ای میل اشتہار بازی: ای میل اشتہارات اور ری ٹارگیٹنگ سے آمدنی کیسے بڑھائیں
پروموشنل مہمات، ری ٹارگیٹنگ، لائف سائیکل پیشکشوں، اسپانسرڈ نیوز لیٹرز، کمپلائنس، ٹریکنگ اور آمدنی کی پیمائش کے لیے ای میل اشتہار بازی کی حکمت عملیاں سیکھیں۔
ای میل اشتہار بازی ای میل کا آمدنی پر مرکوز استعمال ہے۔
اس میں آپ کی اپنی پروموشنل مہمات، خودکار ری ٹارگیٹنگ ای میلز، پروڈکٹ لانچز، موسمی پیشکشیں، واپس لانے والی مہمات، اور تھرڈ پارٹی نیوز لیٹرز میں پیڈ پلیسمنٹس شامل ہیں۔
اس پیج کا پرانا ورژن بغیر کسی ماخذی حمایت کے عام ROI بینچ مارکس دہراتا تھا۔ اشتہار بازی کے فیصلوں کے بارے میں ایک پیج کے لیے یہ کافی نہیں ہے۔ موجودہ سرچ رویہ ایک زیادہ عملی ارادہ ظاہر کرتا ہے: لوگ جاننا چاہتے ہیں کہ ای میل اشتہار بازی میں کیا شامل ہے، یہ عمومی ای میل مارکیٹنگ سے کیسے مختلف ہے، ری ٹارگیٹنگ اور پروموشنل مہمات کیسے چلائی جائیں، نیوز لیٹر اسپانسرشپس کیسے کام کرتی ہیں، کمپلائنٹ کیسے رہا جائے، اور نتائج کیسے ناپے جائیں۔
یہ گائیڈ اصل ڈھانچے کو برقرار رکھتا ہے: مہمات کی اقسام، بہترین طریقے، ری ٹارگیٹنگ، سیٹ اپ، ROI کی پیمائش اور متعلقہ گائیڈز۔ یہ ہر سیکشن کو ایک مکمل، تحقیق پر مبنی ای میل اشتہار بازی پلے بک میں پھیلاتا ہے۔
فوری جواب
ای میل اشتہار بازی کی چار اہم اقسام ہیں:
| قسم | آڈیئنس | بہترین استعمال | اہم رسک |
|---|---|---|---|
| پروموشنل ای میل مہمات | آپ کی اپنی اوپٹ اِن لسٹ | سیلز، لانچز، پروڈکٹ اعلانات، موسمی پیشکشیں | زیادہ میلنگ اور لسٹ کی تھکاوٹ |
| ای میل ری ٹارگیٹنگ | رویے کے اشاروں والے سبسکرائبرز یا کسٹمرز | کارٹ ریکوری، براؤز ریکوری، ری پلینشمنٹ، واپس لانا | خوفناک یا غیر متعلقہ ذاتی نوعیت |
| لائف سائیکل پروموشنل آٹومیشن | سفر کے ایک مرحلے پر موجود کسٹمرز | ویلکم پیشکشیں، خریداری کے بعد کراس سیلز، VIP پیشکشیں | کمزور ٹرگرز اور پرانا ڈیٹا |
| اسپانسرڈ نیوز لیٹر اشتہارات | کسی اور پبلشر کی آڈیئنس | آڈیئنس کی توسیع اور طلب پیدا کرنا | کمزور آڈیئنس مطابقت یا ناقص ٹریکنگ |
بہترین ای میل اشتہار بازی پروگرام میں یہ شامل ہے:
- واضح اجازت اور کمپلائنس کے قواعد۔
- صاف کسٹمر اور پروڈکٹ ڈیٹا۔
- رویے، ویلیو، رضامندی اور لائف سائیکل کے مرحلے پر مبنی سیگمنٹس۔
- کسٹمر کے ارادے سے مطابقت رکھنے والی پیشکشیں۔
- ایسی ٹریکنگ جو بھیجے گئے پیغامات کو آرڈرز، آمدنی، آپٹ آؤٹس اور کسٹمر کے معیار سے جوڑے۔
- ڈیلیورایبلٹی کی نگرانی۔
- ایک پروموشنل کیلنڈر جو لائف سائیکل آٹومیشن کے لیے جگہ چھوڑے۔
ای میل اشتہار بازی بمقابلہ ای میل مارکیٹنگ
ای میل مارکیٹنگ سبسکرائبرز اور کسٹمرز کے ساتھ تعلقات بنانے کے لیے ای میل استعمال کرنے کا وسیع عمل ہے۔
