A entregabilidade é conquistada, não configurada uma única vez. Este checklist mantém a reputação do seu remetente forte ao longo do tempo.
Autentique Tudo
Configure SPF, DKIM e DMARC no seu domínio de envio no Brevo, com o DMARC alinhado ao seu domínio do remetente (From). Envie a partir de um domínio com marca própria, nunca de uma caixa de e-mail gratuita. Esta é a base inegociável.
Proteja a Reputação do Remetente
- Aqueça novos domínios e IPs gradualmente.
- Mantenha o volume e a frequência de envio consistentes. A reputação recompensa a previsibilidade.
- Mantenha as reclamações de spam abaixo de 0,3% e as devoluções baixas.
Mantenha a Lista Limpa
- Use apenas opt-in confirmado ou genuíno. Nunca compre listas.
- Remova devoluções permanentes (hard bounces) imediatamente e de forma definitiva.
- Aplique uma política de sunset: pare de enviar para contatos inativos por 6 a 12 meses, ou mova-os primeiro para um fluxo de reengajamento.
Envie para Pessoas Engajadas
Os provedores de caixa de entrada dão muito peso ao engajamento. Como o Tajo sincroniza dados reais de compra e navegação do Shopify com o Brevo, você pode direcionar compradores e visitantes recentes em vez da lista inteira. Envios menores e engajados superam grandes envios frios.
Otimize o Conteúdo e a Frequência
- Um propósito claro e uma chamada para ação por e-mail.
- Proporção equilibrada entre texto e imagem, links funcionando, sem linhas de assunto que acionem filtros de spam.
- Uma programação previsível supera disparos esporádicos e massivos.
Monitore e Reaja
Acompanhe as taxas de entrega, abertura, reclamações e devoluções por campanha. Uma queda repentina geralmente significa uma mudança na autenticação ou um problema de qualidade da lista. Verifique seu domínio e IP nas principais listas de bloqueio se o posicionamento cair.
Checklist de Entregabilidade
- ✅ SPF, DKIM, DMARC verificados e alinhados
- ✅ Domínio do remetente com marca própria
- ✅ Cancelamento de inscrição com um clique presente
- ✅ Devoluções e reclamações sob controle
- ✅ Política de sunset ativa
- ✅ Envio para segmentos engajados
- ✅ Volume e frequência consistentes
Se os e-mails já estiverem sendo filtrados, comece por e-mails indo para o spam.