Brevo vs Klaviyo: welk e-commerce marketingplatform is het juiste voor jou?

Het kiezen van het juiste marketingautomatiseringsplatform is cruciaal voor e-commercesucces. Zowel Brevo (voorheen Sendinblue) als Klaviyo helpen Shopify-merchants omzet te genereren via e-mail, SMS en automatisering, maar ze hanteren verschillende benaderingen en prijsmodellen.

Automation Brevo Multi-Channel Brevo only CRM All plans Loyalty With Tajo

Brevo · Automation

Visual Automation Builder

Drag-and-drop workflow editor with multi-channel triggers — email, SMS, and WhatsApp in a single flow. Brevo is the only platform with native WhatsApp automation built in.

• Email + SMS + WhatsApp in one workflow
• Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
• A/B split within automations
• 20+ pre-built templates

Snelle vergelijking

Functie	Brevo	Klaviyo
E-mailmarketing	✓ Volledig	✓ Volledig
SMS-marketing	✓ Wereldwijd (200+ landen)	✓ Beperkte regio’s
WhatsApp-marketing	✓ Volledige ondersteuning	Beperkt
Prijsmodel	Per e-mail	Per profiel
Ideaal voor	Kostenbewust, multichannel	Gevestigde e-commerce

Platformoverzicht

Brevo (voorheen Sendinblue)

Brevo is een uitgebreid marketingplatform dat e-mail, SMS, WhatsApp en marketingautomatisering aanbiedt. Met meer dan 500.000 klanten wereldwijd staat het bekend om uitstekende deliverability, competitieve prijzen en sterke multichannel-mogelijkheden.

Sterke punten:

• Prijzen per e-mail (niet per contact)
• Volledige WhatsApp Business API
• Wereldwijde SMS-dekking (200+ landen)
• Afhandeling van transactionele e-mail
• Betaalbaar voor groeiende bedrijven

Klaviyo

Klaviyo is een marketingautomatiseringsplatform dat specifiek is gebouwd voor e-commerce. Het staat bekend om krachtige segmentatie, predictieve analytics en diepe Shopify-integratie.

Sterke punten:

• Speciaal gebouwd voor e-commerce
• Geavanceerde predictieve analytics
• Sterke e-maildeliverability
• Uitgebreide templatebibliotheek
• Groot partnerecosysteem

Functievergelijking

E-mailmarketing

Brevo:

• Drag-and-drop e-mailbuilder
• Responsive templates
• Dynamische contentblokken
• A/B-testing
• Optimalisatie van verzendtijd
• 99%+ deliverability
• Onbeperkte contacten op alle plannen

Klaviyo:

• Geavanceerde e-mailbuilder
• Grote templatebibliotheek
• Dynamische productaanbevelingen
• Predictieve analytics
• Geavanceerde A/B-testing
• Branche-leidende deliverability

Verdict: Beide platforms bieden robuuste e-mailmarketing. Klaviyo heeft meer e-commerce-specifieke functies; Brevo biedt betere waarde met onbeperkte contacten.

SMS-marketing

Brevo:

• Beschikbaar in 200+ landen
• Tweerichtings SMS-gesprekken
• Geautomatiseerde SMS-workflows
• MMS-ondersteuning
• Transactionele SMS
• Competitieve prijs per bericht

Klaviyo:

• Focus op VS, Canada, VK, Australië
• Voornamelijk eenrichtingscampagnes
• SMS/e-mail-orchestratie
• MMS-ondersteuning (beperkte regio’s)
• Hogere prijs per bericht

Verdict: Brevo biedt aanzienlijk betere wereldwijde SMS-dekking en tweerichtingscapaciteiten, wat het ideaal maakt voor internationale e-commerce.

WhatsApp-marketing

Brevo:

• Volledige WhatsApp Business API
• Geautomatiseerde WhatsApp-workflows
• Rich media-berichten
• Interactieve knoppen en lijsten
• Gesprekstemplates
• Tweerichtingsgesprekken
• Ordernotificaties via WhatsApp

Klaviyo:

• Beperkte WhatsApp-ondersteuning
• Voornamelijk via externe integraties
• Geen kernfunctie

Verdict: Brevo wint duidelijk op WhatsApp-mogelijkheden. Dit wordt steeds belangrijker voor e-commercemerken die Europese, Aziatische en Latijns-Amerikaanse markten bedienen.

