Konfigurasi ruang kerja, profil, dan izin tim Anda dengan benar sebelum menghubungkan Shopify atau mengirim kampanye pertama Anda.
Pemeriksaan cepat Anda memerlukan akun Tajo yang aktif dan akses admin untuk mengundang rekan tim. Jika Anda mendaftar melalui Shopify App Store, Anda sudah menjadi Pemilik ruang kerja.
Langkah 1: Lengkapi Profil Ruang Kerja Anda
- Buka Tajo > Settings > Workspace.
- Atur nama ruang kerja (biasanya nama toko atau perusahaan Anda).
- Atur zona waktu default. Otomatisasi dan laporan menggunakan ini untuk penjadwalan dan ringkasan harian.
- Atur mata uang default. Ini harus sesuai dengan mata uang toko Shopify utama Anda agar laporan pendapatan tetap akurat.
- Klik Save.
Langkah 2: Amankan Akun Pemilik
Pemilik memiliki kendali penuh, termasuk penagihan dan kemampuan untuk memutus integrasi. Lindungi akun ini:
- Gunakan kata sandi yang unik dan kuat.
- Aktifkan autentikasi dua faktor di Settings > Security.
- Gunakan alias email perusahaan bersama (misalnya,
[email protected]) daripada kotak masuk satu orang, sehingga Anda tidak kehilangan akses jika orang tersebut keluar.
Langkah 3: Undang Tim Anda
- Buka Settings > Members.
- Klik Invite member.
- Masukkan alamat email rekan tim.
- Pilih peran (lihat tabel di bawah).
- Klik Send invite. Undangan kedaluwarsa setelah 7 hari.
Pengguna yang diundang menerima tautan email untuk mengatur kata sandi mereka. Undangan yang tertunda muncul di daftar Members dengan lencana Pending hingga diterima.
Penjelasan Peran
Tajo menggunakan empat peran. Tetapkan peran terendah yang masih memungkinkan seseorang melakukan pekerjaannya.
| Peran | Dapat dilakukan | Tidak dapat dilakukan | Cocok untuk |
|---|---|---|---|
| Owner | Semuanya, termasuk penagihan dan memutus integrasi | (tanpa batasan) | Pemilik bisnis, admin utama |
| Admin | Mengelola anggota, koneksi, otomatisasi, kampanye | Mengubah paket penagihan atau menghapus ruang kerja | Pemimpin pemasaran, manajer agensi |
| Editor | Membuat dan mengirim kampanye, mengedit otomatisasi dan segmen | Mengelola anggota atau integrasi | Pemasar, penulis naskah |
| Analyst | Melihat dasbor, laporan, dan hasil kampanye | Mengedit atau mengirim apa pun | Pemangku kepentingan, keuangan, kontraktor |
Tip Agensi dan pekerja lepas sebaiknya diberi peran Editor atau Analyst, jangan pernah Owner. Anda tetap memegang kendali atas penagihan serta koneksi Brevo dan Shopify.
Langkah 4: Ubah atau Hapus Anggota
- Di Settings > Members, temukan orang tersebut.
- Gunakan dropdown peran untuk mengubah akses mereka. Perubahan berlaku segera.
- Untuk menghapus seseorang, klik menu dan pilih Remove. Mereka langsung kehilangan akses, tetapi kampanye atau otomatisasi yang mereka buat tetap berada di ruang kerja.
Langkah 5: Transfer Kepemilikan
Jika Pemilik akan keluar, transfer kepemilikan sebelum menghapus akun mereka:
- Pemilik saat ini membuka Settings > Members.
- Pilih orang baru (mereka harus sudah menjadi Admin).
- Klik Transfer ownership dan konfirmasi.
Anda tidak dapat menghapus satu-satunya Pemilik yang tersisa. Selalu transfer terlebih dahulu.
Pertanyaan Umum
Berapa banyak anggota yang dapat saya tambahkan? Ini bergantung pada paket Anda. Lihat paket dan harga.
Apakah menghapus anggota akan menghapus pekerjaan mereka? Tidak. Kampanye, segmen, dan otomatisasi tetap berada di ruang kerja.
Bisakah satu orang menjadi bagian dari beberapa ruang kerja? Ya. Agensi yang mengelola beberapa toko dapat berpindah ruang kerja melalui menu ruang kerja di kiri atas.
Langkah Selanjutnya
Setelah peran ditetapkan, hubungkan toko Anda dan mulai sinkronkan data:
Dapatkan Bantuan
- Live Chat: tersedia di dasbor Tajo (kanan bawah)
- Dukungan Email: [email protected]
- Dokumentasi: docs.tajo.io