اس میں شامل ہیں:
- نیوز لیٹرز۔
- ایجوکیشن۔
- پروڈکٹ اپ ڈیٹس۔
- آن بورڈنگ۔
- کسٹمر سپورٹ مواصلات۔
- لائف سائیکل آٹومیشن۔
- اعلانات۔
- سروے۔
- کمیونٹی اپ ڈیٹس۔
- پروموشنل مہمات۔
ای میل اشتہار بازی زیادہ محدود ہے۔ یہ آمدنی پیدا کرنے والے پیغامات اور پیڈ ای میل پلیسمنٹس پر مرکوز ہے۔
مثالیں:
- “نئی کلیکشن لائیو ہے۔”
- “دوبارہ اسٹاک میں دستیاب۔”
- “آپ کا کارٹ ابھی بھی منتظر ہے۔”
- “VIP ابتدائی رسائی آج سے شروع ہو رہی ہے۔”
- “آپ کی خریداری کے بعد یہ پروڈکٹ جوڑا تجویز کیا جاتا ہے۔”
- “آپ کے ٹارگٹ خریداروں کے پڑھے جانے والے نیوز لیٹر میں اسپانسرڈ پلیسمنٹ۔”
یہ فرق اہم ہے کیونکہ ہر ای میل کو اشتہار جیسا محسوس نہیں ہونا چاہیے۔ ایک صحت مند ای میل پروگرام ویلیو، ایجوکیشن، سروس، ریٹینشن اور پروموشن کو ملا کر رکھتا ہے۔
ای میل اشتہار بازی کی اقسام
1. پروموشنل ای میل مہمات
پروموشنل مہمات ایسی یک بارہ یا شیڈول شدہ ای میلز ہیں جو آپ کی اپنی لسٹ کو بھیجی جاتی ہیں۔
عام مثالیں:
- پروڈکٹ لانچز۔
- موسمی سیل۔
- فلیش سیل۔
- محدود وقت کی پیشکشیں۔
- نئی کلیکشن کے اعلانات۔
- دوبارہ اسٹاک میں آنے کی مہمات۔
- بنڈل پیشکشیں۔
- مفت شپنگ پروموشنز۔
- ایونٹ کے اعلانات۔
- فیچر ریلیزز۔
مضبوط پروموشنل ای میلز ان سوالات کا جواب دیتی ہیں:
- یہ کس کے لیے ہے؟
- کیا پیش کیا جا رہا ہے؟
- ابھی کیوں؟
- اس کی ویلیو کیا ہے؟
- قاری کو آگے کیا کرنا چاہیے؟
- کیا واضح شرائط، تاریخیں، استثنائیات یا حدیں موجود ہیں؟
کمزور پروموشنل ای میلز عمومی عجلت، مبہم ڈسکاؤنٹس، یا ہر سبسکرائبر کو ایک ہی پیشکش پر انحصار کرتی ہیں۔
بھیجنے سے پہلے سیگمنٹیشن استعمال کریں:
- نیا سبسکرائبر۔
- پہلی بار کا کسٹمر۔
- بار بار خریدنے والا کسٹمر۔
- VIP کسٹمر۔
- غیر فعال کسٹمر۔
- حال ہی میں براؤز کی گئی کیٹگری۔
- خریدی گئی پروڈکٹ کیٹگری۔
- زیادہ ڈسکاؤنٹ کا استعمال۔
- زیادہ اوسط آرڈر ویلیو۔
- کم مصروفیت۔
یہ بھی دیکھیں: ای میل مارکیٹنگ مہمات اور فلیش سیل کی حکمت عملی۔
2. ای میل ری ٹارگیٹنگ
ای میل ری ٹارگیٹنگ ایک پیغام کو متحرک کرنے کے لیے رویہ استعمال کرتی ہے۔
عام اشارے:
- کارٹ میں شامل کیا۔
- چیک آؤٹ شروع کیا۔
- پروڈکٹ دیکھا۔
- کیٹگری دیکھی۔
- پروڈکٹ خریدا۔
- ری پلینشمنٹ ونڈو تک پہنچا۔
- غیر فعال ہو گیا۔
- مہم پر کلک کیا مگر خریدا نہیں۔
- قیمتوں یا پروڈکٹ موازنے کا صفحہ دیکھا۔
ری ٹارگیٹنگ اس لیے کام کرتی ہے کیونکہ پیغام ایک مخصوص عمل کا جواب دیتا ہے۔ کسٹمر پہلے ہی ارادہ ظاہر کر چکا ہوتا ہے۔
مفید ری ٹارگیٹنگ فلوز:
- ابینڈن کارٹ ای میلز۔
- براؤز ابینڈن منٹ۔
- کیٹگری فالو اپ۔