Klantdata & segmentatie

Brevo:

• Gedragssegmentatie
• Integratie van aankoopgeschiedenis
• Aangepaste attributen
• Real-time segmenten
• RFM-analysemogelijkheden

Klaviyo:

• Geavanceerde predictieve analytics
• Voorspellingen van customer lifetime value
• Churn-risicoscoring
• AI-gestuurde segmenten
• Diepgaande gedragstracking

Verdict: Klaviyo heeft meer geavanceerde predictieve functies. Brevo biedt solide segmentatie tegen een toegankelijker prijspunt.

Automatisering & workflows

Brevo:

• Visuele workflowbuilder
• Multichannel-automatiseringen (e-mail + SMS + WhatsApp)
• Event-getriggerde workflows
• A/B-testing in flows
• Conditionele vertakking

Klaviyo:

• Uitgebreide flowbibliotheek
• Visuele flowbuilder
• Predictieve triggers
• Smart sending
• Geavanceerde vertakking

Verdict: Beide bieden sterke automatisering. Brevo maakt echte multichannel-automatisering mogelijk inclusief WhatsApp; Klaviyo heeft meer kant-en-klare templates.

Prijsvergelijking

Brevo-prijzen

Brevo gebruikt een prijsmodel per e-mail:

• Gratis tier: Tot 300 e-mails/dag, onbeperkte contacten
• Starter: Vanaf $9/maand voor 5.000 e-mails
• Business: Vanaf $18/maand voor 5.000 e-mails + geavanceerde functies
• Enterprise: Prijzen op maat

Belangrijk voordeel: De prijs schaalt op basis van e-mailvolume, niet op basis van contactlijstgrootte. Behoud je volledige database zonder extra kosten.

Klaviyo-prijzen

Klaviyo gebruikt een prijsmodel per profiel:

• Gratis tier: Tot 250 contacten, 500 e-mails/maand
• Alleen e-mail: Vanaf $20/maand voor 251-500 contacten
• E-mail + SMS: Vanaf $35/maand voor 251-500 contacten
• Schaalt snel: 10.000 contacten = ~$150/maand

Belangrijke overweging: De prijs stijgt aanzienlijk naarmate je lijst groeit, ongeacht de betrokkenheid.

Voorbeeld kostenanalyse

Scenario: 10.000 contacten, 50.000 e-mails/maand

Platform	Maandelijkse kosten
Brevo	~$35/maand
Klaviyo	~$150/maand

Jaarlijkse besparing met Brevo: ~$1.380

Let op: werkelijke prijzen variëren afhankelijk van specifieke functies en gebruikspatronen.

De Shopify-integratie-uitdaging

Hoewel Brevo krachtig is, heeft zijn native Shopify-integratie beperkingen.

Wanneer welk platform kiezen

Kies Klaviyo als:

1. Je geavanceerde predictieve analytics nodig hebt

   • AI-gestuurde klantvoorspellingen
   • Geavanceerde data science-functies

2. Je all-in-one eenvoud prefereert

   • Relatie met één leverancier
   • Geen integratie-opzet

3. Je complexe segmentatiebehoeften hebt

   • Geavanceerde gedragstargeting
   • Uitgebreide conditionele logica

4. Je voornamelijk op VS/VK bent gericht

   • Geoptimaliseerd voor deze markten
   • Sterke SMS-dekking in ondersteunde regio’s

5. Budget niet de voornaamste zorg is

   • Bereid om premium te betalen voor functies
   • Groot marketingbudget

Migratieoverwegingen

Voordelen van overstappen

• Directe kostenbesparingen (vaak 50-70%)
• Verwerf WhatsApp-mogelijkheden
• Ingebouwde loyaliteitsprogramma’s
• Wereldwijd SMS-bereik

Conclusie

Zowel Brevo als Klaviyo zijn capabele platforms voor e-commerce-marketingautomatisering. De juiste keuze hangt af van je specifieke behoeften:

Kies Klaviyo als je geavanceerde predictieve analytics nodig hebt, een all-in-one ecosysteem prefereert en je richt op VS/VK-markten met budget om over te houden.

Vroege toegang aanvragen en zie het verschil dat naadloze Shopify-Brevo-integratie maakt.

Waar Tajo past

Tajo is een integratiebouwer. Bouw integraties. Zet er agents op. Laat ze de klantbetrokkenheid regelen. Tajo is in vroege toegang. Vroege toegang aanvragen