Brevo vs Omnisend: e-commerce marketingautomatisering vergeleken

Zowel Brevo (voorheen Sendinblue) als Omnisend zijn populaire keuzes voor e-commerce-marketingautomatisering.

Automation Brevo Multi-Channel Brevo only CRM All plans Loyalty With Tajo

Brevo · Automation

Visual Automation Builder

Drag-and-drop workflow editor with multi-channel triggers — email, SMS, and WhatsApp in a single flow. Brevo is the only platform with native WhatsApp automation built in.

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

Snelle vergelijking

Functie	Brevo	Omnisend
E-mailmarketing	✓ Volledig	✓ Volledig
SMS-marketing	✓ Wereldwijd (200+ landen)	Beperkte regio’s
WhatsApp-marketing	✓ Volledige ondersteuning	Beperkt
Push-notificaties	✓	✓
Prijsmodel	Per e-mail	Per contact
Focus	Multichannel-marketing	E-commerceautomatisering

Platformoverzicht

Brevo (voorheen Sendinblue)

Brevo is een uitgebreid marketingplatform dat e-mail, SMS, WhatsApp en marketingautomatisering aanbiedt. Met een prijsmodel per e-mail en onbeperkte contacten is het bijzonder kosteneffectief voor bedrijven met grote klantendatabases.

Belangrijkste sterke punten:

• Prijzen per e-mail (niet per contact)
• Volledige WhatsApp Business API
• Wereldwijde SMS-dekking (200+ landen)
• Uitstekende afhandeling van transactionele e-mail
• Betaalbaar voor groeiende bedrijven

Omnisend

Omnisend is een op e-commerce gericht marketingautomatiseringsplatform dat e-mail, SMS en push-notificaties biedt. Het staat bekend om kant-en-klare automatiseringen en e-commerce-specifieke functies.

Belangrijkste sterke punten:

• Speciaal gebouwd voor e-commerce
• Uitgebreide automatiseringsbibliotheek
• Product picker-integratie
• Genereren van kortingscodes
• Sterke Shopify-reviews

Functievergelijking

E-mailmarketing

Brevo:

• Professionele e-mailbuilder
• Dynamische contentblokken
• Productaanbevelingen
• Geavanceerde personalisatie
• Afhandeling van transactionele e-mail
• Hoge deliverability (99%+)
• Onbeperkte contacten

Omnisend:

• Drag-and-drop-builder
• Product picker-tool
• Genereren van kortingscodes
• Campaign booster (opnieuw verzenden naar niet-openers)
• Goede deliverability
• E-commerce-templates
• Contactlimieten

Verdict: Beide zijn capabel voor e-commerce-e-mail. Omnisend heeft meer e-commerce-specifieke tools; Brevo biedt betere waarde met onbeperkte contacten en inbegrepen transactionele e-mails.

SMS-marketing

Brevo:

• Beschikbaar in 200+ landen
• Tweerichtings SMS-gesprekken
• Geautomatiseerde workflows
• MMS-ondersteuning
• Transactionele SMS
• Competitieve prijzen

Omnisend:

• Voornamelijk VS, Canada, VK, Australië
• Meestal eenrichtings messaging
• Geautomatiseerde SMS-flows
• MMS alleen in VS
• Hogere SMS-kosten
• Beperkt wereldwijd bereik

Verdict: Brevo biedt aanzienlijk betere wereldwijde SMS-dekking en tweerichtingscapaciteiten, essentieel voor internationale e-commerce.

WhatsApp-marketing

Brevo:

• Volledige WhatsApp Business API
• Geautomatiseerde sequenties
• Rich media-berichten
• Interactieve knoppen/lijsten
• Tweerichtingsgesprekken
• Ordernotificaties via WhatsApp
• Geïntegreerd met e-mail/SMS-workflows

Omnisend:

• Beperkte WhatsApp-ondersteuning
• Alleen basisintegratie
• Geen kernfunctie
• Vereist workarounds

Verdict: Brevo wint op WhatsApp, een cruciaal kanaal voor internationale e-commercemarkten.

Automatisering & workflows

Brevo:

• Visuele automatiseringsbuilder
• Multichannel-flows (e-mail + SMS + WhatsApp)
• Event-getriggerde automatiseringen
• Conditionele vertakking
• A/B-testing in flows

Omnisend:

• Kant-en-klare automatiseringsbibliotheek
• E-commerce-specifieke triggers
• Splits en condities
• Product verlaten
• Browse-abandonment
• Back-in-stock-meldingen

Verdict: Omnisend heeft meer kant-en-klare e-commerceworkflows. Brevo biedt meer flexibiliteit en echte multichannel-automatisering inclusief WhatsApp.

Segmentatie

Brevo:

• Gedragssegmentatie
• Filters op aankoopgeschiedenis
• Aangepaste attributen
• Real-time segmenten
• RFM-analyse
• Onbeperkte segmenten

Omnisend:

• E-commerce-segmenten
• Levenscyclusfases
• Winkelgedrag
• Aangepaste segmenten
• Kant-en-klare segmenten
• Web tracking

Verdict: Beide bieden sterke segmentatie. De kant-en-klare segmenten van Omnisend zijn handig; Brevo biedt meer aangepaste flexibiliteit zonder contactlimieten.

