Brevo vs HubSpot (2026) : comparatif complet pour les PME françaises
Brevo (entreprise française, conforme RGPD) vs HubSpot (américain, tarifs en dollars) : prix en euros, CRM, automatisation, SMS et conformité RGPD. Quel outil choisir pour votre PME ?
HubSpot et Brevo sont tous deux des plateformes tout-en-un de marketing et de CRM - mais elles n’ont pas été conçues pour les mêmes entreprises, ni pour les mêmes marchés. HubSpot est un éditeur américain pensé pour le marketing entrant de niveau enterprise. Brevo est une entreprise française, fondée à Paris, conçue pour donner aux PME tout ce dont elles ont besoin sans facture en dollars et sans complexité inutile.
Pour une PME française, cette différence d’origine n’est pas anodine : conformité RGPD native, hébergement des données en Europe, support client en français et tarification transparente en euros.
Visual Automation Builder
Éditeur de workflows en glisser-déposer avec déclencheurs multi-canaux - e-mail, SMS et WhatsApp dans un seul flux. L'automatisation HubSpot exige le plan Professional (à partir de 740 €/mois) ; celle de Brevo est incluse dès 17 €/mois.
- Email + SMS + WhatsApp in one workflow
- Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
- A/B split within automations
- 20+ pre-built templates
Comparaison rapide
| Fonctionnalité | Brevo | HubSpot |
|---|---|---|
| Plan gratuit | ✓ 300 e-mails/jour, contacts illimités | ✓ CRM uniquement, marketing limité |
| Prix de départ (payant) | ~9 €/mois | ~15 €/mois (Starter, très limité) |
| Automatisation complète | ~17 €/mois | ~740 €/mois (Professional) |
| E-mail marketing | ✓ Complet | ✓ Complet |
| Automatisation marketing | ✓ Avancée | ✓ Leader du marché enterprise |
| CRM | ✓ Inclus dans tous les plans | ✓ Gratuit mais limité |
| SMS marketing | ✓ Mondial (200+ pays) | ✓ États-Unis uniquement, add-on payant |
| Marketing WhatsApp | ✓ Support complet | ✗ Non disponible |
| E-mail transactionnel | ✓ Intégré | ✗ Nécessite une intégration ou add-on payant |
| Conformité RGPD | ✓ Native (entreprise française, hébergement EU) | ⚠ Possible mais nécessite configuration |
| Support en français | ✓ Disponible | ✗ Limité |
| Devise de facturation | € Euros | $ Dollars |
RGPD et hébergement des données : un avantage décisif pour Brevo
Pour les entreprises françaises, la conformité RGPD n’est pas une case à cocher - c’est une obligation légale. Brevo, entreprise de droit français, héberge l’ensemble de ses données en Europe et intègre nativement tous les mécanismes requis : gestion des consentements, droit à l’oubli, portabilité des données et accord de traitement des données (DPA) disponible immédiatement.
HubSpot est une entreprise américaine soumise au droit américain, notamment au CLOUD Act. La mise en conformité RGPD est possible, mais elle nécessite une configuration active, des clauses contractuelles types (CCT) et une vigilance accrue sur les transferts de données hors UE. Pour une PME sans responsable juridique dédié, ce n’est pas trivial. Avec Brevo, la conformité est le point de départ, pas un paramètre avancé.
Comparaison des prix en euros
L’écart tarifaire entre les deux plateformes est le facteur le plus déterminant pour les PME françaises.
Brevo
- Gratuit : 300 e-mails/jour, contacts illimités, CRM, automatisation de base
- Starter (~9 €/mois) : 5 000 e-mails/mois, sans limite quotidienne, sans branding Brevo
- Business (~17 €/mois) : Automatisation marketing complète, pages de destination, tests A/B, multi-utilisateurs
- Enterprise : Tarification sur devis, IP dédiée, SLA
HubSpot
- Gratuit : CRM uniquement - e-mails limités à 2 000/mois, pas d’automatisation
- Starter (~15 €/mois) : 1 poste, e-mails de base, formulaires, automatisation très limitée
- Professional (~740 €/mois) : Automatisation marketing complète, contenu intelligent, réseaux sociaux
- Enterprise (~3 300 €/mois) : Attribution des revenus, objets personnalisés, reporting avancé
La comparaison qui compte : si vous avez besoin d’automatisation marketing avec e-mail, SMS et workflows multi-étapes, Brevo Business (~17 €/mois) délivre l’essentiel de ce que fait HubSpot Professional (~740 €/mois) - à 2 % du coût. Et contrairement à HubSpot, Brevo facture en euros : pas de surprise liée aux variations du taux de change dollar/euro.
