Доставляемость зарабатывается, а не настраивается один раз. Этот чек-лист помогает поддерживать репутацию отправителя на высоком уровне со временем.
Аутентифицируйте всё
Настройте SPF, DKIM и DMARC на вашем домене отправки в Brevo, при этом DMARC должен быть согласован с вашим From-доменом. Отправляйте с брендированного домена, никогда с бесплатного почтового ящика. Это незыблемая основа.
Защищайте репутацию отправителя
- Постепенно прогревайте новые домены и IP-адреса.
- Поддерживайте постоянный объём и частоту отправки. Репутация вознаграждает предсказуемость.
- Держите жалобы на спам ниже 0,3%, а отказы — на низком уровне.
Поддерживайте список в чистоте
- Используйте только подтверждённый или подлинный opt-in. Никогда не покупайте списки.
- Немедленно и навсегда удаляйте жёсткие отказы.
- Применяйте политику sunset: прекращайте рассылку контактам, неактивным 6–12 месяцев, или сначала переводите их в сценарий повторного вовлечения.
Отправляйте вовлечённым людям
Почтовые провайдеры придают большое значение вовлечённости. Поскольку Tajo синхронизирует реальные данные о покупках и просмотрах из Shopify в Brevo, вы можете нацеливаться на покупателей и недавних посетителей вместо всего списка. Меньшие по объёму отправки вовлечённой аудитории работают лучше, чем массовые холодные рассылки.
Оптимизируйте содержание и частоту
- Одна чёткая цель и призыв к действию в каждом письме.
- Сбалансированное соотношение текста и изображений, рабочие ссылки, без спам-триггеров в темах.
- Предсказуемое расписание лучше эпизодических массовых рассылок.
Отслеживайте и реагируйте
Отслеживайте показатели доставки, открытий, жалоб и отказов по каждой кампании. Внезапное падение обычно означает изменение аутентификации или проблему с качеством списка. Проверьте ваш домен и IP по основным блок-листам, если размещение в инбоксе ухудшилось.
Чек-лист доставляемости
- ✅ SPF, DKIM, DMARC проверены и согласованы
- ✅ Брендированный From-домен
- ✅ Присутствует отписка в один клик
- ✅ Отказы и жалобы под контролем
- ✅ Политика sunset активна
- ✅ Отправка вовлечённым сегментам
- ✅ Постоянные объём и частота
Если письма уже фильтруются, начните с раздела письма попадают в спам.