Попадание в спам почти всегда связано с проблемой репутации отправителя или аутентификации, а не с содержанием. Исправляйте эти проблемы по порядку.
Реальность 2026 года Gmail и Yahoo требуют, чтобы массовые отправители проходили аутентификацию через SPF, DKIM и DMARC, удерживали уровень жалоб на спам ниже 0,3% и включали отписку в один клик. Отсутствие любого из этих требований — достаточная причина для фильтрации.
Шаг 1: Аутентифицируйте свой домен
Это самое важное исправление. В Brevo добавьте и подтвердите:
- SPF: разрешает Brevo отправлять письма от имени вашего домена.
- DKIM: криптографически подписывает вашу почту.
- DMARC: сообщает почтовым провайдерам, что делать с неаутентифицированной почтой, и должен соответствовать вашему домену From.
Отправляйте со своего собственного домена ([email protected]), а не с бесплатного адреса, например gmail.com.
Шаг 2: Добавьте отписку в один клик
Убедитесь, что ваши кампании включают рабочий заголовок list-unsubscribe и видимую ссылку для отписки. Brevo добавляет это автоматически; не удаляйте.
Шаг 3: Очистите список
Вовлечённость теперь является основным сигналом фильтрации.
- Удаляйте жёсткие отказы и никогда не добавляйте их повторно.
- Применяйте политику закатных писем: прекращайте отправлять контактам, которые не открывали письма 6–12 месяцев.
- Отправляйте только тем, кто согласился на рассылку. Купленные списки разрушают репутацию.
Поскольку Tajo синхронизирует реальное поведение в Shopify, сегментируйте по активным покупателям, а не рассылайте всему списку.
Шаг 4: Прогрев и постоянство
Новый домен или внезапный скачок объёма выглядит как спам. Увеличивайте объём постепенно и поддерживайте стабильную частоту, а не редкие крупные рассылки.
Шаг 5: Повторное тестирование
Отправьте на тестовый набор адресов в Gmail, Outlook и Apple Mail. Если письма всё ещё фильтруются, проверьте свой домен и IP по основным блок-листам и пересмотрите темы писем на наличие очевидных триггеров спама.
См. также улучшение доставляемости электронной почты.