8 najboljših: brezplačna CRM programska oprema v letu 2026
Primerjajte brezplačno CRM programsko opremo v letu 2026 – Brevo, HubSpot, Zoho, Bitrix24, Freshsales, Capsule, Agile CRM in EngageBay glede na funkcije, omejitve in primere uporabe za mala podjetja.
Brezplačni CRM v letu 2026 ni le digitalni naslovnik. Vodilne brezplačne možnosti zdaj vključujejo avtomatizacijo, pipeline sledenje, e-poštno integracijo in celo AI pomočnike za prodajne predstavnike. Izziv je razumeti, kje vsak brezplačni nivo postavlja meje in ali bo tista omejitev blokira vaš delovni tok, preden ste pripravljeni plačati.
Spodaj je osem brezplačnih CRM-jev, ki jih ekipe dejansko uvajajo letos, s ključnimi omejitvami in kdaj je vsak smiselno izbrati.
Kako smo jih izbrali
Tehtali smo pet stvari: obseg tega, kar je brezplačno, vključno s stiki, sedeži in avtomatizacijo, enostavnost nastavitve in vsakodnevne uporabe, integracija z e-pošto in marketinškimi orodji, jasnost poti nadgradnje ter primernost za tipično malO ali srednje veliko podjetje.
8 najboljših brezplačnih CRM programskih oprem v letu 2026
1. Brevo CRM
Najboljši za ekipe, ki pošiljajo e-pošto in SMS.
Brevo vgradi CRM neposredno v svojo platformo za marketinško avtomatizacijo, tako da so kontakti, e-poštne sekvence, SMS kampanje in WhatsApp dejavnosti vse na enem mestu. Brezplačni nivo vključuje neomejene kontakte in 300 e-pošt na dan. Je naravna izbira za ekipe, ki že pošiljajo e-pošto prek Breva in ne želijo upravljati ločene CRM aplikacije.
2. HubSpot CRM
Najboljši brezplačni nivo za splošne ekipe.
HubSpot ponuja brezplačni CRM z neomejenimi kontakti, pipeline sledenjem, e-poštno integracijo in osnovno analitiko. Brezplačna različica ne vključuje naprednih avtomatizacij ali poročanja, a zagotavlja soliden temelj za prodajne ekipe. Plačljivi nivoji hitro naraščajo v ceni z naprednejšimi funkcijami.
3. Zoho CRM
Najboljši za mala podjetja s prilagodljivimi delovnimi tokovi.
Zoho CRM ponuja brezplačni nivo za do 3 uporabnike z upravljanjem kontaktov, leadov in poslov. Integracijo z Zoho Suite aplikacij — e-pošto, projektnim vodenjem, podporo — ponuja soliden ekosistem za majhne ekipe. Plačljivi načrti se začnejo pri roughly 14 USD na uporabnika na mesec.
4. Bitrix24
Najboljši brezplačni nivo za ekipe do 5 uporabnikov.
Bitrix24 ponuja brezplačni nivo za do 5 uporabnikov z CRM, upravljanjem nalog, videokonferencami in spletnim mestom. Je med najgenerljivejšimi brezplačnimi CRM-ji po obsegu funkcij, čeprav je vmesnik bolj zapleten kot pri alternativah. Plačljivi načrti se začnejo pri roughly 49 USD na mesec za ekipe do 5 uporabnikov.
5. Freshsales
Najboljši za prodajne ekipe, ki potrebujejo vgrajeno telefonijo.
Freshsales (del Freshworks) ponuja brezplačni nivo s kontakti, leadom in sledenjem poslov ter telefonsko integracijo, ki je funkcija, ki jo redko vidite brezplačno. Je del večjega ekosistema Freshworks za podporo in marketingo. Plačljivi načrti se začnejo pri roughly 15 USD na agenta na mesec.
6. Capsule CRM
Najboljši za preprosto sledenje kontaktom in poslom.
Capsule ponuja brezplačni nivo za do 2 uporabnika s čistim, preprostim vmesnikom za upravljanje stikov in sledenje pogovorom. Je prava izbira za solopodjetniki in mikro ekipe, ki potrebujejo le osnovno organizacijo kontaktov brez kompleksnosti večjih platform.
