Les 17 meilleurs fournisseurs de marketing par email en 2026 : guide comparatif complet

Choisir le bon fournisseur de marketing par email influence directement vos coûts, votre délivrabilité et la vitesse à laquelle vos campagnes génèrent du revenu. L’email reste l’un des canaux marketing les plus rentables, mais la plateforme choisie détermine ce que vous pourrez automatiser, mesurer et faire évoluer.

Nous avons comparé plus de 40 plateformes pour retenir les 17 fournisseurs les plus pertinents en 2026. Ce guide détaille leurs fonctionnalités, leurs modèles tarifaires, leurs forces, leurs limites et les cas d’usage pour lesquels ils sont les plus adaptés.

Verdict rapide : les 5 meilleurs fournisseurs de marketing par email

Fournisseur	Idéal pour	Prix de départ	Offre gratuite	Note
Brevo	Valeur globale et multicanal	$9/mo	300 emails/jour	9,5/10
Mailchimp	Débutants et petites listes	$13/mo	500 contacts	8,5/10
Klaviyo	Boutiques e-commerce	$20/mo	250 contacts	9,0/10
ConvertKit	Créateurs de contenu	$15/mo	1,000 abonnés	8,5/10
ActiveCampaign	Automatisation avancée	$15/mo	Essai de 14 jours	9,0/10

Que rechercher chez un fournisseur de marketing par email

Avant de comparer les outils un par un, définissez les critères qui comptent vraiment pour votre équipe, votre budget et votre rythme d’envoi.

Fonctionnalités essentielles à évaluer

1. Éditeur d’emails et modèles

• Qualité de l’éditeur glisser-déposer
• Taille et variété de la bibliothèque de modèles
• Options de personnalisation HTML
• Rendu responsive sur mobile
• Gestion des ressources de marque

2. Gestion des listes et segmentation

• Organisation des contacts
• Souplesse de la segmentation
• Tags et champs personnalisés
• Gestion des doublons
• Outils d’hygiène de liste

3. Automatisation

• Créateur visuel de scénarios automatisés
• Modèles d’automatisation prêts à l’emploi
• Variété et profondeur des déclencheurs
• Logique conditionnelle
• Séquences multi-étapes

4. Délivrabilité

• Taux d’arrivée en boîte de réception
• Prise en charge de SPF, DKIM et DMARC
• Options d’IP dédiée
• Tests antispam
• Gestion de la réputation d’expéditeur

5. Analyses et reporting

• Suivi en temps réel
• Tests A/B
• Attribution du revenu
• Cartes de clics et heatmaps
• Rapports personnalisés

6. Intégrations

• Connexions aux plateformes e-commerce
• Intégrations CRM
• Écosystème d’applications tierces
• Qualité de l’API et de la documentation
• Intégrations natives ou via Zapier

7. Modèle tarifaire

• Tarification par contact ou par email envoyé
• Limites fonctionnelles selon les offres
• Frais de dépassement
• Engagement contractuel
• Coût à mesure que la liste grossit

Capacités multicanales

Le marketing par email moderne dépasse l’email seul. Évaluez aussi les canaux que chaque fournisseur peut orchestrer.

Canal	Importance	Principaux fournisseurs
SMS marketing	Élevée	Brevo, Klaviyo, Omnisend
WhatsApp	En croissance	Brevo, MessageBird
Notifications push	Moyenne	Brevo, Pushowl
Live chat	Moyenne	HubSpot, Intercom
Retargeting social	Moyenne	Mailchimp, Klaviyo

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Avis détaillés sur les fournisseurs

1. Brevo (anciennement Sendinblue)

Idéal pour : le marketing multicanal avec un excellent rapport qualité-prix

Brevo s’est imposé comme l’une des plateformes marketing les plus complètes pour les équipes qui veulent gérer email, SMS, WhatsApp et automatisation depuis un même outil. Son modèle de tarification par volume d’emails envoyés est particulièrement intéressant pour les entreprises qui ont de grandes bases de contacts.

Fonctionnalités clés :

• Contacts illimités sur toutes les offres
• Marketing par email, SMS et WhatsApp
• Créateur visuel d’automatisations
• Emails transactionnels inclus
• CRM intégré
• Créateur de landing pages
• Intégration Facebook Ads

Éditeur d’emails : L’éditeur glisser-déposer de Brevo est simple à prendre en main et suffisamment puissant pour des campagnes avancées. La bibliothèque comprend plus de 60 modèles responsives, et l’assistant de contenu aide à optimiser les objets et les textes.

Automatisation : Le créateur visuel prend en charge des scénarios multicanaux complexes. Vous pouvez combiner email, SMS et WhatsApp dans un même parcours automatisé, avec branches conditionnelles, délais et tests A/B.

Délivrabilité : Brevo annonce une délivrabilité supérieure à 99 %, avec des options d’IP dédiée à partir de l’offre Business. La plateforme prend en charge l’authentification complète et propose des outils de test antispam.

Tarifs :

Offre	Prix	Emails/mois	Fonctionnalités clés
Free	$0	300/jour	Contacts illimités, fonctionnalités de base
Starter	$9/mo	5,000	Pas de limite d’envoi quotidienne
Business	$18/mo	5,000	Automatisation marketing, tests A/B
Enterprise	Sur devis	Illimité	IP dédiée, support prioritaire

Points forts :

• Contacts illimités sur toutes les offres, avec facturation par email plutôt que par contact
• Intégration native du SMS et de WhatsApp
• Bonne gestion des emails transactionnels
• Tarifs compétitifs à grande échelle
• Solides performances de délivrabilité

Limites :

• Courbe d’apprentissage pour les fonctions avancées
• Interface moins polie que celle de Mailchimp
• Moins de modèles d’automatisation prêts à l’emploi

Verdict : Brevo offre le meilleur rapport valeur-prix aux entreprises qui veulent du multicanal. La tarification par email convient très bien aux grandes listes moins sollicitées.

