Конектор Pipedrive

Конектор Pipedrive

Свържете Pipedrive с Brevo чрез Tajo, за да обедините пайплайна на продажбите с маркетинговата автоматизация. Синхронизирайте контакти, сделки, организации и дейности, за да задвижвате кампании по жизнения цикъл, задействани от промени в етапите на CRM.

Преглед

Функции

• Синхронизация на контакти – Двупосочна синхронизация на лицата в Pipedrive с контактите в Brevo
• Проследяване на етапите на сделките – Задействайте автоматизации в Brevo въз основа на промени в етапите на пайплайна
• Синхронизация на организации – Мапвайте организациите от Pipedrive към атрибутите на компаниите в Brevo
• Проследяване на дейности – Препращайте дейности от Pipedrive (обаждания, имейли, срещи) като събития в Brevo
• Персонализирани полета – Мапвайте персонализирани полета от Pipedrive към атрибути на контактите в Brevo
• Отчитане на пайплайна – Извличайте данни за пайплайна от сделки за маркетингово атрибутиране
• Синхронизация на лийдове – Импортирайте лийдове от Pipedrive в Brevo за кампании за подхранване
• Webhook автоматизация – Обновявания в реално време чрез Pipedrive webhooks

Предварителни условия

Преди да започнете, уверете се, че имате:

1. Акаунт в Pipedrive с администраторски достъп
2. Вашия API токен от Pipedrive (намира се в Settings > Personal preferences > API)
3. За OAuth приложения: регистрирано Pipedrive приложение с Client ID и Client Secret
4. Акаунт в Brevo с API достъп
5. Акаунт в Tajo с API идентификационни данни

Автентикация

API токен

Най-простият метод за автентикация. Намерете вашия API токен в Pipedrive в Settings > Personal preferences > API.

curl "https://api.pipedrive.com/v1/persons?api_token=YOUR_API_TOKEN"

OAuth 2.0 (препоръчително за приложения)

За продукционни приложения използвайте OAuth 2.0:

# Authorization URL
https://oauth.pipedrive.com/oauth/authorize?client_id=CLIENT_ID&redirect_uri=REDIRECT_URI

# Token exchange
curl -X POST https://oauth.pipedrive.com/oauth/token \
  -d "grant_type=authorization_code" \
  -d "code=AUTH_CODE" \
  -d "redirect_uri=REDIRECT_URI" \
  -u "CLIENT_ID:CLIENT_SECRET"

След получаване на токена за достъп:

curl "https://api.pipedrive.com/v1/persons" \
  -H "Authorization: Bearer ACCESS_TOKEN"

Конфигурация

Основна настройка

connectors:
  pipedrive:
    enabled: true
    api_token: "your-pipedrive-api-token"
    company_domain: "yourcompany"  # yourcompany.pipedrive.com

    # Data sync options
    sync:
      persons: true
      deals: true
      organizations: true
      activities: true
      leads: true

    # Brevo list assignment
    lists:
      all_contacts: 60
      qualified_leads: 61
      customers: 62
      churned: 63

Мапване на полета за лица

Мапвайте полета от лица в Pipedrive към атрибути на контакти в Brevo:

person_mapping:
  email: email
  name: FULLNAME
  first_name: FIRSTNAME
  last_name: LASTNAME
  phone: SMS
  org_id.name: COMPANY

  # Deal-related computed fields
  won_deals_count: WON_DEALS
  lost_deals_count: LOST_DEALS
  open_deals_count: OPEN_DEALS
  closed_deals_count: CLOSED_DEALS
  total_revenue: LTV

  # Custom fields (use Pipedrive field key)
  custom_fields.lead_source: LEAD_SOURCE
  custom_fields.industry: INDUSTRY
  custom_fields.company_size: COMPANY_SIZE

Мапване на етапи на сделки

Мапвайте етапите на пайплайна в Pipedrive към списъците в Brevo:

deal_stage_mapping:
  # stage_id -> brevo_list_id
  1: 61   # Lead In
  2: 61   # Contact Made
  3: 62   # Proposal Made
  4: 62   # Negotiations Started
  "won": 63   # Won -> Customers list
  "lost": 64   # Lost -> Win-back list

