Une fois votre boutique Shopify connectée, vous pouvez envoyer une campagne email ciblée à de vraies données clients en environ 15 minutes.
Avant de commencer
- ✅ Shopify connecté à Brevo via Tajo (guide de configuration)
- ✅ Première synchronisation des données effectuée (comprendre la synchronisation des données)
- ✅ Un domaine d’expéditeur vérifié dans Brevo
Étape 1 : Choisissez votre audience
Ouvrez Brevo et accédez à Contacts. Tajo synchronise vos clients, commandes et produits Shopify, ce qui vous permet de créer un segment basé sur un comportement réel plutôt que sur une liste statique :
- Nouveaux clients des 30 derniers jours
- Clients ayant passé plus d’une commande
- Clients ayant acheté un produit spécifique
Enregistrez le segment pour qu’il se mette à jour automatiquement à mesure que de nouvelles commandes sont synchronisées.
Étape 2 : Créez l’email
Accédez à Campagnes > Créer une campagne. Choisissez un modèle, puis définissez :
- Un objet clair (testez-en deux en A/B si vous le pouvez)
- Un préheader qui complète l’objet
- Un appel à l’action principal
Utilisez les champs de données Shopify (prénom, dernière commande) pour la personnalisation. Tajo les synchronise automatiquement dans les attributs de contact Brevo.
Étape 3 : Testez
Envoyez un test à vous-même et à un collègue. Vérifiez l’affichage sur mobile, confirmez que les liens fonctionnent et vérifiez que la personnalisation s’affiche pour un contact avec et sans l’attribut renseigné.
Étape 4 : Planifiez ou envoyez
Envoyez immédiatement, ou planifiez l’envoi pour un matin en milieu de semaine, un choix sûr par défaut. Pour les listes plus importantes, activez l’optimisation de l’heure d’envoi de Brevo afin que chaque contact reçoive l’email au moment où il est le plus susceptible d’interagir.
Après l’envoi
Surveillez les ouvertures, les clics et (pour les boutiques) le chiffre d’affaires pendant les 24 à 48 premières heures. Utilisez ces informations pour affiner la prochaine campagne. Pour automatiser les envois récurrents, consultez configuration de la série de bienvenue.
Dépannage
- Le segment semble vide ? Vérifiez que la synchronisation des données est terminée (données non synchronisées).
- Vos emails arrivent en spam ? Vérifiez l’authentification de l’expéditeur (emails arrivant en spam).