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2. Mailchimp

Idéal pour : les débutants et les petites entreprises qui démarrent

Mailchimp reste l’un des noms les plus connus du marketing par email. Son interface accessible et sa grande bibliothèque de modèles permettent de créer rapidement des campagnes professionnelles.

Fonctionnalités clés :

• Éditeur glisser-déposer intuitif
• Plus de 100 modèles d’emails
• Creative Assistant avec IA de conception
• Créateur de site inclus
• Publication sur les réseaux sociaux
• CRM de base
• Optimisation de contenu

Éditeur d’emails : L’éditeur de Mailchimp fait partie des plus simples du marché. Creative Assistant génère des designs cohérents avec la marque, tandis que Content Optimizer donne des retours en temps réel sur les campagnes.

Automatisation : Les parcours clients sont disponibles dans les offres payantes, avec des scénarios prêts à l’emploi pour les cas fréquents. Le créateur visuel est clair, mais moins flexible que ceux de certains concurrents pour les séquences complexes.

Délivrabilité : Mailchimp conserve une délivrabilité solide grâce à la configuration d’authentification automatique et au suivi de conformité. Les pools d’IP partagées des offres basses peuvent toutefois influencer l’arrivée en boîte de réception.

Tarifs :

Offre	Prix	Contacts	Emails/mois
Free	$0	500	1,000
Essentials	$13/mo	500	5,000
Standard	$20/mo	500	6,000
Premium	$350/mo	10,000	150,000

Remarque : les prix augmentent avec le nombre de contacts.

Points forts :

• Interface très facile à utiliser
• Excellente bibliothèque de modèles
• Créateur de site inclus
• Forte notoriété de marque
• Adapté aux campagnes simples

Limites :

• La tarification par contact devient vite coûteuse
• Les contacts désabonnés peuvent compter dans les limites
• SMS limité aux États-Unis
• Pas d’intégration WhatsApp
• Les fonctions avancées exigent des offres plus chères

Verdict : Mailchimp convient aux débutants avec de petites listes qui privilégient la simplicité. Les coûts montent rapidement lorsque la base de contacts grandit.

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3. Klaviyo

Idéal pour : les boutiques e-commerce qui veulent augmenter leur revenu

Klaviyo est conçu pour l’e-commerce, avec des intégrations profondes à Shopify, WooCommerce et d’autres plateformes. Ses analyses prédictives et son attribution du revenu facilitent la mesure de l’impact marketing.

Fonctionnalités clés :

• Intégrations e-commerce avancées
• Analyses prédictives
• Attribution du revenu
• Recommandations produits
• SMS marketing
• Prédiction de la valeur vie client
• Données de benchmark

Éditeur d’emails : L’éditeur de Klaviyo inclut des flux produits dynamiques, des recommandations personnalisées et des blocs de contenu conditionnel. Les modèles sont pensés pour l’e-commerce, avec des carrousels produits intégrés.

Automatisation : Klaviyo propose des scénarios prêts à l’emploi pour les paniers abandonnés, les séries de bienvenue, le post-achat et la réactivation. Le créateur de parcours automatisés est très complet, avec de nombreuses options de déclenchement.

Délivrabilité : La délivrabilité est solide, avec des fonctions d’envoi intelligent qui optimisent les horaires et surveillent la santé des listes. Des IP dédiées sont disponibles sur les offres supérieures.

Tarifs :

Offre	Contacts	Prix	Crédits SMS
Free	250	$0	150 SMS/mo
Email	251-500	$20/mo	En option
Email	1,000	$30/mo	En option
Email	5,000	$100/mo	En option
Email	10,000	$150/mo	En option

Points forts :

• Fonctionnalités pensées pour l’e-commerce
• Analyses prédictives
• Attribution du revenu précise
• Flows d’automatisation prêts à l’emploi
• Excellente intégration Shopify

Limites :

• Plus cher que de nombreuses alternatives
• Centré sur l’e-commerce, donc moins adapté aux autres usages
• Courbe d’apprentissage pour exploiter toute la plateforme
• Coûts SMS en supplément

Verdict : Klaviyo est le choix premium pour les boutiques e-commerce prêtes à investir dans une automatisation marketing avancée. Le retour sur investissement peut justifier le coût plus élevé.

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4. ConvertKit

Idéal pour : les créateurs de contenu et vendeurs de produits numériques

ConvertKit est conçu pour les créateurs, blogueurs et formateurs en ligne. Sa simplicité et ses fonctions orientées créateurs le distinguent des plateformes plus généralistes.

Fonctionnalités clés :

• Expérience pensée pour les créateurs
• Créateur visuel d’automatisations
• Système de tags abonnés
• Créateur de landing pages
• Fonctions commerce pour produits numériques
• Outils de monétisation de newsletter
• Réseau de sponsors

Éditeur d’emails : ConvertKit privilégie les emails au style texte, plus personnels, même si des modèles visuels existent. L’accent est mis sur le contenu plutôt que sur le design.

Automatisation : Les automatisations visuelles permettent de créer facilement des séquences selon les actions des abonnés. Le système par tags reste flexible pour gérer plusieurs audiences.

Délivrabilité : ConvertKit maintient une bonne délivrabilité grâce au nettoyage automatique des listes et à une gestion de réputation fondée sur l’engagement.

Tarifs :

Offre	Prix	Abonnés	Fonctionnalités clés
Free	$0	1,000	Fonctionnalités de base, limitées
Creator	$15/mo	300	Automatisation, intégrations
Creator	$29/mo	1,000	Fonctionnalités complètes
Creator Pro	$59/mo	1,000	Scoring, reporting

Points forts :

• Très adapté aux créateurs de contenu
• Offre gratuite généreuse avec 1,000 abonnés
• Interface simple et claire
• Fonctions commerce intégrées
• Creator Network pour développer l’audience

Limites :

• Modèles d’emails limités
• Analyses assez basiques
• Pas de SMS ni de vrai multicanal
• Moins adapté aux boutiques e-commerce

Verdict : ConvertKit est le meilleur choix pour les créateurs, blogueurs et vendeurs de formations qui privilégient la simplicité et la gestion fine des abonnés.

