Slack konektor

Prepoj svoj Slack workspace s Brevo cez Tajo pre notifikácie marketingu v reálnom čase, tímové upozornenia na zákaznícke udalosti a automatizáciu workflowov spúšťanú interakciami v Slack.

Prehľad

Funkcie

• Marketingové upozornenia - Posielajaj notifikácie v reálnom čase pre udalosti kampaní, nových odberateľov a príjmové míľniky
• Notifikácie udalostí zákazníkov - Upozorni tímy na akcie zákazníkov s vysokou hodnotou z Brevo
• Spúšťače workflowov - Použi interakcie Slack (kliknutia na tlačidlá, odoslania formulárov) na spúšťanie automatizácií Brevo
• Smerovanie podľa kanálov - Smeruj notifikácie do konkrétnych kanálov podľa typu udalosti alebo segmentu zákazníka
• Synchronizácia používateľov - Namapuj používateľov workspace Slack na kontakty Brevo pre internú komunikáciu
• Interaktívne správy - Posielajaj bohaté správy s tlačidlami a akciami pre tímové workflowy
• Naplánované správy - Plánuj notifikácie pre denné/týždenné marketingové súhrny
• Podpora vlákien - Zoskupuj súvisiace notifikácie vo vláknach pre organizovanú komunikáciu

Predpoklady

Predtým, než začneš, uisti sa, že máš:

1. Slack workspace s admin prístupom
2. Slack aplikáciu vytvorenú na api.slack.com/apps
3. Bot token s požadovanými scopes
4. Brevo účet s API prístupom
5. Tajo účet

Autentifikácia

Bot Token (odporúčané)

Nainštaluj Slack aplikáciu do svojho workspace a použi bot token pre API prístup.

1. Vytvor aplikáciu na api.slack.com/apps
2. Pridaj požadované OAuth scopes pod “OAuth & Permissions”
3. Nainštaluj aplikáciu do workspace
4. Skopíruj Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

Pre distribúciu tvojej Slack integrácie do viacerých workspaces:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Požadované Bot scopes

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Konfigurácia

Základné nastavenie

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Mapovanie polí

Namapuj dáta používateľov Slack na atribúty kontaktov v Brevo:

API metódy

Správy

Kanály

Používatelia

Interakcie

Udalosti

Notifikácie Brevo → Slack

Spúšťače Slack → Brevo

Ukážky kódu

Inicializácia konektora

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Odosielanie marketingových notifikácií

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Spracovanie interakcií Slack

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Obmedzenia rýchlosti

Slack API rate limity používajú vrstvený systém:

Ďalšie limity:

• Web API: Burst limit s krátkodobým throttlovanjem
• Events API: Opakované pokusy doručenia 3-krát
• Incoming Webhooks: 1 správa/sekundu na URL webhooku
• Block Kit: Maximum 50 blokov na správu

Riešenie problémov

Bežné problémy

Debug režim

Zapni verbose logovanie:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Test pripojenia

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Odporúčané postupy

1. Použi Block Kit - Vytváraj bohaté, interaktívne správy s frameworkom Block Kit od Slack
2. Odpovedaj rýchlo - Potvrdzuj interakcie do 3 sekúnd, spracovávaj asynchrónne
3. Zoskupuj súvisiace správy vo vláknach - Zoskupuj súvisiace notifikácie vo vláknach na zníženie šumu
4. Smeruj podľa kanálu - Posielajaj rôzne typy udalostí do príslušných tímových kanálov
5. Zahrň akčné tlačidlá - Pridaj tlačidlá “View in Brevo” pre rýchly prístup k zákazníckym dátam
6. Implementuj unfurling - Zobrazuj bohaté náhľady pre Brevo odkazy zdieľané v Slack

Bezpečnosť

• Bot Token - Prístupový token s obmedzeným rozsahom OAuth a jemnými oprávneniami
• Podpisovanie požiadaviek - Overenie podpisu HMAC SHA-256 pre prichádzajúce požiadavky
• OAuth 2.0 - Priemyselne štandardná autorizácia pre distribúciu do viacerých workspaces
• TLS šifrovanie - Všetka API komunikácia šifrovaná cez HTTPS
• Rotácia tokenov - Automatická rotácia tokenov pre zvýšenú bezpečnosť

Súvisiace zdroje

• Slack API dokumentácia
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Brevo konektor
• Customer Sync skill