7. Agile CRM
Najboljši za integriran prodajni, marketinški in podporni CRM.
Agile CRM ponuja brezplačni nivo za do 10 uporabnikov s prodajnim sledenjem, e-poštnim marketingom in podporno voznjo vstopnic v eni platformi. Je funkcionalno bogat za brezplačni nivo, čeprav je vmesnik starejši kot pri novejših alternativah. Plačljivi načrti se začnejo pri roughly 8,99 USD na uporabnika na mesec.
8. EngageBay
Najboljši za vse-v-enem CRM in marketinški komplet.
EngageBay pari CRM z e-poštnim marketingom, pristajalne strani in klepetom v brezplačnem nivoju za do 15 uporabnikov in 500 kontaktov. Je cenovno ugodna alternativa HubSpoту za ekipe, ki iščejo večkanalski paket. Plačljivi načrti se začnejo pri roughly 12,74 USD na uporabnika na mesec.
Primerjalna tabela
| CRM | Najboljše za | Brezplačne omejitve | Začetna plačljiva cena |
|---|---|---|---|
| Brevo | E-pošta/SMS + CRM skupaj | Neomejeni kontakti, 300 e-pošt/dan | ~25 USD/mes |
| HubSpot | Splošne ekipe, obsežen brezplačni nivo | Neomejeni kontakti | Raste hitro z nivoji |
| Zoho CRM | Prilagodljivi delovni tokovi | Do 3 uporabniki | ~14 USD/upor./mes |
| Bitrix24 | Ekipe do 5, bogato brezplačno | Do 5 uporabnikov | ~49 USD/mes (do 5 upor.) |
| Freshsales | Vgrajena telefonija | Osnoven brezplačni nivo | ~15 USD/agenta/mes |
| Capsule | Preprosto sledenje kontaktom | Do 2 uporabnika | ~18 USD/upor./mes |
| Agile CRM | Prodaja + marketing + podpora | Do 10 uporabnikov | ~8,99 USD/upor./mes |
| EngageBay | Vse-v-enem paket | Do 15 upor., 500 kontaktov | ~12,74 USD/upor./mes |
Kako izbrati
Začnite z obsegom vaše ekipe in kaj sledite. Za solopodjetniki ali 2-osebne ekipe sta Capsule ali Brevo CRM preprostejša. Za rastoče prodajne ekipe z jasnimi pipeline-ji je HubSpot privzeto. Za ekipe, ki iščejo vse-v-enem ekosistem, je Bitrix24 ali EngageBay dober kompromis. Za e-commerce ekipe, ki že pošiljajo e-pošto prek Breva, je Brevo CRM naravna integracija.
Kje ustreza Tajo
Tajo dopolnjuje vaš CRM z vzdrževanjem e-commerce podatkov sveže sinhroniziranih med Shopify in Brevo. Ko ima vaš CRM dostop do točnih naročil, segmentov in zgodovine angažiranosti, prodajne ekipe niso odvisne od zastarelih uvozov za razumevanje vrednosti posamezne stranke.
Pogosta vprašanja
Katera je 8 najboljših brezplačnih CRM programskih oprem v letu 2026? Brevo, HubSpot, Zoho CRM, Bitrix24, Freshsales, Capsule, Agile CRM in EngageBay vodijo med brezplačnimi CRM-ji v letu 2026. HubSpot ima najobsežnejši brezplačni nivo, Brevo pa pari CRM z e-poštno avtomatizacijo.
Ali obstajajo brezplačni CRM-ji brez omejitev? Večina brezplačnih CRM-jev ima omejitve sedežev, avtomatizacij ali poročanja. HubSpot in Zoho ponujata neomejene kontakte brezplačno.
Kako izbrati pravo brezplačno CRM programsko opremo? Uskladite CRM z vašim primarnim kanalom in prodajnim procesom. Za e-commerce z Brevo je Brevo CRM naravna, za B2B je HubSpot privzeto.