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5. ActiveCampaign

Idéal pour : l’automatisation avancée et l’intégration CRM

ActiveCampaign propose l’une des automatisations les plus puissantes du marché intermédiaire. Son association entre email marketing et CRM le rend pertinent pour les organisations orientées vente.

Fonctionnalités clés :

• Créateur d’automatisations avancé
• CRM intégré
• Lead scoring
• Suivi du site
• Contenu conditionnel
• Prédictions avec machine learning
• Automatisation commerciale

Éditeur d’emails : L’éditeur glisser-déposer est solide, avec des blocs de contenu conditionnel qui changent selon les données du contact. La bibliothèque de modèles est correcte, sans être exceptionnelle.

Automatisation : L’automatisation d’ActiveCampaign est l’une des meilleures à ce niveau de prix. Branches complexes, envoi prédictif et optimisations par machine learning sont intégrés.

Délivrabilité : La délivrabilité est bonne, avec l’envoi prédictif pour optimiser les horaires. Les IP dédiées et l’authentification DKIM/SPF sont prises en charge.

Tarifs :

Offre	Prix (500 contacts)	Fonctionnalités clés
Lite	$15/mo	Email marketing, automatisation
Plus	$49/mo	CRM, landing pages
Professional	$79/mo	Envoi prédictif, attribution
Enterprise	$145/mo	Reporting personnalisé, support dédié

Points forts :

• Automatisation très puissante
• CRM intégré
• Scoring de prospects et de contacts
• Fonctions prédictives
• Excellent pour le B2B

Limites :

• Courbe d’apprentissage plus raide
• Pas d’offre gratuite
• Interface parfois complexe
• Reporting perfectible

Verdict : ActiveCampaign s’adresse aux entreprises qui ont besoin d’automatisations sophistiquées et de capacités CRM. L’effort de prise en main se traduit par un gain d’efficacité marketing.

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6. HubSpot

Idéal pour : une suite marketing complète et les besoins enterprise

HubSpot inclut l’email marketing dans son Marketing Hub. Il convient surtout aux organisations qui veulent une plateforme tout-en-un pour le marketing, les ventes et le service client.

Fonctionnalités clés :

• Suite marketing complète
• CRM puissant avec offre gratuite
• Système de gestion de contenu
• Outils SEO
• Gestion des réseaux sociaux
• Gestion publicitaire
• Reporting et analyses

Éditeur d’emails : L’éditeur glisser-déposer de HubSpot est soigné et inclut une personnalisation de contenu intelligente. Les modèles sont professionnels et l’expérience de conception est fluide.

Automatisation : Les parcours automatisés sont puissants et profondément intégrés au CRM. Vous pouvez automatiser des points de contact marketing, vente et service.

Délivrabilité : HubSpot propose une délivrabilité de niveau enterprise, avec IP dédiées, authentification avancée et suivi détaillé.

Tarifs :

Offre	Prix	Contacts	Fonctionnalités
Free	$0	1,000	Email de base, formulaires
Starter	$18/mo	1,000	Sans branding HubSpot
Professional	$800/mo	2,000	Automatisation complète
Enterprise	$3,600/mo	10,000	Fonctionnalités avancées

Points forts :

• Plateforme tout-en-un
• CRM gratuit puissant
• Très bonnes intégrations
• Adapté aux grandes organisations
• Support et formation solides

Limites :

• Trop cher pour l’email marketing seul
• Forts sauts de prix entre les offres
• Peut être surdimensionné pour des besoins simples
• Structure tarifaire complexe

Verdict : HubSpot est pertinent si vous avez besoin d’une suite marketing complète. Pour l’email seul, les outils spécialisés sont souvent plus économiques.

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7. GetResponse

Idéal pour : le marketing avec webinaires intégrés

GetResponse combine marketing par email et hébergement de webinaires, ce qui le rend intéressant pour les entreprises qui utilisent les événements en ligne comme moteur de génération de prospects.

Fonctionnalités clés :

• Email marketing
• Hébergement de webinaires jusqu’à 1,000 participants
• Automatisation marketing
• Landing pages
• Créateur de site
• Tunnels de conversion
• Outils e-commerce

Éditeur d’emails : L’éditeur glisser-déposer est moderne et propose des suggestions de conception assistées par IA. La bibliothèque comprend plus de 200 modèles adaptés à différents secteurs.

Automatisation : Le créateur visuel inclut des modèles pour le nurturing de prospects, les ventes et l’engagement. La participation à un webinaire peut déclencher des séquences automatisées.

Délivrabilité : La délivrabilité est correcte, avec gestion automatique des rebonds et hygiène de liste. Des IP dédiées sont disponibles sur les offres supérieures.

Tarifs :

Offre	Prix (1,000 contacts)	Fonctionnalités clés
Free	$0	500 contacts, bases
Email Marketing	$19/mo	Autorépondeurs, IA
Marketing Automation	$59/mo	Parcours automatisés, webinaires
E-commerce Marketing	$119/mo	Fonctionnalités e-commerce

Points forts :

• Hébergement de webinaires intégré
• Ensemble fonctionnel complet
• Prix compétitif
• Bonne automatisation
• Capacités e-commerce

Limites :

• Qualité des webinaires pas toujours au niveau des meilleurs spécialistes
• Interface parfois datée
• Temps de réponse du support variable
• Certaines fonctions manquent de profondeur

Verdict : GetResponse convient aux entreprises qui intègrent les webinaires à leur stratégie marketing. L’approche tout-en-un peut offrir une bonne valeur.

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8. Constant Contact

Idéal pour : les entreprises locales et les associations

Constant Contact accompagne les petites entreprises depuis longtemps avec un email marketing simple et un support client reconnu.

