou reconnecter. Les données déjà écrites dans Brevo restent dans Brevo.
Articles connexes
- Comprendre la synchronisation des données Shopify
- Configuration du compte et rôles d’équipe
- Configurer votre clé API Brevo
- Dépannage : données non synchronisées
Obtenir de l’aide
- Chat en direct : disponible dans le tableau de bord Tajo (en bas à droite)
- Assistance par e-mail : [email protected]
- Documentation : docs.tajo.io