Khả năng gửi vào hộp thư đến là thứ phải được kiếm được, không phải cấu hình một lần là xong. Danh sách kiểm tra này giúp duy trì uy tín người gửi của bạn theo thời gian.
Xác thực mọi thứ
Thiết lập SPF, DKIM và DMARC trên tên miền gửi của bạn trong Brevo, với DMARC được căn chỉnh phù hợp với tên miền From. Hãy gửi từ một tên miền có thương hiệu, không bao giờ dùng hộp thư miễn phí. Đây là nền tảng không thể thương lượng.
Bảo vệ uy tín người gửi
- Khởi động dần dần các tên miền và IP mới.
- Giữ khối lượng và nhịp độ gửi ổn định. Uy tín được xây dựng từ tính nhất quán.
- Giữ tỷ lệ khiếu nại spam dưới 0,3% và tỷ lệ trả lại ở mức thấp.
Giữ danh sách sạch
- Chỉ sử dụng đăng ký có xác nhận hoặc đăng ký thực sự. Đừng bao giờ mua danh sách.
- Loại bỏ các email trả lại cứng (hard bounce) ngay lập tức và vĩnh viễn.
- Áp dụng chính sách “hoàng hôn”: ngừng gửi cho những liên hệ không hoạt động từ 6 đến 12 tháng, hoặc trước tiên đưa họ vào quy trình tái tương tác.
Gửi cho những người có tương tác
Các nhà cung cấp hộp thư đến đánh giá rất cao mức độ tương tác. Vì Tajo đồng bộ dữ liệu mua hàng và lướt web thực tế từ Shopify vào Brevo, bạn có thể nhắm đến người mua và khách truy cập gần đây thay vì toàn bộ danh sách. Những lần gửi nhỏ hơn với đối tượng tương tác tốt sẽ vượt trội hơn các đợt gửi đại trà cho người lạ.
Tối ưu nội dung và nhịp độ
- Mỗi email có một mục đích và một lời kêu gọi hành động rõ ràng.
- Tỷ lệ văn bản và hình ảnh cân đối, các liên kết hoạt động tốt, không dùng dòng tiêu đề có từ kích hoạt spam.
- Một lịch trình ổn định luôn tốt hơn các đợt gửi lớn không thường xuyên.
Theo dõi và phản ứng
Theo dõi tỷ lệ gửi thành công, mở, khiếu nại và trả lại theo từng chiến dịch. Một sự sụt giảm đột ngột thường có nghĩa là có thay đổi về xác thực hoặc vấn đề về chất lượng danh sách. Hãy kiểm tra tên miền và IP của bạn với các danh sách chặn lớn nếu vị trí đặt thư bị giảm.
Danh sách kiểm tra khả năng gửi
- ✅ SPF, DKIM, DMARC đã xác minh và căn chỉnh
- ✅ Tên miền From có thương hiệu
- ✅ Có sẵn nút hủy đăng ký một lần nhấp
- ✅ Tỷ lệ trả lại và khiếu nại được kiểm soát
- ✅ Chính sách “hoàng hôn” đang hoạt động
- ✅ Gửi cho các phân khúc có tương tác
- ✅ Khối lượng và nhịp độ gửi ổn định
Nếu thư đã bị lọc, hãy bắt đầu với email đi vào thư rác.