Fonctionnalités clés :

• Créateur d’emails facile
• Gestion d’événements
• Outils réseaux sociaux
• Automatisation de base
• Gestion des listes
• Sondages et enquêtes
• Intégration e-commerce

Éditeur d’emails : L’éditeur glisser-déposer est simple et propose des centaines de modèles. L’interface privilégie la facilité d’utilisation plutôt que les fonctions avancées.

Automatisation : L’automatisation couvre les emails déclenchés de bienvenue, d’anniversaire et de dates clés. Le créateur de parcours reste limité par rapport aux concurrents.

Délivrabilité : La délivrabilité est forte, avec un suivi proactif de la conformité et de la prévention des abus.

Tarifs :

Offre	Prix (500 contacts)	Fonctionnalités clés
Lite	$12/mo	Email de base, modèles
Standard	$35/mo	Automatisation, planification
Premium	$80/mo	Fonctionnalités avancées

Points forts :

• Très facile à utiliser
• Excellent support téléphonique
• Outils de gestion d’événements
• Réductions pour associations
• Bonne délivrabilité

Limites :

• Automatisation limitée
• Cher au regard des fonctionnalités
• Interface vieillissante
• Reporting basique

Verdict : Constant Contact convient aux entreprises locales et associations qui privilégient l’accompagnement et la simplicité plutôt que les automatisations avancées.

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9. AWeber

Idéal pour : la fiabilité d’envoi et la simplicité

AWeber est une plateforme historique d’email marketing, appréciée pour sa fiabilité et son fonctionnement direct. Elle reste populaire auprès des petites entreprises et des indépendants.

Fonctionnalités clés :

• Éditeur glisser-déposer
• Plus de 600 modèles d’emails
• Landing pages
• Notifications web push
• Automatisation de base
• Intégration Canva
• Bibliothèque d’images stock

Éditeur d’emails : Le créateur est simple mais efficace, avec un designer intelligent qui peut générer des modèles à partir de votre site. La bibliothèque de modèles est très fournie.

Automatisation : Les campagnes d’autorépondeurs gèrent les emails séquentiels, et l’automatisation de base couvre les déclencheurs et les tags. L’ensemble est moins sophistiqué que chez les meilleurs concurrents.

Délivrabilité : AWeber maintient une bonne délivrabilité avec des spécialistes dédiés et une surveillance proactive.

Tarifs :

Offre	Prix	Abonnés	Fonctionnalités
Free	$0	500	3,000 emails/mo
Lite	$15/mo	500	Emails illimités
Plus	$30/mo	500	Fonctionnalités complètes
Unlimited	$899/mo	Illimité	Enterprise

Points forts :

• Plateforme très fiable
• Grande bibliothèque de modèles
• Bonne délivrabilité
• Facile à apprendre
• Support réactif

Limites :

• Automatisation basique
• Interface datée
• Fonctions avancées limitées
• Prix moins compétitif à grande échelle

Verdict : AWeber fonctionne bien pour les entreprises qui veulent de la simplicité et de la fiabilité sans automatisations sophistiquées.

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10. MailerLite

Idéal pour : les budgets serrés qui veulent des fonctions modernes

MailerLite propose une offre gratuite généreuse, des prix compétitifs et une interface moderne. La plateforme équilibre bien fonctionnalités et accessibilité.

Fonctionnalités clés :

• Éditeur glisser-déposer moderne
• Landing pages et sites web
• Pop-ups et formulaires
• Parcours d’automatisation
• Vente de produits numériques
• Monétisation de newsletter
• Sondages

Éditeur d’emails : C’est l’un des éditeurs les plus clairs et intuitifs du marché. Les trois modes, glisser-déposer, texte enrichi et HTML, couvrent des besoins variés.

Automatisation : Le créateur visuel couvre efficacement les séquences courantes. Les branches conditionnelles et les parcours à déclencheurs multiples sont pris en charge.

Délivrabilité : La délivrabilité est bonne, avec nettoyage automatique des listes et tests antispam. La vérification manuelle des nouveaux comptes contribue à préserver la réputation de la plateforme.

Tarifs :

Offre	Prix (500 abonnés)	Fonctionnalités clés
Free	$0	1,000 abonnés, 12,000 emails
Growing Business	$10/mo	Emails illimités, renvoi automatique
Advanced	$20/mo	Intégration Facebook, IA
Enterprise	Sur devis	Support dédié

Points forts :

• Excellente offre gratuite
• Interface moderne et claire
• Tarifs compétitifs
• Bon ensemble de fonctionnalités
• Vente de produits numériques

Limites :

• Processus d’approbation strict
• Intégration SMS limitée
• Écosystème d’intégrations plus petit
• Support parfois lent

Verdict : MailerLite offre une très bonne valeur aux petites entreprises et créateurs qui veulent des fonctionnalités modernes sans coûts élevés.

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11. Omnisend

Idéal pour : le marketing omnicanal e-commerce

Omnisend se concentre sur l’e-commerce et combine intégrations profondes avec email, SMS et notifications push.

Fonctionnalités clés :

• Orientation e-commerce
• Parcours d’automatisation prêts à l’emploi
• SMS marketing
• Notifications push
• Sélecteur de produits
• Codes de réduction
• Reporting et analyses

Éditeur d’emails : L’éditeur est optimisé pour l’e-commerce, avec blocs produits, codes de réduction et recommandations dynamiques intégrés.

Automatisation : Omnisend propose de nombreux parcours prêts à l’emploi pour panier abandonné, abandon de navigation, bienvenue, post-achat et réengagement. Ils sont faciles à personnaliser.

Délivrabilité : La délivrabilité est solide, avec optimisations propres à l’e-commerce et options d’IP dédiée.