- دوبارہ اسٹاک میں آنے کے الرٹس۔
- قیمت میں کمی کے الرٹس۔
- ری پلینشمنٹ یاد دہانیاں۔
- خریداری کے بعد کراس سیلز۔
- غیر فعال کسٹمر کو واپس لانا۔
- VIP دوبارہ اسٹاک یا ابتدائی رسائی۔
ری ٹارگیٹنگ مددگار ہونی چاہیے، مداخلت کار نہیں۔ اس طرح زیادہ ذاتی نوعیت نہ دیں جو کسٹمر کو حیران کر دے۔ سادہ زبان اور مناسب وقت استعمال کریں۔
3. خودکار پروموشنل سیریز
خودکار پروموشنل سیریز منصوبہ بند فلوز ہیں جو وقت، رویے اور پیشکش کی منطق کو یکجا کرتی ہیں۔
مثالیں:
- پہلی خریداری کی پیشکش کے ساتھ ویلکم سیریز۔
- نئے کسٹمر کی آن بورڈنگ اور دوسری خریداری کی پیشکش۔
- خریداری کے بعد پروڈکٹ ایجوکیشن جس کے بعد متعلقہ کراس سیل ہو۔
- پروڈکٹ کے استعمال کے چکر پر مبنی ری پلینشمنٹ یاد دہانی۔
- ایک مقررہ مدت سے غیر فعال کسٹمرز کے لیے واپس لانے کی سیریز۔
- VIP ابتدائی رسائی کا فلو۔
آٹومیشن کا مطلب “سیٹ کریں اور بھول جائیں” نہیں ہونا چاہیے۔
جائزہ لیں:
- ٹرگر کی درستگی۔
- خروج کے قواعد۔
- سپریشن کے قواعد۔
- پیشکش کی منافع بخشی۔
- پیغام کی تعدد۔
- ڈیلیورایبلٹی۔
- آمدنی۔
- ان سبسکرائبز اور شکایات۔
- کسٹمر سپورٹ کی رائے۔
ایک کارٹ ریکوری فلو جو خریداری کے بعد بھی بھیجتا رہے وہ اشتہار بازی نہیں ہے۔ یہ ایک خراب کسٹمر تجربہ ہے۔
4. اسپانسرڈ نیوز لیٹر اشتہارات
اسپانسرڈ نیوز لیٹر اشتہار بازی کا مطلب ہے کسی اور پبلشر کی ای میل میں پلیسمنٹ کے لیے ادائیگی کرنا۔
فارمیٹس میں شامل ہیں:
- مخصوص بھیجنا۔
- نیٹو اسپانسرڈ سیکشنز۔
- درجہ بند طرز کی پلیسمنٹس۔
- اسپانسرڈ سفارشات۔
- فی کلک لاگت کے نیوز لیٹر اشتہارات۔
- پرفارمنس پر مبنی اسپانسرشپس۔
Paved اور beehiiv دونوں اپنی اشتہاری پروڈکٹس کو برانڈز کو نیوز لیٹر آڈیئنسز سے جوڑنے کے گرد پوزیشن کرتے ہیں۔ بنیادی خیال سادہ ہے: نیوز لیٹرز قابل اعتماد، مخصوص آڈیئنسز فراہم کر سکتے ہیں جن تک وسیع تر اشتہاری پلیٹ فارمز کے ذریعے پہنچنا مشکل ہوتا ہے۔
نیوز لیٹر اسپانسرشپس اس وقت بہترین کام کرتی ہیں جب:
- آڈیئنس کی مطابقت واضح ہو۔
- پیشکش قاری کے ارادے سے مطابقت رکھے۔
- پبلشر کے پاس حقیقی مصروفیت ہو۔
- پلیسمنٹ میں شفاف اسپانسرشپ لیبلنگ شامل ہو۔
- ٹریکنگ لنکس ٹیگ کیے گئے ہوں۔
- لینڈنگ پیج نیوز لیٹر کے سیاق سے مطابقت رکھے۔
- مہم کو صرف کلکس سے آگے ناپا جائے۔
پلیسمنٹ خریدنے سے پہلے، پوچھیں:
- اس نیوز لیٹر کو دراصل کون پڑھتا ہے؟
- لسٹ کیسے بنائی گئی تھی؟
- اوسط اوپن اور کلک کا رویہ کیا ہے؟
- کیا پہلے کے اسپانسرز کی مثالیں دستیاب ہیں؟
- کیا پلیسمنٹ خصوصی ہے یا مشترکہ؟
- کیا بھیجنے کی تاریخ کی ضمانت دی جاتی ہے؟
- کلکس کیسے ٹریک کیے جاتے ہیں؟
- تخلیقی مواد پر کون سی پابندیاں لاگو ہوتی ہیں؟
