Intermediar 14 min Updated May 19, 2026

Remediere: E-mailurile ajung în spam

De ce campaniile trimise prin Brevo ajung în spam și pașii exacți de autentificare și de gestionare a listei pentru a remedia plasarea în inbox în 2026.

Plasarea în spam este aproape întotdeauna o problemă de reputație a expeditorului sau de autentificare, nu una de conținut. Remediază-le în ordine.

Realitatea în 2026 Gmail și Yahoo cer expeditorilor de volum mare să se autentifice cu SPF, DKIM și DMARC, să mențină reclamațiile de spam sub 0,3% și să includă dezabonarea cu un singur clic. Lipsa oricăruia dintre acestea este suficientă pentru a fi filtrat.

Pasul 1: Autentifică-ți domeniul

Aceasta este cea mai importantă remediere. În Brevo, adaugă și verifică:

  • SPF: autorizează Brevo să trimită în numele domeniului tău.
  • DKIM: semnează criptografic mesajele tale.
  • DMARC: indică furnizorilor de inbox ce să facă cu mesajele neautentificate și trebuie să fie aliniat cu domeniul tău From.

Trimite de pe propriul tău domeniu ([email protected]), niciodată de pe o adresă gratuită precum gmail.com.

Pasul 2: Adaugă dezabonare cu un singur clic

Asigură-te că campaniile tale includ un antet list-unsubscribe funcțional și un link de dezabonare vizibil. Brevo adaugă automat acest lucru; nu îl elimina.

Pasul 3: Curăță lista

Implicarea este acum un semnal principal de filtrare.

  • Elimină mesajele cu hard bounce și nu le mai readăuga niciodată.
  • Aplică o politică de sunset: nu mai trimite e-mailuri către contactele care nu au deschis în ultimele 6-12 luni.
  • Trimite e-mailuri doar persoanelor care și-au dat acordul. Listele cumpărate distrug reputația.

Deoarece Tajo sincronizează comportamentul real din Shopify, segmentează către cumpărătorii implicați în loc să trimiți către întreaga listă.

Pasul 4: Încălzește domeniul și păstrează consecvența

Un domeniu nou sau o creștere bruscă de volum arată ca spam. Crește treptat volumul și menține o cadență constantă, în loc de transmisii rare și mari.

Pasul 5: Retestează

Trimite către un set de teste pe Gmail, Outlook și Apple Mail. Dacă încă este filtrat, verifică domeniul și IP-ul tău în principalele liste de blocare și revizuiește subiectele pentru declanșatoare evidente de spam.

Vezi și îmbunătățește livrabilitatea e-mailurilor.