Tarifs :

Offre	Prix	Contacts	Emails
Free	$0	250	500/mo
Standard	$16/mo	500	6,000/mo
Pro	$59/mo	500	Illimité

Points forts :

• Spécialisé e-commerce
• Automatisations prêtes à l’emploi
• SMS et push inclus
• Bonne intégration Shopify
• Prix compétitif

Limites :

• Utile surtout pour l’e-commerce
• Bibliothèque de modèles plus réduite
• Personnalisation parfois limitée
• Courbe d’apprentissage pour les fonctions avancées

Verdict : Omnisend est un excellent choix intermédiaire pour les boutiques e-commerce qui veulent du multicanal sans payer les tarifs de Klaviyo.

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12. Campaign Monitor

Idéal pour : le marketing par email axé sur le design

Campaign Monitor met l’accent sur la qualité visuelle, avec des modèles premium et une expérience d’édition soignée.

Fonctionnalités clés :

• Créateur d’emails premium
• Modèles élégants
• Designer visuel de parcours
• Emails transactionnels via Engage
• Suite d’analyses
• Revue des liens

Éditeur d’emails : L’éditeur fait partie des plus polis du marché. Les modèles sont conçus par des professionnels, et l’expérience de modification est fluide.

Automatisation : Les parcours clients visuels permettent de créer des séquences automatisées avancées avec branches conditionnelles et chemins multiples.

Délivrabilité : La délivrabilité est de niveau enterprise, avec IP dédiées et suivi détaillé.

Tarifs :

Offre	Prix (500 contacts)	Fonctionnalités clés
Lite	$12/mo	Campagnes de base
Essentials	$29/mo	Automatisation, analyses
Premier	$159/mo	Optimisation avancée

Points forts :

• Très beaux modèles
• Interface soignée
• Bonne automatisation
• Forte délivrabilité
• Adapté aux agences

Limites :

• Prix élevés
• Options gratuites limitées
• Moins d’intégrations
• Fonctions CRM basiques

Verdict : Campaign Monitor convient aux agences et aux marques qui privilégient la qualité de design et acceptent un prix premium.

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13. Drip

Idéal pour : la personnalisation e-commerce

Drip se présente comme un ECRM, un CRM pour l’e-commerce, avec un fort accent sur le suivi comportemental et le marketing personnalisé.

Fonctionnalités clés :

• Suivi du comportement client
• Moteur de personnalisation
• Créateur visuel de parcours automatisés
• Attribution du revenu
• Playbooks prêts à l’emploi
• SMS marketing

Éditeur d’emails : L’éditeur est clair, avec blocs de personnalisation et contenu dynamique. Les modèles sont pensés pour les cas d’usage e-commerce.

Automatisation : Les parcours déclenchés par le comportement offrent une personnalisation poussée. Les playbooks prêts à l’emploi accélèrent la mise en place.

Délivrabilité : La délivrabilité est correcte, avec gestion automatique des listes et suivi dédié.

Tarifs :

Contacts	Prix
2,500	$39/mo
5,000	$89/mo
10,000	$154/mo

Points forts :

• Suivi comportemental profond
• Orientation e-commerce
• Bonne personnalisation
• Playbooks prêts à l’emploi
• Créateur visuel

Limites :

• Prix élevés
• Pertinent surtout pour l’e-commerce
• Pas d’offre gratuite
• Fonctions limitées hors e-commerce

Verdict : Drip est une alternative solide à Klaviyo pour les boutiques e-commerce qui veulent une personnalisation avancée à un prix légèrement inférieur.

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14. Moosend

Idéal pour : une automatisation abordable avec de bonnes fonctionnalités

Moosend combine prix compétitifs et fonctionnalités robustes, ce qui en fait une option intéressante pour les entreprises attentives à leur budget.

Fonctionnalités clés :

• Éditeur glisser-déposer
• Automatisation marketing
• Landing pages
• Emails transactionnels
• Analyses en temps réel
• Personnalisation

Éditeur d’emails : L’éditeur est capable et propose des modèles modernes ainsi que des compteurs de temps. L’interface est claire et intuitive.

Automatisation : Le créateur visuel inclut des recettes d’automatisation prêtes à l’emploi. Il prend en charge la logique conditionnelle et plusieurs déclencheurs.

Délivrabilité : La délivrabilité est bonne, avec IP dédiées disponibles et outils de test antispam.

Tarifs :

Offre	Prix (500 abonnés)	Fonctionnalités
Free Trial	$0 (30 jours)	Fonctionnalités complètes
Pro	$9/mo	Emails illimités
Enterprise	Sur devis	IP dédiée

Points forts :

• Très abordable
• Bonne automatisation
• Emails transactionnels inclus
• Interface moderne
• Support réactif

Limites :

• Marque moins connue
• Moins d’intégrations
• Fonctions avancées limitées
• Bibliothèque de modèles perfectible

Verdict : Moosend offre une excellente valeur aux entreprises qui veulent un email marketing solide et de l’automatisation sans coûts élevés.

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15. Sender

Idéal pour : la valeur maximale avec un budget minimal

Sender propose des limites gratuites généreuses et des prix bas, ce qui le rend attractif pour les petites entreprises aux budgets serrés.

Fonctionnalités clés :

• Éditeur glisser-déposer
• SMS marketing
• Pop-ups et formulaires
• Automatisation de base
• Analyses
• Intégration e-commerce

Éditeur d’emails : L’éditeur est simple et efficace, avec des modèles responsives. Il couvre bien les bases sans ajouter de complexité inutile.

Automatisation : Les séquences automatisées couvrent les scénarios les plus courants. Elles sont moins avancées que chez les concurrents, mais fonctionnelles.

Délivrabilité : La délivrabilité est correcte, avec prise en charge standard de l’authentification.

Tarifs :

Offre	Prix	Abonnés	Emails
Free	$0	2,500	15,000/mo
Standard	$8/mo	2,500	30,000/mo
Professional	$29/mo	2,500	Illimité

Points forts :

• Offre gratuite généreuse
• Prix très bas
• SMS inclus
• Interface simple
• Fonctions e-commerce

Limites :

• Fonctionnalités basiques
• Automatisation limitée
• Écosystème plus petit
• Support plus limité

Verdict : Sender est le meilleur choix pour les entreprises qui privilégient le coût plutôt que les fonctions avancées.