- کیا سبسکرائبرز آپ کے ٹارگٹ ممالک میں ہیں؟
- کیا پبلشر ری مارکیٹنگ پکسلز یا کسٹم لینڈنگ پیجز کی اجازت دیتا ہے؟
کمپلائنس اور ڈیلیورایبلٹی سب سے پہلے
ای میل اشتہار بازی اس وقت ناکام ہوتی ہے جب یہ اجازت، شناخت اور ڈیلیورایبلٹی کو نظر انداز کرتی ہے۔
امریکی کمرشل ای میل کے لیے، FTC کی CAN-SPAM گائیڈ ایک بنیادی کمپلائنس ماخذ ہے۔ یہ کمرشل ای میل کی ذمہ داریوں کا احاطہ کرتی ہے، جیسے درست ہیڈر معلومات، غیر فریب دہ سبجیکٹ لائنز، واضح شناخت، ایک درست فزیکل پوسٹل ایڈریس، آپٹ آؤٹ ہینڈلنگ، اور دوسروں کی جانب سے آپ کے نام پر بھیجی گئی چیزوں کی ذمہ داری۔
میل باکس پرووائیڈرز کی جانب سے بھیجنے والوں کی ضروریات کا بھی جائزہ لیں۔ Google کی سینڈر گائیڈ لائنز خاص طور پر تصدیق، غیر مطلوب میل کی شرح، ان سبسکرائب ہینڈلنگ اور بلک سینڈر کے طریقوں کے لیے اہم ہیں۔
عملی سطح پر:
- صرف انہی لوگوں کو بھیجیں جن سے رابطہ کرنے کی آپ کو اجازت یا قانونی بنیاد حاصل ہے۔
- پروموشنل ارادے کو واضح کریں۔
- درست سینڈر شناخت استعمال کریں۔
- فریب دہ سبجیکٹ لائنز سے بچیں۔
- جہاں ضروری ہو وہاں اپنا کاروباری پتہ شامل کریں۔
- ان سبسکرائب کرنا آسان بنائیں۔
- آپٹ آؤٹس کی جلدی پاسداری کریں۔
- بھیجنے والے ڈومینز کی تصدیق کریں۔
- شکایات اور باؤنسز کی نگرانی کریں۔
- غیر مصروف یا خطرناک رابطوں کو دبائیں۔
اگر آپ اسپانسرڈ نیوز لیٹر پلیسمنٹ خریدتے ہیں، تب بھی کمپلائنس اہم ہے۔ پبلشر کی لسٹ کا معیار، اسپانسرشپ لیبلنگ، اور ٹارگٹنگ آپ کے برانڈ کو متاثر کرتی ہیں۔
ای میل اشتہار بازی کے بہترین طریقے
پروموٹ کرنے سے پہلے سیگمنٹ کریں
ہر پیشکش ہر رابطے کو نہ بھیجیں۔
مفید ای کامرس سیگمنٹس:
- نیا سبسکرائبر، کوئی خریداری نہیں۔
- پہلی بار کا کسٹمر۔
- بار بار خریدنے والا کسٹمر۔
- VIP کسٹمر۔
- ڈسکاؤنٹ خریدار۔
- مکمل قیمت پر خریدار۔
- کیٹگری میں دلچسپی۔
- کارٹ چھوڑنے والا۔
- براؤز چھوڑنے والا۔
- غیر فعال کسٹمر۔
- زیادہ واپسی کی شرح۔
- حالیہ سپورٹ کا مسئلہ۔
- SMS میں اوپٹ اِن۔
- صرف ای میل والا رابطہ۔
ایک ہی پیشکش کا مطلب سیگمنٹ کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔ ایک VIP کسٹمر کو ڈسکاؤنٹ کی نہیں بلکہ ابتدائی رسائی کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ پہلی بار کے خریدار کو اعتماد کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ ایک غیر فعال کسٹمر کو واپس آنے کی وجہ کی ضرورت ہو سکتی ہے۔ ایک حالیہ سپورٹ کیس کو سیلز مہمات سے خارج کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے۔
پیشکش کو ارادے سے ملائیں
ای میل اشتہار بازی اس وقت بہتر کارکردگی دکھاتی ہے جب پیشکش رویے سے مطابقت رکھتی ہو۔
