Conector Slack

Conectați spațiul de lucru Slack la Brevo prin Tajo pentru notificări de marketing în timp real, alerte de echipă pentru evenimentele clienților și automatizare a fluxului de lucru declanșată de interacțiunile Slack.

Prezentare generală

Funcționalități

• Alerte de marketing - Trimiteți notificări în timp real pentru evenimentele campaniei, noii abonați și etapele de venituri
• Notificări de evenimente clienți - Alertați echipele despre acțiunile clienților de mare valoare din Brevo
• Declanșatoare de flux de lucru - Utilizați interacțiunile Slack (clicuri pe butoane, trimiteri de formulare) pentru a declanșa automatizări Brevo
• Rutare bazată pe canal - Rutați notificările către canale specifice pe baza tipului de eveniment sau segmentului de clienți
• Sincronizare utilizatori - Mapați utilizatorii din spațiul de lucru Slack la contactele Brevo pentru comunicații interne
• Mesaje interactive - Trimiteți mesaje bogate cu butoane și acțiuni pentru fluxurile de lucru ale echipei
• Mesaje programate - Programați notificări pentru rezumatele zilnice/săptămânale de marketing
• Suport fire de discuții - Grupați notificările înrudite în fire de discuții pentru comunicare organizată

Cerințe preliminare

Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți:

1. Un spațiu de lucru Slack cu acces de administrator
2. O aplicație Slack creată la api.slack.com/apps
3. Token bot cu scopurile necesare
4. Un cont Brevo cu acces API
5. Un cont Tajo

Autentificare

Token bot (Recomandat)

Instalați o aplicație Slack în spațiul de lucru și utilizați tokenul bot pentru acces API.

1. Creați aplicația la api.slack.com/apps
2. Adăugați scopurile OAuth necesare sub “OAuth & Permissions”
3. Instalați aplicația în spațiul de lucru
4. Copiați Bot User OAuth Token (xoxb-...)

curl -X POST "https://slack.com/api/chat.postMessage" \
  -H "Authorization: Bearer xoxb-YOUR-BOT-TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel": "C01234567", "text": "Hello from Tajo!"}'

OAuth 2.0

Pentru distribuirea integrării Slack la mai multe spații de lucru:

# Authorization URL
https://slack.com/oauth/v2/authorize?
  client_id={client_id}&
  scope=chat:write,channels:read,users:read&
  redirect_uri={redirect_uri}

# Token exchange
curl -X POST "https://slack.com/api/oauth.v2.access" \
  -d "client_id={client_id}" \
  -d "client_secret={client_secret}" \
  -d "code={auth_code}"

Scopuri bot necesare

chat:write           # Send messages
channels:read        # List channels
channels:history     # Read channel messages
users:read           # List workspace users
users:read.email     # Read user email addresses
reactions:write      # Add reactions to messages
files:write          # Upload files

Configurare

Configurare de bază

connectors:
  slack:
    enabled: true
    bot_token: "${SLACK_BOT_TOKEN}"
    signing_secret: "${SLACK_SIGNING_SECRET}"

    # Notification channels
    channels:
      marketing: "C01234567"
      sales: "C01234568"
      support: "C01234569"
      alerts: "C01234570"

    # Event routing
    notifications:
      new_subscriber:
        channel: marketing
        template: subscriber_alert
      high_value_order:
        channel: sales
        template: order_alert
      support_ticket:
        channel: support
        template: ticket_alert

Mapare câmpuri

Mapați datele utilizatorilor Slack la atributele de contact Brevo:

Metode API

Mesagerie

Canale

Utilizatori

Interacțiuni

Evenimente

Notificări Brevo-la-Slack

Declanșatoare Slack-la-Brevo

Exemple de cod

Inițializare conector

import { TajoClient } from '@tajo/sdk';

const tajo = new TajoClient({
  apiKey: process.env.TAJO_API_KEY,
  brevoApiKey: process.env.BREVO_API_KEY
});