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16. Benchmark Email

Idéal pour : un email marketing simple avec une bonne internationalisation

Benchmark Email sert des entreprises dans le monde entier avec une prise en charge multilingue et des outils d’email marketing faciles à utiliser.

Fonctionnalités clés :

• Éditeur glisser-déposer
• Plus de 200 modèles
• Automatisation de base
• Landing pages
• Sondages et enquêtes
• Retouche photo

Éditeur d’emails : L’éditeur est convivial, avec modification en ligne et bibliothèque de photos stock. Les modèles couvrent plusieurs secteurs.

Automatisation : Les offres Pro incluent des automatisations déclenchées par des événements d’engagement. Les capacités restent modestes, mais utiles.

Délivrabilité : La délivrabilité est bonne, avec surveillance proactive et outils de vérification de liste.

Tarifs :

Offre	Prix (500 contacts)	Fonctionnalités
Free	$0	250 emails/mo
Lite	$13/mo	Fonctionnalités de base
Pro	$23/mo	Automatisation, landing pages

Points forts :

• Prise en charge multilingue
• Facile à utiliser
• Bons modèles
• Retouche photo intégrée
• Plateforme fiable

Limites :

• Automatisation basique
• Intégrations limitées
• Peu de différenciation fonctionnelle
• Tarifs pas toujours compétitifs

Verdict : Benchmark Email convient aux entreprises internationales qui veulent un email marketing simple et fiable.

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17. Mailjet

Idéal pour : combiner emails transactionnels et marketing

Mailjet, désormais intégré à Sinch, excelle dans la combinaison de campagnes marketing et d’envois transactionnels.

Fonctionnalités clés :

• Marketing et transactionnel
• Collaboration en temps réel
• Langage de modèles
• SMS marketing
• API et relais SMTP
• Tests A/B

Éditeur d’emails : Le créateur Passport permet la collaboration en temps réel entre plusieurs éditeurs. Les modèles sont propres et modernes.

Automatisation : Les scénarios d’automatisation couvrent les déclencheurs courants. Ils sont moins avancés que ceux des plateformes marketing spécialisées.

Délivrabilité : L’infrastructure de délivrabilité est solide et pensée pour les volumes élevés.

Tarifs :

Offre	Prix	Emails/mois	Fonctionnalités
Free	$0	6,000	Limite de 200/jour
Essential	$17/mo	15,000	Pas de limite quotidienne
Premium	$27/mo	15,000	Automatisation, segmentation

Points forts :

• Excellent pour les équipes techniques
• Collaboration en temps réel
• Bonne API
• Expertise transactionnelle
• Prix compétitifs

Limites :

• Automatisation marketing basique
• Fonctions avancées limitées
• Interface perfectible
• Orientation marketing moins forte

Verdict : Mailjet convient aux équipes orientées développement qui ont besoin d’emails transactionnels et marketing avec une bonne délivrabilité.

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18. Sarbacane

Meilleur logiciel emailing 100 % français pour les PME et les agences.

Sarbacane est l’acteur de référence dans l’emailing français, avec plus de 10 000 clients en France et des serveurs hébergés en France. C’est un choix naturel pour les entreprises qui veulent une conformité RGPD sans complexité : les données restent en France, le support est entièrement en français et les contrats sont soumis au droit français.

La plateforme couvre l’emailing, le SMS marketing, les formulaires et l’automatisation des parcours. L’interface est en français, ce qui simplifie la prise en main pour les équipes sans anglais technique. Sarbacane propose aussi Sarbacane Academy pour la formation.

Tarifs : à partir de 69 €/mois pour 5 000 contacts avec accès complet aux fonctionnalités. Pas de plan gratuit permanent, mais un essai gratuit de 30 jours.

Avantages : 100 % français, serveurs France, RGPD natif, support francophone réactif, bonne deliverability. Inconvénients : plus cher que Brevo pour les petites listes, moins d’intégrations que Mailchimp ou ActiveCampaign.

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Tableau comparatif des tarifs

Fournisseur	Offre gratuite	Prix de départ	Modèle tarifaire	Offre au meilleur rapport valeur
Brevo	300 emails/jour	$9/mo	Par email	Business $18/mo
Mailchimp	500 contacts	$13/mo	Par contact	Standard $20/mo
Klaviyo	250 contacts	$20/mo	Par contact	5,000 contacts
ConvertKit	1,000 abonnés	$15/mo	Par abonné	Creator $29/mo
ActiveCampaign	Essai de 14 jours	$15/mo	Par contact	Plus $49/mo
HubSpot	1,000 contacts	$18/mo	Par contact	Starter $18/mo
GetResponse	500 contacts	$19/mo	Par contact	Automation $59/mo
Constant Contact	Essai seulement	$12/mo	Par contact	Standard $35/mo
AWeber	500 abonnés	$15/mo	Par abonné	Plus $30/mo
MailerLite	1,000 abonnés	$10/mo	Par abonné	Growing $10/mo
Omnisend	250 contacts	$16/mo	Par contact	Pro $59/mo
Campaign Monitor	Essai seulement	$12/mo	Par contact	Essentials $29/mo
Drip	Essai seulement	$39/mo	Par contact	2,500 $39/mo
Moosend	Essai 30 jours	$9/mo	Par abonné	Pro $9/mo
Sender	2,500 abonnés	$8/mo	Par abonné	Standard $8/mo
Benchmark	250 emails/mo	$13/mo	Par contact	Pro $23/mo
Mailjet	6,000 emails/mo	$17/mo	Par email	Premium $27/mo

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RGPD et emailing en France

Le RGPD (Règlement général sur la protection des données) impose des obligations précises pour l’email marketing en France : consentement explicite et documenté (double opt-in recommandé par la CNIL), droit de désinscription en un clic, conservation limitée des données et signature d’un DPA avec votre prestataire. Lors du choix de votre logiciel emailing, vérifiez :

• Localisation des données : les serveurs sont-ils en France ou en Europe ? Sarbacane et Brevo hébergent les données en France/EU.
• DPA (accord de traitement des données) : chaque prestataire doit en fournir un. Tous les logiciels de cette liste en proposent un.
• Double opt-in : fonctionnalité standard chez tous les prestataires listés.
• Prestataires américains : Mailchimp, ActiveCampaign et Klaviyo sont des entreprises américaines. Des clauses contractuelles types (CCT) sont en place, mais la documentation de conformité est plus complexe.

