Få konfigureret dit workspace, din profil og dine teamtilladelser korrekt, før du forbinder Shopify eller sender din første kampagne.
Hurtigt tjek Du skal have en aktiv Tajo-konto og administratoradgang for at invitere teammedlemmer. Hvis du tilmeldte dig via Shopify App Store, er du allerede workspacets Owner.
Trin 1: Udfyld din workspace-profil
- Åbn Tajo > Settings > Workspace.
- Angiv workspace-navnet (typisk navnet på din butik eller virksomhed).
- Angiv standardtidszonen. Automatiseringer og rapporter bruger denne til planlægning og daglige oversigter.
- Angiv standardvalutaen. Den bør matche din primære Shopify-butiks valuta, så omsætningsrapporter forbliver præcise.
- Klik på Save.
Trin 2: Beskyt Owner-kontoen
Owner har fuld kontrol, herunder fakturering og muligheden for at afbryde integrationer. Beskyt den:
- Brug en unik, stærk adgangskode.
- Aktivér tofaktorgodkendelse under Settings > Security.
- Brug en fælles virksomheds-e-mailalias (for eksempel
[email protected]) i stedet for én persons indbakke, så du ikke mister adgang, hvis den person forlader virksomheden.
Trin 3: Inviter dit team
- Gå til Settings > Members.
- Klik på Invite member.
- Indtast teammedlemmets e-mailadresse.
- Vælg en rolle (se tabellen nedenfor).
- Klik på Send invite. Invitationen udløber efter 7 dage.
Inviterede brugere modtager et e-maillink for at oprette deres adgangskode. Afventende invitationer vises på Members-listen med et Pending-mærke, indtil de accepteres.
Roller forklaret
Tajo bruger fire roller. Tildel den laveste rolle, der stadig lader personen udføre sit arbejde.
| Rolle | Kan | Kan ikke | Bedst til |
|---|---|---|---|
| Owner | Alt, inklusive fakturering og afbrydelse af integrationer | (ingen begrænsninger) | Virksomhedsejer, primær administrator |
| Admin | Administrere medlemmer, forbindelser, automatiseringer og kampagner | Ændre faktureringsplanen eller slette workspacet | Marketingansvarlig, bureauchef |
| Editor | Bygge og sende kampagner, redigere automatiseringer og segmenter | Administrere medlemmer eller integrationer | Marketingfolk, tekstforfattere |
| Analyst | Se dashboards, rapporter og kampagneresultater | Redigere eller sende noget | Interessenter, økonomi, eksterne konsulenter |
Tip Bureauer og freelancere bør tildeles Editor eller Analyst, aldrig Owner. På den måde beholder du kontrollen over fakturering samt Brevo- og Shopify-forbindelserne.
Trin 4: Skift eller fjern et medlem
- Find personen under Settings > Members.
- Brug rulle-menuen til at ændre deres adgang. Ændringer træder i kraft med det samme.
- For at fjerne nogen skal du klikke på menuen og vælge Remove. De mister adgangen øjeblikkeligt, men kampagner eller automatiseringer, de har bygget, forbliver i workspacet.
Trin 5: Overfør ejerskab
Hvis Owner forlader virksomheden, skal du overføre ejerskabet, før kontoen fjernes:
- Den nuværende Owner åbner Settings > Members.
- Vælg den nye person (vedkommende skal allerede være Admin).
- Klik på Transfer ownership, og bekræft.
Du kan ikke fjerne den sidste tilbageværende Owner. Overfør altid først.
Almindelige spørgsmål
Hvor mange medlemmer kan jeg tilføje? Det afhænger af din plan. Se planer og priser.
Sletter det deres arbejde, hvis jeg fjerner et medlem? Nej. Kampagner, segmenter og automatiseringer forbliver i workspacet.
Kan én person tilhøre flere workspaces? Ja. Bureauer, der administrerer flere butikker, kan skifte workspace fra workspace-menuen øverst til venstre.
Næste skridt
Når rollerne er på plads, kan du forbinde din butik og begynde at synkronisere data:
Få hjælp
- Live chat: tilgængelig i Tajo-dashboardet (nederst til højre)
- E-mailsupport: [email protected]
- Dokumentation: docs.tajo.io