// Connect Slack
await tajo.connectors.connect('slack', {
  botToken: process.env.SLACK_BOT_TOKEN,
  signingSecret: process.env.SLACK_SIGNING_SECRET
});

Trimitere notificări de marketing

// Send a notification when a high-value order is placed
await tajo.slack.notify({
  channel: 'sales',
  event: 'order_placed',
  data: {
    customerEmail: '[email protected]',
    orderValue: '$1,250.00',
    products: ['Premium Widget', 'Pro Service'],
    isFirstOrder: true
  },
  template: {
    blocks: [
      {
        type: 'header',
        text: { type: 'plain_text', text: 'New High-Value Order' }
      },
      {
        type: 'section',
        fields: [
          { type: 'mrkdwn', text: '*Customer:*\n[email protected]' },
          { type: 'mrkdwn', text: '*Amount:*\n$1,250.00' }
        ]
      },
      {
        type: 'actions',
        elements: [
          {
            type: 'button',
            text: { type: 'plain_text', text: 'View in Brevo' },
            url: 'https://app.brevo.com/contacts'
          }
        ]
      }
    ]
  }
});

Gestionare interacțiuni Slack

import crypto from 'crypto';

app.post('/slack/interactions', async (req, res) => {
  // Verify Slack request signature
  const timestamp = req.headers['x-slack-request-timestamp'];
  const signature = req.headers['x-slack-signature'];
  const sigBasestring = `v0:${timestamp}:${req.rawBody}`;
  const mySignature = 'v0=' + crypto
    .createHmac('sha256', process.env.SLACK_SIGNING_SECRET)
    .update(sigBasestring)
    .digest('hex');

  if (signature !== mySignature) {
    return res.status(401).send('Unauthorized');
  }

  const payload = JSON.parse(req.body.payload);

  // Handle button actions
  if (payload.type === 'block_actions') {
    await tajo.connectors.handleWebhook('slack', {
      type: 'interaction',
      action: payload.actions[0].action_id,
      userId: payload.user.id,
      payload
    });
  }

  res.status(200).send();
});

Limite de rată

Limitele de rată ale API-ului Slack utilizează un sistem pe niveluri:

Limite suplimentare:

• Web API: Limită burst cu throttle pe termen scurt
• Events API: Reîncercări de livrare pentru 3 tentative
• Incoming Webhooks: 1 mesaj/secundă per URL webhook
• Block Kit: Maximum 50 blocuri per mesaj

Depanare

Probleme frecvente

Modul de depanare

Activați jurnalizarea verbosă:

connectors:
  slack:
    debug: true
    log_level: verbose
    log_events: true

Testare conexiune

tajo connectors test slack
# ✓ Bot token valid
# ✓ Workspace accessible
# ✓ Channels readable
# ✓ Message posting enabled
# ✓ Event subscriptions active

Bune practici

1. Utilizați Block Kit - Construiți mesaje bogate, interactive cu framework-ul Block Kit al Slack
2. Răspundeți rapid - Confirmați interacțiunile în 3 secunde, procesați asincron
3. Grupați mesajele înrudite - Grupați notificările înrudite în fire de discuții pentru a reduce zgomotul
4. Rutați pe canal - Trimiteți diferite tipuri de evenimente în canalele de echipă corespunzătoare
5. Includeți butoane de acțiune - Adăugați butoane “View in Brevo” pentru acces rapid la datele clienților
6. Implementați unfurling - Afișați previzualizări bogate pentru linkurile Brevo partajate în Slack

Securitate

• Token bot - Token de acces cu scop OAuth cu permisiuni granulare
• Semnare cereri - Verificare semnătură HMAC SHA-256 pentru cererile primite
• OAuth 2.0 - Autorizare standard industrie pentru distribuire multi-spațiu de lucru
• Criptare TLS - Toată comunicarea API criptată prin HTTPS
• Rotație token - Rotație automată a tokenului pentru securitate îmbunătățită

Resurse conexe

• Documentație API Slack
• Slack Block Kit Builder
• Slack Events API
• Conector Brevo
• Skill Sincronizare clienți