Webhook конфигурация

webhooks:
  - event_action: "added"
    event_object: "person"
    brevo_event: "contact_created"
  - event_action: "updated"
    event_object: "person"
    brevo_event: "contact_updated"
  - event_action: "added"
    event_object: "deal"
    brevo_event: "deal_created"
  - event_action: "updated"
    event_object: "deal"
    brevo_event: "deal_updated"
  - event_action: "merged"
    event_object: "person"
    brevo_event: "contact_merged"
  - event_action: "added"
    event_object: "activity"
    brevo_event: "activity_logged"

API крайни точки

Примери за код

Инициализация на конектора Pipedrive

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Pipedrive account
await tajo.connectors.connect('pipedrive', {
  apiToken: process.env.PIPEDRIVE_API_TOKEN,
  companyDomain: 'yourcompany'
});

Синхронизация на лица към Brevo

// Fetch persons from Pipedrive
const response = await fetch(
  `https://api.pipedrive.com/v1/persons?start=0&limit=100&api_token=${API_TOKEN}`
);

const { data, additional_data } = await response.json();
// data: [{ id, name, first_name, last_name, email, phone, org_id, ... }]
// additional_data.pagination: { start, limit, more_items_in_collection }

Проследяване на промени в етапа на сделка

// Webhook handler for deal updates
app.post('/webhooks/pipedrive', async (req, res) => {
  const { meta, current, previous } = req.body;

  if (meta.object === 'deal' && meta.action === 'updated') {
    // Detect stage change
    if (current.stage_id !== previous.stage_id) {
      await tajo.connectors.handleWebhook('pipedrive', {
        topic: 'deal.stage_changed',
        payload: {
          dealId: current.id,
          dealTitle: current.title,
          previousStage: previous.stage_id,
          newStage: current.stage_id,
          personId: current.person_id,
          value: current.value,
          currency: current.currency
        }
      });
    }
  }

  res.status(200).send('OK');
});

Търсене в Pipedrive

// Global search across persons, deals, and organizations
const query = encodeURIComponent('[email protected]');
const response = await fetch(
  `https://api.pipedrive.com/v1/itemSearch?term=${query}&item_types=person,deal&api_token=${API_TOKEN}`
);

const { data } = await response.json();
// Returns matching persons, deals, and organizations

Лимити на заявки

Допълнителни лимити:

Отстраняване на проблеми

Най-добри практики

1. Използвайте OAuth в продукция – Предпочитайте OAuth 2.0 пред API токени за продукционни приложения
2. Проследявайте промените в етапите на сделките – Използвайте webhooks за задействане на автоматизации в Brevo при преходи между етапи
3. Мапвайте персонализирани полета – Използвайте ключовете на персонализираните полета в Pipedrive (а не имената) за надеждно мапване
4. Обработвайте пагинацията – Използвайте параметрите start и limit; проверявайте more_items_in_collection
5. Използвайте крайната точка Recents – Допитвайте се до /v1/recents за инкрементални синхронизации вместо пълни експорти
6. Дедуплицирайте преди синхронизация – Обединете дублиращи се лица в Pipedrive преди синхронизиране с Brevo
7. Използвайте sandbox акаунти – Създайте sandbox акаунт за разработчици за тестване на интеграции

Сигурност

• Автентикация с API токен – Прост достъп на базата на токен за персонална употреба
• OAuth 2.0 – Сигурен делегиран достъп за приложения от трети страни
• Само HTTPS – Цялата API комуникация изисква TLS криптиране
• HTTPS за webhooks – Webhooks се доставят само до HTTPS крайни точки
• Достъп на базата на роли – Разрешенията в Pipedrive зачитат ролите на потребителите
• SOC 2 сертификация – Pipedrive поддържа SOC 2 съответствие
• GDPR съответствие – Поддържа заявки за експорт и изтриване на данни

Свързани ресурси

• Конектор Brevo
• Конектор Shopify
• Customer Sync Skill
• Brevo Contacts API