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Meilleur fournisseur de marketing par email selon le cas d’usage

Meilleur pour les petites entreprises : Brevo

Pourquoi : La tarification par email vous permet de conserver des contacts illimités sans payer davantage. L’offre gratuite de 300 emails par jour suffit à beaucoup de petites entreprises, et la montée en charge reste abordable.

Alternative : MailerLite, pour son offre gratuite généreuse et son interface moderne.

Meilleur pour l’e-commerce : Klaviyo

Pourquoi : Klaviyo est conçu pour l’e-commerce, avec intégrations profondes, analyses prédictives et attribution du revenu. Le retour sur investissement justifie souvent le coût plus élevé.

Alternative : Omnisend, avec des fonctionnalités proches et des prix plus bas.

Meilleur pour les créateurs de contenu : ConvertKit

Pourquoi : ConvertKit cible précisément les créateurs, avec gestion des abonnés par tags, vente de produits numériques et monétisation de newsletter intégrées.

Alternative : MailerLite, pour son offre gratuite et son interface simple.

Meilleur pour les grandes entreprises : HubSpot

Pourquoi : HubSpot propose des fonctionnalités de niveau enterprise avec des outils marketing, vente et service très complets. La profondeur d’intégration et la qualité du support conviennent aux grandes organisations.

Alternative : ActiveCampaign, pour une automatisation puissante à coût plus bas.

Meilleur pour les agences : Campaign Monitor

Pourquoi : Les modèles premium, l’interface soignée et les fonctions de gestion client s’adaptent bien aux processus d’agence.

Alternative : Mailchimp, pour sa notoriété et l’onboarding facile des clients.

Meilleur pour les budgets serrés : Sender

Pourquoi : Sender propose l’offre gratuite la plus généreuse, avec 2,500 abonnés et 15,000 emails, ainsi que des tarifs payants très bas tout en conservant les fonctions essentielles.

Alternative : MailerLite, avec 1,000 abonnés gratuits et des fonctionnalités modernes.

Meilleur pour le marketing multicanal : Brevo

Pourquoi : Email, SMS et WhatsApp sont natifs dans une même plateforme avec automatisation unifiée. Vous évitez les outils séparés et les intégrations complexes.

Alternative : Klaviyo, pour email et SMS avec une orientation e-commerce.

Meilleur pour l’automatisation : ActiveCampaign

Pourquoi : ActiveCampaign offre l’un des créateurs d’automatisation les plus sophistiqués du marché intermédiaire, avec CRM intégré, fonctions prédictives et machine learning.

Alternative : Klaviyo, pour une excellente automatisation spécifique à l’e-commerce.

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L’avantage Tajo : Brevo + intégration Shopify

Pour les propriétaires de boutiques Shopify, Brevo devient encore plus puissant avec l’intégration enrichie de Tajo. La connexion Shopify native de Brevo a des limites, et Tajo comble l’écart avec :

Synchronisation complète des données

• Synchronisation complète des clients : tous les clients Shopify sont synchronisés automatiquement avec Brevo
• Historique des commandes : données d’achat complètes pour la segmentation
• Catalogue produits : données de stock et de produits en temps réel
• Événements client : navigation, activité panier et achats

Déclencheurs d’automatisation e-commerce

• Panier abandonné : lancement de séquences de récupération multicanales
• Abandon de navigation : relance des visiteurs qui ont consulté sans acheter
• Post-achat : remerciements, demandes d’avis et ventes croisées automatisés
• Étapes client : anniversaire, date clé et changement de niveau fidélité

Programmes de fidélité intégrés

• Points et récompenses : aucun outil supplémentaire requis
• Programmes par niveaux : gestion des clients VIP
• Communications automatisées : emails et SMS déclenchés par la fidélité
• Analyses intégrées : suivi du ROI du programme de fidélité

Orchestration multicanale

Associez email, SMS et WhatsApp de Brevo aux données Shopify de Tajo pour :

• Récupérer les paniers abandonnés sur tous les canaux
• Nourrir les clients VIP
• Lancer des campagnes produit
• Créer des séquences de reconquête
• Gérer les promotions saisonnières

Pourquoi cette combinaison gagne

Capacité	Brevo seul	Brevo + Tajo	Concurrents
Contacts illimités	Oui	Oui	Variable
Marketing WhatsApp	Oui	Oui	Rare
SMS mondial	Oui	Oui	Limité
Données Shopify profondes	Basique	Complète	Variable
Programmes de fidélité	Non	Oui	Coût supplémentaire
Tarification par email	Oui	Oui	Non

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Comment nous avons testé

Notre méthode d’évaluation vise à comparer les plateformes de façon complète et cohérente.

Processus de test

1. Création de compte : inscription à chaque plateforme et test de l’onboarding
2. Exploration des fonctionnalités : utilisation pratique des fonctions majeures
3. Création d’emails : campagnes construites avec chaque éditeur
4. Test d’automatisation : parcours complexes et déclencheurs vérifiés
5. Test de délivrabilité : envois vers des comptes de test chez les grands fournisseurs
6. Test des intégrations : connexion à Shopify, WordPress et outils courants
7. Évaluation du support : questions techniques envoyées au support
8. Analyse des prix : coûts calculés pour plusieurs tailles de listes

Critères d’évaluation

Critère	Poids	Ce que nous avons mesuré
Fonctionnalités	25%	Étendue, profondeur, différenciation
Facilité d’utilisation	20%	Courbe d’apprentissage, qualité de l’interface
Tarifs	20%	Valeur, transparence, coûts de montée en charge
Délivrabilité	15%	Placement en boîte de réception, outils de réputation
Automatisation	10%	Qualité du créateur, variété des déclencheurs
Intégrations	5%	Écosystème, qualité de l’API
Support	5%	Temps de réponse, qualité, canaux disponibles

Période de test

Les plateformes ont été testées pendant 60 jours avec des campagnes actives, des parcours d’automatisation et des interactions réelles d’abonnés.