| رویہ | بہتر پیشکش |
|---|---|
| نیا سبسکرائبر | ویلکم ترغیب، خریداری کی گائیڈ، بہترین فروخت ہونے والی |
| پروڈکٹ دیکھا | پروڈکٹ کا ثبوت، FAQ، ریویوز، متبادل سائز |
| کارٹ میں شامل کیا | کارٹ یاد دہانی، شپنگ کی وضاحت، محدود مدد کی پیشکش |
| پہلی پروڈکٹ خریدی | ایجوکیشن، دیکھ بھال کی ہدایات، اگلی بہترین پروڈکٹ |
| بار بار خریدنے والا | لائلٹی، بنڈل، ری پلینشمنٹ، VIP رسائی |
| غیر فعال خریدار | ترجیحات کی اپ ڈیٹ، نئی آمد، واپس لانے کی پیشکش |
| زیادہ قیمتی کسٹمر | ابتدائی رسائی، کنسیئرج سپورٹ، خصوصی بنڈل |
ڈسکاؤنٹس کو ڈیفالٹ جواب کے طور پر استعمال کرنے سے بچیں۔ ڈسکاؤنٹس مفید ہو سکتے ہیں، مگر اگر ہر ای میل قیمت میں کمی ہو تو یہ کسٹمرز کو انتظار کرنا سکھا دیتے ہیں۔
قابل اعتماد ڈیٹا کے ساتھ ذاتی نوعیت دیں
اچھی ذاتی نوعیت مخصوص اور درست ہوتی ہے۔
استعمال کریں:
- خریداری کی تاریخ۔
- پروڈکٹ کیٹگری۔
- کارٹ کا مواد۔
- حال ہی میں دیکھی گئی اشیاء۔
- آرڈر کی تعداد۔
- آخری خریداری کی تاریخ۔
- کسٹمر ویلیو۔
- پسندیدہ زبان۔
- رضامندی کی صورتحال۔
- لائف سائیکل کا مرحلہ۔
پرانا یا غیر یقینی ڈیٹا استعمال نہ کریں۔ ایک ایسی پروڈکٹ پر مبنی سفارش جو کسٹمر پہلے ہی خرید چکا ہو، واپس کر چکا ہو، یا استعمال نہ کر سکا ہو، اعتماد کو نقصان پہنچاتی ہے۔
Shopify اور Brevo ٹیموں کے لیے، Tajo اسٹور اور کسٹمر ڈیٹا کو سنک رکھنے میں مدد دیتا ہے تاکہ سیگمنٹیشن اور ری ٹارگیٹنگ موجودہ کسٹمر سیاق پر مبنی ہوں۔
تخلیقی مواد کو براہ راست رکھیں
پروموشنل ای میل ایسی ہوشیار کاپی کی جگہ نہیں ہے جو پیشکش کو چھپا دے۔
ایک مضبوط پروموشنل ای میل میں شامل ہے:
- واضح سبجیکٹ لائن۔
- متعلقہ پریویو ٹیکسٹ۔
- ایک اہم پیشکش۔
- پروڈکٹ کا بصری ثبوت۔
- مختصر معاون کاپی۔
- واضح کال ٹو ایکشن۔
- شرائط یا تاریخ کی وضاحت۔
- موبائل کے لیے موزوں ڈیزائن۔
- الٹ ٹیکسٹ اور قابل رسائی ڈھانچہ۔
قارئین کو دھوکہ دینے کے بجائے ویلیو واضح کرنے کے لیے ای میل سبجیکٹ لائنز استعمال کریں۔
ایک وقت میں ایک متغیر ٹیسٹ کریں
مفید ٹیسٹس:
- سبجیکٹ لائن۔
- پریویو ٹیکسٹ۔
- پیشکش کی قسم۔
- ڈسکاؤنٹ کی سطح۔
- مفت شپنگ بمقابلہ ڈسکاؤنٹ۔
- پروڈکٹ تصویر۔
- CTA کاپی۔
- بھیجنے کا وقت۔
- سیگمنٹ۔
- لینڈنگ پیج۔
ایک ساتھ سب کچھ ٹیسٹ نہ کریں۔ اگر سبجیکٹ لائن، پیشکش، سیگمنٹ اور لینڈنگ پیج سب بدل جائیں تو آپ کو معلوم نہیں ہو گا کہ نتیجے کی وجہ کیا تھی۔
ای میل ری ٹارگیٹنگ کی حکمت عملی
کارٹ ابینڈن منٹ
کارٹ ابینڈن منٹ عام طور پر بنایا جانے والا پہلا ری ٹارگیٹنگ فلو ہوتا ہے۔
تجویز کردہ سیریز:
- کارٹ ابینڈن منٹ کے فوراً بعد یاد دہانی۔
