Brevo vs Mailchimp: сравнение платформ маркетинга для электронной коммерции

Mailchimp, одна из самых узнаваемых платформ email-маркетинга, а Brevo (ранее Sendinblue) стал мощной альтернативой с лучшими ценами и мультиканальными возможностями.

Automation Brevo Multi-Channel Brevo only CRM All plans Loyalty With Tajo

Brevo · Automation

Visual Automation Builder

Drag-and-drop workflow editor with multi-channel triggers — email, SMS, and WhatsApp in a single flow. Brevo is the only platform with native WhatsApp automation built in.

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

Быстрое сравнение

Функция	Brevo	Mailchimp
Фокус на e-commerce	Через интеграции	Общего назначения
Email-маркетинг	✓ Полнофункциональный	✓ Полнофункциональный
SMS-маркетинг	✓ Глобальный (200+ стран)	Только США, ограничено
WhatsApp-маркетинг	✓ Полная поддержка	✗ Нет
Модель ценообразования	За письмо	За контакт
Лучше всего для	Растущей e-commerce	Общего бизнеса

Обзор платформ

Brevo (ранее Sendinblue)

Brevo, комплексная маркетинговая платформа, предлагающая email, SMS, WhatsApp и маркетинговую автоматизацию. Разработана для бизнеса, который хочет мощный мультиканальный маркетинг без премиальных цен.

Сильные стороны:

• Ценообразование за письмо (неограниченные контакты)
• Полный WhatsApp Business API
• Глобальное SMS-покрытие (200+ стран)
• Отличная обработка транзакционных писем
• Экономична при масштабировании

Mailchimp

Mailchimp, универсальная маркетинговая платформа, обслуживающая бизнес всех типов. Хотя она предлагает интеграцию с Shopify и функции e-commerce, она разработана для более широких сценариев использования за пределами e-commerce.

Сильные стороны:

• Удобный интерфейс
• Большая библиотека шаблонов
• Конструктор сайтов включён
• Постинг в социальные сети
• Устоявшаяся репутация бренда

Сравнение функций

Email-маркетинг

Brevo:

• Drag-and-drop конструктор
• Динамические блоки контента
• Продвинутая персонализация
• Транзакционные письма включены
• A/B-тестирование
• 99%+ доставляемость
• Неограниченное количество контактов на всех тарифах

Mailchimp:

• Интуитивный конструктор писем
• Творческий помощник (ИИ)
• A/B-тестирование
• Оптимизатор контента
• Хорошая доставляемость
• Большая библиотека шаблонов
• Лимиты контактов на всех тарифах

Вердикт: обе платформы способны. Mailchimp немного удобнее; Brevo предлагает лучшее соотношение цены и качества с неограниченными контактами и включёнными транзакционными письмами.

SMS-маркетинг

Brevo:

• Полный набор SMS-маркетинга
• Доступен в 200+ странах
• Автоматизированные SMS-воркфлоу
• Двусторонние разговоры
• Поддержка MMS
• Интеграция с email-автоматизациями
• Конкурентные цены

Mailchimp:

• SMS только в США
• Базовые SMS-кампании
• Ограниченная автоматизация
• Нет двустороннего общения
• Дополнительная стоимость
• Отдельно от email-потоков

Вердикт: Brevo значительно выигрывает в SMS-возможностях, особенно для международного бизнеса.

WhatsApp-маркетинг

Brevo:

• WhatsApp Business API
• Автоматизированные воркфлоу
• Поддержка мультимедиа
• Интерактивные сообщения
• Двусторонние разговоры
• Уведомления о заказах
• Интеграция с другими каналами

Mailchimp:

• Нет поддержки WhatsApp
• Потребуется сторонний инструмент
• Нет нативной интеграции

Вердикт: Brevo предлагает полные возможности WhatsApp; у Mailchimp их нет. Это критично для бизнеса на рынках, где доминирует WhatsApp.

Интеграция с e-commerce

Brevo (нативная):

• Базовая интеграция с Shopify
• Синхронизация контактов
• Отслеживание событий покупок
• Ограниченные триггеры автоматизации

Mailchimp:

• Интеграция через приложение Shopify
• Рекомендации товаров
• Уведомления о заказах
• Письма о брошенной корзине
• Данные о покупках
• Отслеживание выручки

Интеграция Mailchimp функциональна, но поверхностна.

