Slack Connector

Forbind dit Slack-workspace til Brevo via Tajo for realtids-marketingnotifikationer, teamadvarsler om kundehændelser og workflow-automatisering udløst af Slack-interaktioner.

Oversigt

Funktioner

• Marketingadvarsler - Send realtidsnotifikationer om kampagnehændelser, nye abonnenter og omsætningsmilepæle
• Notifikationer om kundehændelser - Advar teams om kundehandlinger af høj værdi fra Brevo
• Workflow-triggere - Brug Slack-interaktioner (knapklik, formularindsendelser) til at udløse Brevo-automatiseringer
• Kanalbaseret rutning - Rut notifikationer til specifikke kanaler baseret på hændelsestype eller kundesegment
• Brugersynkronisering - Knyt Slack-workspace-brugere til Brevo-kontakter for intern kommunikation
• Interaktive beskeder - Send rige beskeder med knapper og handlinger til team-workflows
• Planlagte beskeder - Planlæg notifikationer til daglige/ugentlige marketingopsummeringer
• Tråd-understøttelse - Gruppér relaterede notifikationer i tråde for organiseret kommunikation

Forudsætninger

Før du begynder, skal du sikre dig, at du har:

1. Et Slack-workspace med administratoradgang
2. En Slack-app oprettet på api.slack.com/apps
3. Bot-token med de påkrævede scopes
4. En Brevo-konto med API-adgang
5. En Tajo-konto

Autentifikation

Bot-token (anbefalet)

Installér en Slack-app i dit workspace, og brug bot-tokenet til API-adgang.

1. Opret en app på api.slack.com/apps
2. Tilføj de påkrævede OAuth-scopes under “OAuth & Permissions”
3. Installér appen i workspacet
4. Kopiér Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

Til distribution af din Slack-integration til flere workspaces:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Påkrævede bot-scopes

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Konfiguration

Grundlæggende opsætning

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Feltmapping

Knyt Slack-brugerdata til Brevo-kontaktattributter:

API-metoder

Beskeder

Kanaler

Brugere

Interaktioner

Hændelser

Brevo-til-Slack-notifikationer

Slack-til-Brevo-triggere

Kodeeksempler

Initialisér konnektor

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Send marketingnotifikationer

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Håndtér Slack-interaktioner

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Ratebegrænsninger

Slack API-ratebegrænsninger bruger et niveauinddelt system:

Yderligere grænser:

• Web API: Burst-grænse med kortsigtet throttling
• Events API: Leveringsforsøg genforsøges 3 gange
• Incoming Webhooks: 1 besked/sekund per webhook-URL
• Block Kit: Maksimalt 50 blokke per besked

Fejlfinding

Almindelige problemer

Fejlfindingstilstand

Aktivér udførlig logning:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Test forbindelse

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Best practices

1. Brug Block Kit - Byg rige, interaktive beskeder med Slacks Block Kit-framework
2. Svar hurtigt - Anerkend interaktioner inden for 3 sekunder, behandl asynkront
3. Tråd relaterede beskeder - Gruppér relaterede notifikationer i tråde for at reducere støj
4. Rut efter kanal - Send forskellige hændelsestyper til relevante teamkanaler
5. Inkludér handlingsknapper - Tilføj “Vis i Brevo”-knapper for hurtig adgang til kundedata
6. Implementér link-unfurling - Vis rige previews af Brevo-links delt i Slack

Sikkerhed

• Bot-token - OAuth-scoped adgangstoken med granulære rettigheder
• Request signing - HMAC SHA-256-signaturverifikation for indgående forespørgsler
• OAuth 2.0 - Industristandard-autorisation til distribution på tværs af workspaces
• TLS-kryptering - Al API-kommunikation krypteret via HTTPS
• Tokenrotation - Automatisk tokenrotation for øget sikkerhed

Relaterede ressourcer

• Slack API-dokumentation
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Brevo Connector
• Customer Sync Skill