O que é Brevo? Guia completo da plataforma de email marketing Brevo
Descubra o que é Brevo, suas funcionalidades, preços e por que é uma escolha líder para email, SMS e marketing por WhatsApp. Anteriormente Sendinblue.
Brevo (anteriormente Sendinblue) é uma plataforma de marketing abrangente que ajuda empresas a se conectarem com clientes através de email, SMS, WhatsApp e automação de marketing. Com mais de 500.000 clientes em todo o mundo, Brevo tornou-se uma das alternativas mais populares a plataformas caras como Mailchimp e Klaviyo.
Visual Automation Builder
Drag-and-drop workflow editor with multi-channel triggers — email, SMS, and WhatsApp in a single flow. Brevo is the only platform with native WhatsApp automation built in.
- Email + SMS + WhatsApp in one workflow
- Behavioural triggers (cart, browse, purchase)
- A/B split within automations
- 20+ pre-built templates
Visão geral do Brevo
| Fatos principais | Detalhes |
|---|---|
| Fundado | 2012 (como Sendinblue) |
| Renomeado | Maio 2023 (para Brevo) |
| Sede | Paris, França |
| Clientes | Mais de 500.000 em todo o mundo |
| Modelo de preços | Por email (não por contato) |
| Plano gratuito | Sim (300 emails/dia) |
O que o Brevo faz?
Brevo é uma plataforma de marketing tudo-em-um que oferece:
Email Marketing
- Criação de campanhas com construtor arrastar-e-soltar
- Templates responsivos para qualquer dispositivo
- Conteúdo dinâmico para personalização
- Testes A/B para otimizar desempenho
- Otimização do tempo de envio usando IA
- Rastreamento de entregabilidade e análises
Marketing SMS
- Cobertura global em mais de 200 países
- Conversas bidirecionais com clientes
- SMS automatizados baseados em gatilhos
- Suporte MMS para mídia rica
- Orquestração SMS/email em workflows
Marketing WhatsApp
- Integração da API WhatsApp Business
- Workflows automatizados com WhatsApp
- Mensagens interativas com botões e listas
- Mensagens de template para notificações
- Conversas bidirecionais com clientes
Automação de Marketing
- Construtor visual de workflows para sequências complexas
- Automação multicanal (Email + SMS + WhatsApp)
- Gatilhos comportamentais baseados em ações
- Lead scoring para priorizar prospects
- Testes A/B dentro de automações
CRM
- Gestão de contatos com histórico completo
- Pipelines de vendas para acompanhamento comercial
- Gestão de tarefas para equipes
- Rastreamento de atividades em todos os canais
- Automação de vendas workflows
Email Transacional
- Opções API e SMTP
- Envio em tempo real para confirmações de pedidos
- Gestão de templates para desenvolvedores
- Notificações webhook
- Opções de IP dedicado
Por que Brevo? Vantagens principais
1. Preços por email
Diferentemente dos concorrentes que cobram por contato, Brevo cobra por email enviado. Isso significa:
- Contatos ilimitados em todos os planos
- Sem penalidade pelo crescimento da lista
- Pague pelo valor entregue
- Economias significativas em escala
Exemplo de economia: 25.000 contatos custariam ~$400/mês no Klaviyo mas apenas ~$65/mês no Brevo.
2. Marketing multicanal verdadeiro
A maioria das plataformas oferece apenas email. Brevo fornece:
- Email marketing
- Marketing SMS (mais de 200 países)
- API WhatsApp Business
- Chat ao vivo (Conversations)
- Notificações push
Tudo integrado em uma plataforma com automação unificada.
3. Plano gratuito generoso
O plano gratuito do Brevo inclui:
- 300 emails por dia (9.000/mês)
- Contatos ilimitados
- Automação básica
- Acesso ao CRM
- Suporte por email
Não é necessário cartão de crédito. Muitas empresas operam inteiramente com o plano gratuito.
4. Cobertura SMS global
Enquanto concorrentes limitam SMS aos EUA/Reino Unido, Brevo suporta mais de 200 países com preços competitivos por mensagem.
5. CRM integrado
O CRM está incluído em todos os planos, até no gratuito. Rastreie negócios, gerencie contatos e automatize vendas sem ferramentas adicionais.
Preços do Brevo
| Plano | Custo | Emails/Mês | Funcionalidades principais |
|---|---|---|---|
| Gratuito | $0 | 300/dia | Contatos ilimitados, funcionalidades básicas |
| Starter | A partir de $9 | 5.000+ | Sem limite diário, relatórios básicos |
| Business | A partir de $18 | 5.000+ | Automação completa, testes A/B |
| Enterprise | Personalizado | Ilimitado | Suporte dedicado, funcionalidades personalizadas |
SMS e WhatsApp têm preço por mensagem, separado dos planos de email.
