Una vez que tu tienda de Shopify esté conectada, puedes enviar una campaña de email segmentada a datos reales de clientes en unos 15 minutos.
Antes de empezar
- ✅ Shopify conectado a Brevo a través de Tajo (guía de configuración)
- ✅ Primera sincronización de datos completada (entender la sincronización de datos)
- ✅ Un dominio de remitente verificado en Brevo
Paso 1: Elige tu audiencia
Abre Brevo y ve a Contactos. Tajo mantiene sincronizados a tus clientes, pedidos y productos de Shopify, para que puedas crear un segmento basado en comportamiento real en lugar de una lista estática:
- Nuevos clientes en los últimos 30 días
- Clientes con más de un pedido
- Clientes que compraron un producto específico
Guarda el segmento para que se actualice automáticamente a medida que se sincronicen nuevos pedidos.
Paso 2: Crea el email
Ve a Campañas > Crear una campaña. Elige una plantilla y, después, define:
- Un asunto claro (prueba dos con A/B si puedes)
- Un encabezado previo que complemente el asunto
- Una llamada a la acción principal
Usa campos de datos de Shopify (nombre, último pedido) para personalizar. Tajo sincroniza estos datos en los atributos de contacto de Brevo automáticamente.
Paso 3: Prueba
Envíate una prueba a ti y a un compañero. Revísala en el móvil, confirma que los enlaces funcionan y verifica que la personalización se muestre correctamente para un contacto con y sin el atributo completado.
Paso 4: Programa o envía
Envía de inmediato o programa para una mañana de mediados de semana como opción segura por defecto. Para listas más grandes, activa la optimización de hora de envío de Brevo para que cada contacto reciba el email cuando es más probable que interactúe.
Después del envío
Observa aperturas, clics y (para tiendas) ingresos durante las primeras 24 a 48 horas. Usa lo que aprendas para mejorar la próxima campaña. Para automatizar envíos recurrentes, consulta configuración de la serie de bienvenida.
Solución de problemas
- ¿El segmento se ve vacío? Confirma que la sincronización de datos haya terminado (los datos no se sincronizan).
- ¿Llega a spam? Revisa la autenticación del remitente (los emails van a spam).