Slack-koppling

Anslut din Slack-arbetsyta till Brevo via Tajo för marknadsföringsnotifieringar i realtid, teamvarningar om kundhändelser och arbetsflödesautomation utlöst av Slack-interaktioner.

Översikt

Funktioner

• Marknadsföringsvarningar - Skicka realtidsnotifieringar för kampanjhändelser, nya prenumeranter och intäktsmilstolpar
• Notifieringar för kundhändelser - Varna team om värdefulla kundåtgärder från Brevo
• Arbetsflödesutlösare - Använd Slack-interaktioner (knapptryckningar, formulärinlämningar) för att utlösa Brevo-automationer
• Kanalbaserad dirigering - Dirigera notifieringar till specifika kanaler baserat på händelsetyp eller kundsegment
• Användarsynkronisering - Mappa användare i Slack-arbetsytan till Brevo-kontakter för intern kommunikation
• Interaktiva meddelanden - Skicka rika meddelanden med knappar och åtgärder för teamarbetsflöden
• Schemalagda meddelanden - Schemalägg notifieringar för dagliga/veckovisa marknadsföringssammanfattningar
• Trådstöd - Gruppera relaterade notifieringar i trådar för organiserad kommunikation

Förutsättningar

Innan du börjar, se till att du har:

1. En Slack-arbetsyta med adminåtkomst
2. En Slack-app skapad på api.slack.com/apps
3. Bot-token med nödvändiga scopes
4. Ett Brevo-konto med API-åtkomst
5. Ett Tajo-konto

Autentisering

Bot-token (rekommenderas)

Installera en Slack-app i din arbetsyta och använd bot-token för API-åtkomst.

1. Skapa app på api.slack.com/apps
2. Lägg till nödvändiga OAuth-scopes under “OAuth & Permissions”
3. Installera app i arbetsytan
4. Kopiera Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

För att distribuera din Slack-integration till flera arbetsytor:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Nödvändiga bot-scopes

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Konfiguration

Grundinställning

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Fältmappning

Mappa Slack-användardata till Brevo-kontaktattribut:

API-metoder

Meddelanden

Kanaler

Användare

Interaktioner

Händelser

Brevo-till-Slack-notifieringar

Slack-till-Brevo-utlösare

Kodexempel

Initiera kopplingen

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Skicka marknadsföringsnotifieringar

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Hantera Slack-interaktioner

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Hastighetsbegränsningar

Slacks API-hastighetsbegränsningar använder ett nivåbaserat system:

Ytterligare gränser:

• Web API: Burst-gräns med kortvarig strypning
• Events API: Leveransåterförsök i 3 försök
• Inkommande webhooks: 1 meddelande/sekund per webhook-URL
• Block Kit: Maximalt 50 block per meddelande

Felsökning

Vanliga problem

Felsökningsläge

Aktivera utförlig loggning:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Testa anslutning

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Bästa praxis

1. Använd Block Kit - Bygg rika, interaktiva meddelanden med Slacks Block Kit-ramverk
2. Svara snabbt - Bekräfta interaktioner inom 3 sekunder, behandla asynkront
3. Trådkoppla relaterade meddelanden - Gruppera relaterade notifieringar i trådar för att minska brus
4. Dirigera per kanal - Skicka olika händelsetyper till lämpliga teamkanaler
5. Inkludera åtgärdsknappar - Lägg till “View in Brevo”-knappar för snabb åtkomst till kunddata
6. Implementera unfurling - Visa rika förhandsgranskningar för Brevo-länkar delade i Slack

Säkerhet

• Bot-token - OAuth-scopad åtkomsttoken med granulära behörigheter
• Förfrågningssignering - HMAC SHA-256-signaturverifiering för inkommande förfrågningar
• OAuth 2.0 - Industristandard för auktorisering för distribution till flera arbetsytor
• TLS-kryptering - All API-kommunikation krypterad via HTTPS
• Tokenrotation - Automatisk tokenrotation för förbättrad säkerhet

Relaterade resurser

• Slack API-dokumentation
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Brevo-koppling
• Skill för kundsynkronisering