Slack Connector

Verbinde deinen Slack-Workspace über Tajo mit Brevo für Echtzeit-Marketing-Benachrichtigungen, Team-Alerts bei Kund:innen-Events und Workflow-Automation, ausgelöst durch Slack-Interaktionen.

Überblick

Funktionen

• Marketing-Alerts - Sende Echtzeit-Benachrichtigungen zu Kampagnen-Events, neuen Abonnent:innen und Umsatzmeilensteinen
• Kund:innen-Event-Benachrichtigungen - Informiere Teams über wertvolle Kund:innen-Aktionen aus Brevo
• Workflow-Trigger - Nutze Slack-Interaktionen (Button-Klicks, Formular-Einreichungen), um Brevo-Automationen auszulösen
• Channel-basiertes Routing - Leite Benachrichtigungen je nach Event-Typ oder Kund:innen-Segment an passende Channels
• Nutzer:innen-Synchronisation - Mappe Slack-Workspace-Nutzer:innen auf Brevo-Kontakte für interne Kommunikation
• Interaktive Nachrichten - Sende Rich-Nachrichten mit Buttons und Aktionen für Team-Workflows
• Geplante Nachrichten - Plane Benachrichtigungen für tägliche/wöchentliche Marketing-Summaries
• Thread-Support - Gruppiere verwandte Benachrichtigungen in Threads für organisierte Kommunikation

Voraussetzungen

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du Folgendes hast:

1. Einen Slack-Workspace mit Admin-Zugriff
2. Eine Slack-App, erstellt unter api.slack.com/apps
3. Einen Bot-Token mit den erforderlichen Scopes
4. Ein Brevo-Konto mit API-Zugriff
5. Ein Tajo-Konto

Authentifizierung

Bot-Token (empfohlen)

Installiere eine Slack-App in deinem Workspace und nutze den Bot-Token für API-Zugriff.

1. App unter api.slack.com/apps erstellen
2. Erforderliche OAuth-Scopes unter “OAuth & Permissions” hinzufügen
3. App im Workspace installieren
4. Den Bot User OAuth Token (xoxb-...) kopieren

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

Zur Verteilung deiner Slack-Integration über mehrere Workspaces:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Erforderliche Bot-Scopes

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Konfiguration

Grundeinrichtung

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Feld-Mapping

Mappe Slack-Nutzer:innen-Daten auf Brevo-Kontaktattribute:

API-Methoden

Messaging

Channels

Nutzer:innen

Interaktionen

Events

Brevo-zu-Slack-Benachrichtigungen

Slack-zu-Brevo-Trigger

Code-Beispiele

Connector initialisieren

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Marketing-Benachrichtigungen senden

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Slack-Interaktionen verarbeiten

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Rate Limits

Die Rate Limits der Slack-API nutzen ein Stufen-System:

Zusätzliche Limits:

• Web API: Burst-Limit mit kurzfristigem Throttle
• Events API: Delivery-Retries bei 3 Versuchen
• Incoming Webhooks: 1 Nachricht/Sekunde pro Webhook-URL
• Block Kit: Maximal 50 Blöcke pro Nachricht

Fehlerbehebung

Häufige Probleme

Debug-Modus

Aktiviere ausführliches Logging:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Verbindung testen

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Best Practices

1. Block Kit nutzen - Baue mit dem Block-Kit-Framework von Slack reichhaltige, interaktive Nachrichten
2. Schnell antworten - Bestätige Interaktionen innerhalb von 3 Sekunden, verarbeite asynchron
3. Zusammengehörige Nachrichten in Threads - Gruppiere verwandte Benachrichtigungen in Threads, um Rauschen zu reduzieren
4. Nach Channel routen - Sende unterschiedliche Event-Typen an passende Team-Channels
5. Action-Buttons einbauen - Füge “View in Brevo”-Buttons für schnellen Zugriff auf Kund:innen-Daten hinzu
6. Unfurling implementieren - Zeige Rich-Previews für in Slack geteilte Brevo-Links

Sicherheit

• Bot-Token - OAuth-gescopter Access Token mit granularen Berechtigungen
• Request-Signing - HMAC-SHA-256-Signaturverifizierung für eingehende Anfragen
• OAuth 2.0 - Industriestandard-Autorisierung für Multi-Workspace-Verteilung
• TLS-Verschlüsselung - Gesamte API-Kommunikation verschlüsselt über HTTPS
• Token-Rotation - Automatische Token-Rotation für erhöhte Sicherheit

Verwandte Ressourcen

• Slack-API-Dokumentation
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Brevo Connector
• Customer-Sync-Skill