- پروڈکٹ کے فائدے یا ثبوت کا پیغام۔
- اگر مناسب ہو تو آخری یاد دہانی، مدد کا آپشن، یا محدود ترغیب۔
شامل کریں:
- پروڈکٹ تصویر۔
- کارٹ لنک۔
- قیمت۔
- شپنگ کی وضاحت۔
- واپسی کی پالیسی کا لنک۔
- کسٹمر سپورٹ کا آپشن۔
- خریداری کے بعد سپریشن۔
پیمائش کریں:
- ریکوری آمدنی۔
- کنورژن ریٹ۔
- خریداری تک کا وقت۔
- ان سبسکرائب کی شرح۔
- شکایت کی شرح۔
- ترغیبات کے بعد مارجن۔
براؤز ابینڈن منٹ
براؤز ابینڈن منٹ کارٹ ابینڈن منٹ سے نرم ہے۔ خریدار نے دلچسپی ظاہر کی، مگر ضروری نہیں کہ خریداری کا ارادہ ہو۔
استعمال کریں:
- پروڈکٹ یاد دہانیاں۔
- کیٹگری گائیڈز۔
- بہترین فروخت ہونے والی۔
- ریویوز۔
- سائز یا مطابقت کی مدد۔
- موازنے کا کنٹینٹ۔
تعدد کم رکھیں۔ کم ارادے والی براؤزنگ کے لیے ایک مفید یاد دہانی تین ای میلز کی سیریز سے بہتر ہو سکتی ہے۔
ری پلینشمنٹ اور بار بار خریداری
ری پلینشمنٹ اس وقت کام کرتی ہے جب پروڈکٹ کا استعمال کا ایک چکر ہو۔
مثالیں:
- اسکن کیئر۔
- سپلیمنٹس۔
- پالتو جانوروں کا سامان۔
- کافی۔
- گھریلو استعمال کی اشیاء۔
- فلٹرز۔
- متبادل پرزے۔
جہاں ممکن ہو وہاں اصل خریداری کے وقت کا استعمال کریں۔ اگر پروڈکٹ عام طور پر 45 دنوں کے بعد دوبارہ آرڈر کی جاتی ہے، تو یاد دہانی 10 دنوں کے بعد نہ بھیجیں۔
واپس لانے والی مہمات
واپس لانے والی مہمات غیر فعال کسٹمرز کو ٹارگٹ کرتی ہیں۔
بھیجنے سے پہلے، پروڈکٹ کیٹگری اور خریداری کے چکر کے مطابق “غیر فعال” کی تعریف کریں۔ 60 دن کا وقفہ ایک پروڈکٹ کے لیے معمول اور دوسری کے لیے غیر فعال ہو سکتا ہے۔
واپس لانے کے آئیڈیاز:
- نئی آمد۔
- پروڈکٹ کی بہتری۔
- ترجیحات کی اپ ڈیٹ۔
- لائلٹی یاد دہانی۔
- محدود پیشکش۔
- مفید کنٹینٹ۔
- “کیا ابھی بھی دلچسپی ہے؟” ای میل۔
حل طلب سپورٹ مسائل یا حالیہ شکایات والے کسٹمرز کو دبائیں۔
اسپانسرڈ نیوز لیٹر اشتہار بازی کی حکمت عملی
نیوز لیٹر اسپانسرشپس پیڈ ایکوزیشن ہیں، اپنی لسٹ سے کمائی نہیں۔
انہیں استعمال کریں جب:
- پبلشر ایک ایسی مخصوص آڈیئنس تک پہنچتا ہے جسے آپ کہیں اور آسانی سے ٹارگٹ نہیں کر سکتے۔
- پروڈکٹ کو وضاحت یا اعتماد کی ضرورت ہے۔
- پیشکش ہائی انٹینٹ قاری سے مطابقت رکھتی ہے۔
- آپ کے پاس اس آڈیئنس کے لیے بنایا گیا لینڈنگ پیج موجود ہے۔
- آپ کلکس، سائن اپس، آرڈرز یا پائپ لائن کو ٹریک کر سکتے ہیں۔
صحیح نیوز لیٹر منتخب کریں
جائزہ لیں:
- آڈیئنس ڈیموگرافکس۔
- آڈیئنس کے جاب ٹائٹلز یا دلچسپیاں۔
- لسٹ کا ذریعہ۔
- بھیجنے کی تعدد۔
- اسپانسر کی تاریخ۔
- ایڈیٹوریل مطابقت۔
- جغرافیائی مطابقت۔
- لاگت کا ماڈل۔
- تخلیقی ضروریات۔
- متوقع رپورٹنگ۔