Loyaliteitsprogramma’s

Omnisend:

• Geen native loyaliteitsfuncties
• Vereist externe partij (Smile, LoyaltyLion)
• Extra abonnementskosten
• Apart beheer

Popup- en formulierbouwer

Brevo:

• Aanmeldformulieren
• Exit-intent popups
• Ingebedde formulieren
• Aangepaste styling
• Integreert met campagnes

Omnisend:

• Geavanceerde popup builder
• Gamificatie (Rad van Fortuin)
• Landingspagina’s
• Meerdere popuptypes
• A/B-testing van popups

Verdict: Omnisend heeft meer creatieve popupopties inclusief gamificatiefuncties.

Prijsvergelijking

Brevo-prijzen

Plan	Maandprijs	E-mails
Gratis	$0	300/dag, onbeperkte contacten
Starter	Vanaf $9	5.000/mnd
Business	Vanaf $18	5.000/mnd + geavanceerde functies
Enterprise	Op maat	Onbeperkt

Geprijsd op: e-mailvolume, niet contacten

Omnisend-prijzen

Plan	Maandprijs	Contacten
Gratis	$0	250 contacten, 500 e-mails/mnd
Standard	$16	500 contacten, 6.000 e-mails
Pro	$59	2.500 contacten, onbeperkte e-mails
Enterprise	Op maat	Op maat

Geprijsd op: aantal contacten

Kostenvergelijking

Scenario: 5.000 contacten, 40.000 e-mails/maand

Platform	Maandelijkse kosten
Brevo	~$25
Omnisend Standard	~$85
Omnisend Pro	~$200+

Let op: Het Standard-plan van Omnisend heeft e-maillimieten. Pro is vaak nodig voor hoger volume, wat de kosten aanzienlijk verhoogt.

Jaarlijkse besparing

Met 5.000 contacten en 40.000 e-mails/maand:

• Brevo: ~$300/jaar
• Omnisend Pro: ~$2.400/jaar

Potentiële besparing met Brevo: ~$2.100/jaar

SMS-prijsvergelijking

Brevo:

• VS SMS: ~$0,014/bericht
• Internationaal: varieert per land
• Inbegrepen in platform
• 200+ landen

Omnisend:

• VS SMS: ~$0,015/bericht
• Hogere internationale tarieven
• SMS-credits apart
• Beperkte landen

Verdict: Vergelijkbare SMS-prijzen waar beschikbaar, maar de bredere dekking van Brevo is een groot voordeel.

Ideale use cases

Kies Omnisend als:

1. Je snelle setup wilt

   • Kant-en-klare automatiseringen
   • Minder configuratie nodig
   • Direct bruikbare templates

2. Je van gegamificeerde popups houdt

   • Rad van Fortuin, enz.
   • Meer creatieve formulieropties

3. Je alleen op VS/VK bent gericht

   • Sterk in deze markten
   • SMS-dekking voldoende

4. Je één leverancier prefereert

   • Geen aparte Brevo-account
   • Eén platform om te leren

5. Je uitgebreide e-commerce-templates wilt

   • Kant-en-klare workflows
   • Branchespecifieke designs

Samenvatting van beperkingen

Omnisend-beperkingen

1. Beperkte wereldwijde SMS - alleen VS, Canada, VK, Australië
2. Zwakke WhatsApp - ontbrekend sleutelkanaal voor veel markten
3. Geen loyaliteitsprogramma’s - aparte tools en abonnement nodig
4. Contactgebaseerde prijzen - kosten groeien snel met lijstgrootte
5. E-maillimieten op Standard - mogelijk duur Pro-plan nodig
6. Geen transactionele e-mails - aparte service nodig

Brevo-overwegingen

2. Minder kant-en-klare templates - meer maatwerk vereist
3. Leercurve - Brevo-interface kost tijd om te beheersen
4. Kleinere e-commercefocus - niet uitsluitend voor e-commerce

Integratie-ecosysteem

Omnisend

• Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento
• 100+ native integraties
• SMS-gateway-integraties
• Reviewplatforms
• Loyaliteits-apps (extern)

Verdict: Beide hebben sterke integratie-opties.

Conclusie

Zowel Brevo als Omnisend bedienen e-commerce-marketing goed, maar ze blinken uit in verschillende gebieden en op verschillende prijspunten:

Kies Omnisend voor:

• Snelle setup met kant-en-klare templates
• Op VS/VK gerichte bedrijven
• Creatieve popuptools
• Eenvoud van één platform

Vroege toegang aanvragen en ervaar kosteneffectieve, krachtige e-commerce-marketingautomatisering.

Waar Tajo past

Tajo is een integratiebouwer. Bouw integraties. Zet er agents op. Laat ze de klantbetrokkenheid regelen. Tajo is in vroege toegang. Vroege toegang aanvragen