스팸함 도착은 거의 대부분 콘텐츠 문제가 아닌 발신자 평판 또는 인증 문제입니다. 다음 순서대로 해결하세요.
2026년 현실 Gmail과 Yahoo는 대량 발신자에게 SPF, DKIM, DMARC 인증을 의무화하며, 스팸 신고율을 0.3% 미만으로 유지하고 원클릭 수신거부를 포함하도록 요구합니다. 이 중 하나라도 누락되면 필터링되기에 충분합니다.
1단계: 도메인 인증
가장 중요한 해결책입니다. Brevo에서 다음을 추가하고 인증하세요.
- SPF: Brevo가 귀하의 도메인을 대신하여 발송할 수 있도록 승인합니다.
- DKIM: 메일에 암호학적 서명을 추가합니다.
- DMARC: 인증되지 않은 메일을 받은편지함 제공업체가 어떻게 처리할지 지정하며, 발신(From) 도메인과 정렬되어야 합니다.
gmail.com과 같은 무료 주소가 아닌 본인 도메인([email protected])에서 발송하세요.
2단계: 원클릭 수신거부 추가
캠페인에 작동하는 list-unsubscribe 헤더와 표시되는 수신거부 링크가 포함되어 있는지 확인하세요. Brevo가 이를 자동으로 추가하므로 제거하지 마세요.
3단계: 리스트 정리
이제 참여도가 주요 필터링 신호입니다.
- 하드 바운스를 제거하고 다시 추가하지 마세요.
- 선셋 정책 적용: 6~12개월 동안 열람하지 않은 연락처에게는 이메일 발송을 중단하세요.
- 옵트인한 사람에게만 이메일을 발송하세요. 구매한 리스트는 평판을 망칩니다.
Tajo는 실제 Shopify 행동 데이터를 동기화하므로, 전체 리스트에 일괄 발송하는 대신 참여도 높은 구매자를 세그먼트화하세요.
4단계: 워밍업 및 일관성 유지
새 도메인이나 갑작스러운 발송량 급증은 스팸처럼 보입니다. 발송량을 점진적으로 늘리고 드물게 대량 발송하기보다는 꾸준한 빈도를 유지하세요.
5단계: 재테스트
Gmail, Outlook, Apple Mail에 걸쳐 시드 세트로 발송해 보세요. 여전히 필터링된다면, 주요 차단 목록(blocklist)에 도메인 및 IP가 등록되어 있는지 확인하고 명백한 스팸 트리거가 있는지 제목을 검토하세요.
이메일 도달률 개선도 참고하세요.