صرف لسٹ کے سائز کی بنیاد پر خریدنے سے بچیں۔ اگر آڈیئنس کا ارادہ زیادہ مضبوط ہو تو ایک چھوٹا مخصوص نیوز لیٹر ایک بڑی عمومی لسٹ سے بہتر کارکردگی دکھا سکتا ہے۔
اسپانسرشپ بریف بنائیں
شامل کریں:
- ٹارگٹ قاری۔
- پیشکش۔
- لینڈنگ پیج۔
- برانڈ پوزیشننگ۔
- ثبوت کے نکات۔
- درکار انکشافات۔
- UTM ٹریکنگ۔
- تخلیقی مواد کی لمبائی۔
- CTA۔
- استثنائیات یا وہ دعوے جن سے بچنا ہے۔
بہترین اسپانسرشپ ایک مفید سفارش کی طرح پڑھی جاتی ہے، چسپاں کیے گئے بینر اشتہار کی طرح نہیں۔
اسپانسرڈ نیوز لیٹر اشتہارات کی پیمائش کریں
ٹریک کریں:
- پلیسمنٹ کی لاگت۔
- کلکس۔
- کلک کا معیار۔
- لینڈنگ پیج کنورژن۔
- ای میل سائن اپس۔
- آرڈرز۔
- اوسط آرڈر ویلیو۔
- CAC۔
- بار بار خریداری۔
- ری فنڈز۔
- معاون کنورژنز۔
اگر پروڈکٹ کا خریداری کا چکر طویل ہے، تو صرف اسی دن کی خریداریوں کے بجائے کوالیفائیڈ لیڈز یا سبسکرائبر کے معیار کی پیمائش کریں۔
ای میل اشتہار بازی کے ROI کی پیمائش
ای میل اشتہار بازی کو مہم، فلو اور کسٹمر کی سطحوں پر ناپا جانا چاہیے۔
مہم کے میٹرکس
ٹریک کریں:
- بھیجی گئیں۔
- ڈیلیوریز۔
- باؤنسز۔
- اوپنز، احتیاط کے ساتھ۔
- کلکس، احتیاط کے ساتھ۔
- کلک ٹو اوپن ریٹ، احتیاط کے ساتھ۔
- آمدنی۔
- آرڈرز۔
- کنورژن ریٹ۔
- فی وصول کنندہ آمدنی۔
- اوسط آرڈر ویلیو۔
- ان سبسکرائبز۔
- شکایات۔
Brevo کی رپورٹنگ دستاویزات نوٹ کرتی ہیں کہ حالیہ رپورٹس میں Apple Mail Privacy Protection کے اوپنز اور بوٹ کی سرگرمی شامل ہو سکتی ہے، جو اوپن اور کلک کی رپورٹنگ کو بڑھا سکتی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ اوپنز اور کلکس مفید تشخیصی اشارے ہیں، مگر انہیں اشتہار بازی کی کامیابی کا حتمی پیمانہ نہیں ہونا چاہیے۔
فلو کے میٹرکس
آٹومیشنز کے لیے، ٹریک کریں:
- ٹرگر کا حجم۔
- پیغام کی تکمیل۔
- خروج کی وجوہات۔
- فی فلو آمدنی۔
- فی وصول کنندہ آمدنی۔
- کنورژن تک کا وقت۔
- سپریشن کی شرح۔
- ان سبسکرائبز۔
- شکایات۔
- بار بار خریداری۔
کسٹمر کے میٹرکس
ای میل اشتہار بازی کو کسٹمر تعلق کے معیار کو بہتر بنانا چاہیے۔
ٹریک کریں:
- نئے کسٹمر کی آمدنی۔
- واپس آنے والے کسٹمر کی آمدنی۔
- بار بار خریداری کی شرح۔
- کسٹمر لائف ٹائم ویلیو۔
- ڈسکاؤنٹ پر انحصار۔
- سیگمنٹ کے مطابق آپٹ آؤٹ کی شرح۔
- مہمات کے بعد سپورٹ ٹکٹس۔
- واپسی اور ری فنڈ کا رویہ۔
ایک ایسی مہم جو آمدنی میں اضافہ تو کرے مگر ان سبسکرائبز، شکایات، واپسیوں اور ڈسکاؤنٹ پر انحصار کو بڑھا دے، شاید ایک مضبوط مہم نہ ہو۔
ای میل اشتہار بازی سیٹ اپ کرنا
یہ سیٹ اپ سیریز استعمال کریں:
- کاروباری مقصد کی وضاحت کریں: لانچ، کلیئرنس، بار بار خریداری، کارٹ ریکوری، واپس لانا، یا ایکوزیشن۔
- آڈیئنس اور رضامندی کے قواعد کی تصدیق کریں۔