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Questions fréquemment posées

Quel est le meilleur fournisseur gratuit de marketing par email ?

Brevo propose l’offre gratuite la plus équilibrée pour la plupart des utilisateurs, avec 300 emails par jour et des contacts illimités. MailerLite est excellent si vous voulez 1,000 abonnés et 12,000 emails mensuels. Sender offre les limites les plus généreuses avec 2,500 abonnés et 15,000 emails par mois.

Quelle plateforme de marketing par email a la meilleure délivrabilité ?

Les grands fournisseurs maintiennent une bonne délivrabilité lorsqu’ils sont utilisés correctement. ActiveCampaign, Brevo et Klaviyo obtiennent régulièrement de bons résultats dans les tests indépendants. Les facteurs décisifs restent l’authentification SPF, DKIM et DMARC, l’hygiène de liste et les envois fondés sur l’engagement.

Quel est le service de marketing par email le moins cher ?

Sender propose les prix les plus bas, à partir de $8 par mois, avec des limites gratuites généreuses. MailerLite et Moosend offrent aussi une très bonne valeur autour de $9 à $10 par mois. Brevo devient particulièrement avantageux si vous tenez compte des contacts illimités et de la tarification par email.

Quel outil de marketing par email est le meilleur pour Shopify ?

Klaviyo offre l’intégration Shopify native la plus profonde, avec analyses prédictives et attribution du revenu. Omnisend propose des fonctionnalités e-commerce similaires à un prix plus bas. Brevo avec Tajo combine marketing multicanal, synchronisation enrichie des données Shopify et programmes de fidélité intégrés, ce qui en fait une option très rentable pour les boutiques en croissance.

Comment choisir entre tarification par contact et tarification par email ?

Choisissez la tarification par email avec Brevo ou Mailjet si vous avez une grande liste, un engagement variable ou des envois peu fréquents. Choisissez la tarification par contact avec Mailchimp ou Klaviyo si votre liste est plus petite, très engagée et fréquemment sollicitée. La tarification par email favorise souvent les grandes bases et les expéditeurs occasionnels.

Mailchimp est-il encore la meilleure plateforme de marketing par email ?

Mailchimp reste excellent pour les débutants grâce à sa facilité d’utilisation et à sa notoriété. Mais d’autres plateformes offrent aujourd’hui un meilleur rapport valeur-prix, comme Brevo et MailerLite, une automatisation plus puissante, comme ActiveCampaign, ou de meilleures fonctions e-commerce, comme Klaviyo et Omnisend. Sa tarification par contact devient chère quand les listes grandissent.

Quelle est la meilleure plateforme de marketing par email pour les débutants ?

Mailchimp propose la courbe d’apprentissage la plus douce avec des outils de design intuitifs. MailerLite associe simplicité et offre gratuite généreuse. ConvertKit convient bien aux créateurs qui veulent une interface légère. Ces trois plateformes privilégient l’expérience utilisateur plutôt que la complexité fonctionnelle.

Puis-je changer facilement de fournisseur de marketing par email ?

Oui, la plupart des plateformes permettent l’export CSV des contacts et proposent des outils d’import. Les points à prévoir sont :

• Exporter les données abonnés et les champs personnalisés
• Recréer les parcours d’automatisation
• Mettre à jour les formulaires d’inscription et les intégrations
• Authentifier à nouveau le domaine d’envoi
• Faire fonctionner les deux plateformes en parallèle pendant la transition

Quel taux de délivrabilité dois-je attendre ?

Une liste bien entretenue doit viser plus de 95 % de taux de livraison et plus de 85 % de placement en boîte de réception. Des résultats sous 90 % signalent souvent des problèmes d’hygiène de liste, de contenu ou d’authentification. Les grands fournisseurs maintiennent généralement une délivrabilité globale supérieure à 95 %.

Ai-je besoin du SMS et de WhatsApp en marketing ?

Les campagnes multicanales génèrent souvent plus d’engagement que les campagnes sur un seul canal. Le SMS est efficace pour les messages urgents, comme les ventes flash ou les mises à jour d’expédition. WhatsApp devient essentiel sur les marchés où il domine, notamment en Europe, en Amérique latine et en Asie. Si vos clients utilisent ces canaux, les intégrer améliorera vos résultats.

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Conclusion

Le meilleur fournisseur de marketing par email dépend de vos besoins précis :

• Valeur globale et marketing multicanal : Brevo offre contacts illimités, SMS, WhatsApp et prix compétitifs
• Boutiques e-commerce : Klaviyo apporte les intégrations les plus profondes et la meilleure attribution du revenu
• Débutants : Mailchimp ou MailerLite facilitent l’onboarding
• Automatisation avancée : ActiveCampaign domine avec des parcours sophistiqués et un CRM intégré
• Créateurs : ConvertKit est conçu pour les newsletters et produits numériques
• Budgets serrés : Sender ou MailerLite maximisent les fonctionnalités par dollar

Pour les propriétaires de boutiques Shopify, la combinaison Brevo avec Tajo offre la solution la plus complète. Vous bénéficiez du marketing multicanal, d’une tarification par email qui évolue raisonnablement et d’une intégration Shopify enrichie avec programmes de fidélité intégrés.

Prêt à transformer votre marketing par email ? Commencez votre essai gratuit avec Tajo et découvrez la puissance d’un marketing e-commerce intégré.