Возможности автоматизации

Brevo:

• Визуальный конструктор воркфлоу
• Мультиканальные автоматизации (Email + SMS + WhatsApp)
• Потоки по триггерам событий
• Условное ветвление
• A/B-тестирование в автоматизациях
• Транзакционные триггеры

Mailchimp:

• Пути клиента (только на платных тарифах)
• Готовые автоматизации
• Ограниченная бесплатная автоматизация
• Автоматизации только email
• Базовые триггеры
• Меньше гибкости на младших тарифах

Вердикт: Brevo предлагает более мощную мультиканальную автоматизацию, доступную на всех тарифах. Mailchimp значительно ограничивает функции автоматизации на младших тарифах.

Программы лояльности

Mailchimp:

• Нет нативных функций лояльности
• Требуется сторонняя интеграция
• Дополнительные затраты на подписку
• Отдельное управление

Сравнение цен

Ценообразование Brevo

Тариф	Цена	Функции
Бесплатный	$0	300 писем/день, неограниченные контакты
Starter	От $9/мес	5 000 писем/мес
Business	От $18/мес	Продвинутые функции
Enterprise	По запросу	Индивидуальные лимиты

Ценообразование на основе: объёма писем (не контактов)

Ценообразование Mailchimp

Тариф	Цена	Контакты
Бесплатный	$0	500 контактов, 1 000 писем/мес
Essentials	$13/мес	500 контактов
Standard	$20/мес	500 контактов
Premium	$350/мес	10 000 контактов

Ценообразование на основе: количества контактов

Пример сравнения стоимости

Сценарий: 5 000 контактов, 40 000 писем/месяц

Платформа	Месячная стоимость	Примечания
Brevo	~$25/мес	Тариф Business
Mailchimp Standard	~$75/мес	5 000 контактов

Годовая экономия с Brevo: ~$600

Скрытые расходы Mailchimp

Mailchimp взимает плату за размер аудитории, включая:

• Отписавшихся контактов (пока вы их не удалите)
• Невовлечённых подписчиков
• Дубликаты записей
• Архивные контакты продолжают считаться

Это может значительно увеличить расходы по сравнению с моделью ценообразования Brevo за письма.

Простота использования

Brevo

• Кривая обучения для продвинутых функций
• Мощный после освоения
• Обширная документация
• Хорошая поддержка клиентов

Mailchimp

• Известен удобством использования
• Интуитивный интерфейс
• Быстрая настройка
• Более плавная кривая обучения

Вердикт: с Mailchimp проще начать. Brevo требует немного больше начальной настройки, но предлагает больше мощности и гибкости.

Когда выбрать каждую платформу

Выберите Mailchimp, если:

1. Вы только начинаете

   • Самая простая кривая обучения
   • Легко начать работу

2. Вам нужен конструктор сайтов

   • Включён в Mailchimp
   • Простые лендинги

3. У вас не e-commerce бизнес

   • Более универсальный
   • Не специализирован на e-commerce

4. Вы предпочитаете максимальную простоту

   • Одна платформа
   • Меньше технической настройки

5. Вы сфокусированы на США и не нуждаетесь в SMS/WhatsApp

   • Базового email достаточно
   • Ограниченные мультиканальные потребности

Сводка ограничений функций

Ограничения Mailchimp для e-commerce

1. SMS только в США, международные продавцы ограничены
2. Нет WhatsApp, отсутствует ключевой канал для многих рынков
3. Нет программ лояльности, нужны отдельные инструменты и затраты
4. Ценообразование по контактам, расходы растут с размером списка
5. Ограниченная автоматизация на младших тарифах, нужен Standard+ для путей клиента
6. Общая платформа, не сфокусирована на e-commerce
7. Транзакционные письма за доплату, дополнительная стоимость и отдельный продукт

Особенности Brevo

2. Кривая обучения, немного круче, чем у Mailchimp
3. Интерфейс, менее отполирован, чем у Mailchimp
4. Меньший бренд, не так широко известен

Руководство по миграции

Заключение

Mailchimp, надёжная email-платформа общего назначения, но она не создавалась для e-commerce. Её ограничения в SMS, отсутствие WhatsApp, ценообразование по контактам и отсутствие функций лояльности делают её менее идеальной для растущих магазинов Shopify.

Готовы обновиться с Mailchimp?

Где пригодится Tajo

Tajo является конструктором интеграций. Создавайте интеграции. Подключайте к ним агентов. Пусть они ведут вовлечение клиентов. Tajo доступен в раннем доступе. Запросить доступ