- لسٹ کو سیگمنٹ کریں۔
- پیشکش منتخب کریں۔
- لینڈنگ پیج یا پروڈکٹ کا راستہ بنائیں۔
- ای میل کا تخلیقی مواد لکھیں۔
- UTM ٹریکنگ شامل کریں۔
- سپریشن کے قواعد سیٹ کریں۔
- لنکس، ڈسکاؤنٹس، تصاویر اور موبائل لے آؤٹ کا QA کریں۔
- ٹیسٹ سیگمنٹ کو بھیجیں یا آٹومیشن شیڈول کریں۔
- ڈیلیورایبلٹی اور سپورٹ کی رائے کی نگرانی کریں۔
- آمدنی، کسٹمر کا معیار، اور لسٹ کی صحت کی پیمائش کریں۔
Shopify اور Brevo استعمال کرنے والی ای کامرس ٹیموں کے لیے، Tajo ری ٹارگیٹنگ کے لیے درکار ڈیٹا جوڑنے میں مدد کر سکتا ہے:
- کسٹمر پروفائل۔
- ای میل رضامندی۔
- SMS رضامندی۔
- جہاں دستیاب ہو وہاں پروڈکٹ ویوز۔
- کارٹ ایونٹس۔
- آرڈرز۔
- پروڈکٹ کیٹگریز۔
- آخری خریداری کی تاریخ۔
- آرڈر کی تعداد۔
- کسٹمر ویلیو۔
- لائف سائیکل کا مرحلہ۔
یہی ڈیٹا عمومی پروموشنل ای میل کو رویے پر مبنی اشتہار بازی میں بدلتا ہے۔
30 دن کا ای میل اشتہار بازی پلان
ہفتہ 1: بنیاد
- کمپلائنس اور ان سبسکرائب ہینڈلنگ کا آڈٹ کریں۔
- بھیجنے والے ڈومین کی تصدیق کریں۔
- واضح طور پر خراب سیگمنٹس صاف کریں۔
- پروموشنل کیلنڈر کی وضاحت کریں۔
- پروڈکٹ کے مارجن کی تصدیق کریں۔
- اینالیٹکس اور آمدنی کی ٹریکنگ جوڑیں۔
ہفتہ 2: اپنی مہمات
- ایک سیگمنٹڈ پروموشنل مہم بھیجیں۔
- ایک سبجیکٹ لائن یا پیشکش کا متغیر ٹیسٹ کریں۔
- آمدنی، کنورژن، ان سبسکرائب اور شکایت کے رویے کا جائزہ لیں۔
- سبق دستاویزی کریں۔
ہفتہ 3: ری ٹارگیٹنگ
- ابینڈن کارٹ ای میلز شروع کریں یا بہتر بنائیں۔
- اگر ٹریفک کا حجم اجازت دے تو براؤز ابینڈن منٹ شامل کریں۔
- تصدیق کریں کہ خریداری کے بعد سپریشن کام کرتی ہے۔
- چیک کریں کہ ڈسکاؤنٹ کی منطق حد سے زیادہ متحرک نہیں ہوتی۔
ہفتہ 4: توسیع
- خریداری کے بعد کراس سیل یا ری پلینشمنٹ شامل کریں۔
- واپس لانے کا ٹیسٹ بنائیں۔
- ایک اسپانسرڈ نیوز لیٹر کے موقع کی تحقیق کریں۔
- اگر آڈیئنس کی مطابقت مضبوط ہو تو اسپانسرشپ لینڈنگ پیج بنائیں۔
عام غلطیاں
ان سے بچیں:
- ہر ای میل کو سیلز ای میل سمجھنا۔
- پوری لسٹ کو ایک ہی پیشکش بھیجنا۔
- غیر مصدقہ ROI بینچ مارکس کو ثبوت کے طور پر استعمال کرنا۔
- کامیابی کو صرف اوپنز سے ناپنا۔
- Apple Mail Privacy Protection اور بوٹ کی سرگرمی کو نظر انداز کرنا۔
- ان سبسکرائب اور کمپلائنس کی ضروریات بھولنا۔
- کم مصروفیت والے رابطوں کو بہت زیادہ بھیجنا۔
- پرانا کسٹمر ڈیٹا استعمال کرنا۔
- خریداری کے بعد ری ٹارگیٹنگ کرنا۔
- ڈسکاؤنٹس کا زیادہ استعمال کرنا۔
- بغیر آڈیئنس مطابقت کے نیوز لیٹر پلیسمنٹس خریدنا۔
- پیڈ نیوز لیٹر ٹریفک کو ایک عمومی ہوم پیج پر بھیجنا۔
- مہمات کے بعد سپورٹ کے مسائل کو نظر انداز کرنا۔