Quem usa Brevo?
Lojas de e-commerce
- Recuperação de carrinho abandonado
- Notificações de pedidos
- Recomendações de produtos
- Campanhas de reconquista de clientes
- Marketing multicanal
Pequenas empresas
- Criação de newsletters
- Comunicação com clientes
- Nutrição de leads
- Follow-ups de vendas
- Convites para eventos
Agências de marketing
- Gestão de campanhas de clientes
- Gerenciamento de múltiplas contas
- Opções de marca branca
- Integrações API
- Relatórios e análises
Empresas SaaS
- Emails transacionais
- Onboarding de usuários
- Atualizações de produto
- Notificações de uso
- Sucesso do cliente
Organizações sem fins lucrativos
- Comunicação com doadores
- Promoção de eventos
- Atualizações de newsletter
- Campanhas de arrecadação de fundos
- Coordenação de voluntários
Brevo vs Concorrentes
Brevo vs Mailchimp
| Funcionalidade | Brevo | Mailchimp |
|---|---|---|
| Preços | Por email | Por contato |
| Plano gratuito | 300/dia ilimitado | 500 contatos |
| SMS | Global | Apenas EUA |
| Sim | Não | |
| CRM | Incluído | Básico |
Brevo vs Klaviyo
| Funcionalidade | Brevo | Klaviyo |
|---|---|---|
| Preços | Por email | Por perfil |
| 10K contatos | ~$35/mês | ~$150/mês |
| SMS | Mais de 200 países | Limitado |
| Sim | Limitado | |
| Plano gratuito | Sim | Muito limitado |
Brevo vs ActiveCampaign
| Funcionalidade | Brevo | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| Preços | Por email | Por contato |
| Plano gratuito | Sim | Não |
| Sim | Não | |
| SMS | Global | Limitado |
| Automação | Avançada | Líder da indústria |
A mudança de marca de Sendinblue para Brevo
Em maio de 2023, Sendinblue mudou seu nome para Brevo. Veja o que mudou:
O que mudou
- Nome da empresa e logo
- Website (sendinblue.com → brevo.com)
- Nomes de produtos
O que permaneceu igual
- Todas as funcionalidades
- Estrutura de preços
- Contas de clientes
- Integrações e API
A mudança de marca refletiu a evolução da empresa de “email em azul” para uma plataforma de marketing abrangente.
Começando com Brevo
Passo 1: Criar sua conta
- Visite brevo.com
- Cadastre-se com email
- Verifique sua conta
- Complete a configuração do perfil
Não é necessário cartão de crédito para o plano gratuito.
Passo 2: Importar contatos
- Faça upload de arquivo CSV
- Conecte através de integrações
- Adicione formulários de inscrição ao website
- Importe de outras plataformas
Passo 3: Criar sua primeira campanha
- Escolha o tipo de campanha (email, SMS, WhatsApp)
- Selecione template ou comece do zero
- Design seu conteúdo
- Escolha destinatários
- Agende ou envie imediatamente
Passo 4: Configurar automação
- Vá para a seção de Automação
- Escolha template pré-construído ou crie personalizado
- Defina gatilhos e ações
- Ative o workflow
Brevo + Tajo para Shopify
Embora Brevo seja poderoso, sua integração nativa com Shopify tem limitações. Tajo preenche essa lacuna:
O que Tajo adiciona
- Sincronização profunda com Shopify - Dados de clientes e pedidos em tempo real
- Programas de fidelidade integrados - Pontos, recompensas, níveis
- Gatilhos avançados de e-commerce - Abandono de navegação, marcos
- Visão unificada do cliente - Histórico completo de compras no Brevo
Por que isso importa
Para lojas Shopify, Brevo + Tajo oferece:
- Marketing multicanal (Email + SMS + WhatsApp)
- Programas de fidelidade sem ferramentas adicionais
- Preços econômicos em escala
- Automação completa de e-commerce
Conclusão
Brevo é uma plataforma de marketing abrangente que oferece:
- Email, SMS e WhatsApp em um só lugar
- Preços por email que economizam dinheiro conforme você cresce
- Automação poderosa com suporte multicanal
- CRM integrado em todos os planos
- Plano gratuito generoso para começar
Para empresas que buscam uma alternativa acessível a plataformas caras como Mailchimp, Klaviyo ou HubSpot, Brevo oferece funcionalidades comparáveis a uma fração do custo.
Para lojas Shopify, combinar Brevo com Tajo desbloqueia todo o potencial da plataforma: integração profunda de e-commerce, marketing multicanal E programas de fidelidade integrados.
Pronto para começar? Experimente Brevo com Tajo e experimente a automação de marketing moderna.