De 10 Beste Live Chat Software voor Websites in 2026
Vergelijk de beste live chat software voor je website. Gedetailleerde reviews van LiveChat, Zendesk, Brevo, Intercom, tawk.to en meer met prijzen en functies.
Live chat software toevoegen aan je website is een van de snelste manieren om conversies te verhogen, supportkosten te verlagen en klantloyaliteit op te bouwen. Bezoekers die live chat gebruiken zijn 2,8x waarschijnlijker om te converteren.
Snelle Vergelijking: Beste Live Chat Software
| Tool | Gratis | Startprijs | AI Chatbot | Beste Voor |
|---|---|---|---|---|
| LiveChat | Nee | $20/medewerker/maand | Ja | Mid-size supportteams |
| Zendesk | Nee | $19/medewerker/maand | Ja | Enterprise support |
| Brevo Conversations | Ja | Gratis | Ja | Alles-in-een marketing + chat |
| Intercom | Nee | $39/seat/maand | Ja (Fin AI) | Product-led SaaS |
| tawk.to | Ja | Gratis | Beperkt | Budgetbewuste teams |
| Tidio | Ja | Gratis | Ja (Lyro AI) | Kleine e-commerce |
De 10 Beste Live Chat Software
1. LiveChat — Beste voor Mid-Size Supportteams
Gepolijste, betrouwbare live chat met sterke integraties. Vanaf $20/medewerker/maand.
2. Zendesk — Beste voor Enterprise Support
Volledig klantenserviceplatform met geavanceerde AI. Vanaf $19/medewerker/maand.
3. Brevo Conversations — Beste Alles-in-Een Platform
Gratis live chat widget, unified inbox voor chat, e-mail, Instagram, Facebook Messenger en WhatsApp. Elke chatinteractie vloeit direct in je klantprofielen en automatiseringsworkflows.
Tajo tip: Als je een Shopify-winkel hebt en Brevo gebruikt, synchroniseert Tajo je Shopify klanten, bestellingen en productdata direct naar Brevo. Zo zien je live chat medewerkers de volledige aankoopgeschiedenis en loyaliteitsstatus naast live gesprekken.
4. Intercom — Beste voor Product-Led SaaS
Fin AI Agent is een van de meest geavanceerde AI-chatbots. Vanaf $39/seat/maand.
5. tawk.to — Beste Gratis Live Chat Software
Volledig gratis — onbeperkte medewerkers, chats en geschiedenis.
6. Tidio — Beste voor Kleine E-commerce Winkels
Lyro AI chatbot en vooraf gebouwde e-commerce bot-templates. Gratis tier beschikbaar.
7. Olark — Beste voor Eenvoudige, Straightforward Live Chat
Transparante prijzen, eenvoudige opzet. Vanaf $29/seat/maand.
8. Freshchat — Beste voor Groeiende Startups
Ruim gratis abonnement voor tot 10 medewerkers. Freddy AI voor snellere oplossingen.
9. HubSpot Live Chat — Beste voor HubSpot CRM Gebruikers
Gratis inbegrepen bij HubSpot’s gratis CRM.
10. Drift — Beste voor B2B Revenue Teams
Gericht op B2B pipeline generatie. Vanaf $2.500/maand.
Beste Live Chat Software per Use Case
Beste Gratis Live Chat
tawk.to voor onbeperkte gratis medewerkers. Brevo Conversations als je ook e-mailmarketing en CRM wilt.
Beste voor E-commerce
Brevo Conversations voor winkels die unified marketing en chat willen. Tidio voor kleine Shopify en WooCommerce winkels.
Beste Alles-in-Een Oplossing
Brevo Conversations combineert live chat, e-mailmarketing, SMS, WhatsApp en CRM in een enkel platform.
Voor Shopify-handelaren: Tajo verbindt je Shopify winkeldata direct met Brevo. Dit maakt gepersonaliseerde chatervaringen mogelijk waarbij medewerkers complete klantprofielen en aankoopgeschiedenis zien.
Veelgestelde Vragen
Wat is live chat software?
Live chat software voegt een chatwidget toe aan je website waarmee bezoekers in realtime met je team kunnen communiceren.
Hoe verhoogt live chat conversies?
Live chat laat je vragen beantwoorden in realtime wanneer bezoekers actief een aankoop overwegen. Dit kan conversiepercentages met 20% of meer verhogen.
Eindoordeel
Voor de meeste bedrijven biedt Brevo Conversations de beste combinatie van waarde, functies en flexibiliteit. Als je het meest gepolijste standalone chatervaring nodig hebt, ga voor LiveChat. Voor budget, kies tawk.to.