E-mail marketing
Les deux plateformes proposent des éditeurs en glisser-déposer, des tests A/B, une segmentation avancée et des analyses détaillées. Au niveau fonctionnel, elles sont comparables pour la grande majorité des PME.
Où Brevo gagne : L’e-mail transactionnel est intégré nativement. HubSpot nécessite une intégration tierce (Postmark, Mailgun) ou un add-on HubSpot Transactional Email (à partir de 400 $/mois).
Où HubSpot gagne : Les templates sont plus soignés par défaut. Le contenu intelligent - afficher un contenu différent selon le segment - est plus sophistiqué sur les plans supérieurs.
CRM et gestion des contacts
Le CRM de HubSpot est l’un des meilleurs du marché, avec une gestion solide des pipelines, des chronologies d’activité et un suivi des deals très complet.
Le CRM de Brevo couvre les besoins essentiels des PME : contacts illimités, pipelines de deals, gestion des tâches et notes de contact. Il est suffisant pour la quasi-totalité des équipes commerciales de taille moyenne.
Où HubSpot gagne : Intégrations natives avec Salesforce, reporting commercial avancé, scoring prédictif des leads et un écosystème d’applications tierces bien plus large.
Où Brevo gagne : Toutes les fonctionnalités CRM sont disponibles dès le plan gratuit. Pas de limite sur le nombre de contacts. Les contacts se synchronisent directement avec les campagnes e-mail, SMS et WhatsApp sans configuration supplémentaire.
SMS et WhatsApp
C’est un différenciateur majeur, en particulier pour les entreprises françaises qui souhaitent toucher leurs clients là où ils se trouvent.
Brevo : SMS marketing vers 200+ pays, intégration de l’API WhatsApp Business et boîte de réception unifiée pour tous les canaux - le tout inclus dans les plans standard.
HubSpot : Le SMS est un add-on payant, disponible uniquement aux États-Unis et au Canada. WhatsApp n’est pas pris en charge nativement - une intégration via Zapier ou Make serait nécessaire.
Pour toute entreprise française avec une clientèle internationale ou souhaitant lancer des campagnes WhatsApp, Brevo est le choix incontournable.
Automatisation marketing
L’automatisation HubSpot est la référence enterprise : logique de branchement avancée, inscription basée sur des objectifs, scoring prédictif et intégration étroite avec le pipeline de vente.
L’automatisation Brevo couvre les workflows que la grande majorité des PME utilisent réellement : séquences de bienvenue, paniers abandonnés, ré-engagement, e-mails d’anniversaire, nurturing des leads. Elle est visuelle, intuitive et répond à 90 % des besoins réels - à une fraction du prix HubSpot.
Si vous gérez des cycles de vente B2B complexes avec de nombreuses branches et des modèles de scoring sophistiqués, HubSpot s’impose. Si vous êtes une PME ou une boutique e-commerce française, Brevo fait le travail - sans les 740 € mensuels.
Qui devrait choisir Brevo ?
- Les PME françaises qui veulent CRM, e-mail, SMS et WhatsApp dans un seul outil conforme RGPD
- Les entreprises soucieuses de l’hébergement de leurs données en Europe
- Les boutiques e-commerce qui ont besoin de l’e-mail transactionnel intégré
- Les équipes qui souhaitent un support disponible en français
- Toute structure dont le budget ne permet pas les 740 €+/mois de HubSpot Professional
Qui devrait choisir HubSpot ?
- Les grandes entreprises B2B avec des pipelines de vente multi-étapes très complexes
- Les équipes ayant besoin d’intégrations natives profondes avec des outils enterprise (Salesforce, Slack, etc.)
- Les organisations qui utilisent le CMS ou le Service Hub de HubSpot et souhaitent tout centraliser dans un seul écosystème
- Les équipes marketing ayant besoin de reporting d’attribution avancé et de suivi des revenus
Conclusion
Pour les PME françaises, la comparaison est rarement serrée. Brevo offre 80 à 90 % des fonctionnalités marketing de HubSpot - avec en prime la conformité RGPD native, l’hébergement européen des données, le support en français et une facturation en euros - à 2 à 5 % du coût de HubSpot Professional. L’ajout de WhatsApp et des SMS mondiaux, absents de l’offre standard HubSpot, renforce encore l’avantage de Brevo pour les équipes multi-canaux.
HubSpot mérite son positionnement premium pour les grandes structures B2B où la complexité des pipelines et la profondeur des intégrations justifient l’investissement. Pour les autres, Brevo est le point de départ logique.
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