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author: "Set Noa"
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published: 2026-03-05
updated: 2026-05-13
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# O que é Brevo? Guia completo da plataforma de email marketing Brevo

Descubra o que é Brevo, suas funcionalidades, preços e por que é uma escolha líder para email, SMS e marketing por WhatsApp. Anteriormente Sendinblue.

what is Brevo

O Brevo é gratuito?

A Brevo, antes Sendinblue, reúne email, SMS, WhatsApp e automação de marketing. O custo do email depende das mensagens enviadas, não dos contatos armazenados.

[Saiba mais](https://tajo.io/pt/blog/what-is-brevo/#vis%C3%A3o-geral-do-brevo)

Brevo (anteriormente Sendinblue) é uma plataforma de marketing abrangente que ajuda empresas a se conectarem com clientes através de email, SMS, WhatsApp e automação de marketing. Com mais de 500.000 clientes em todo o mundo, Brevo tornou-se uma das alternativas mais populares a plataformas caras como Mailchimp e Klaviyo.

![Brevo visual automation workflow builder showing multi-step email and SMS sequences](https://tajo.io/_astro/screen-automation.BRjSw5BU_1DJw7D.webp)

![Brevo campaigns listing showing email, SMS, WhatsApp and push campaigns in one view](https://tajo.io/_astro/screen-campaigns.D0VjfE9s_1SdKyE.webp)

![Brevo CRM deals kanban pipeline view with deal stages and contact scoring](https://tajo.io/_astro/deals.uJIB0JTA_ZRGyfF.webp)

![Brevo loyalty dashboard showing points balance, tiers, and reward programme analytics](https://tajo.io/_astro/screen-loyalty.jRxT6mOj_Z1zfm9E.webp)

## Visão geral do Brevo

| Fatos principais | Detalhes |
| --- | --- |
| **Fundado** | 2012 (como Sendinblue) |
| **Renomeado** | Maio 2023 (para Brevo) |
| **Sede** | Paris, França |
| **Clientes** | Mais de 500.000 em todo o mundo |
| **Modelo de preços** | Por email (não por contato) |
| **Plano gratuito** | Sim (300 emails/dia) |

## O que o Brevo faz?

Brevo é uma plataforma de marketing tudo-em-um que oferece:

### Email Marketing

- **Criação de campanhas** com construtor arrastar-e-soltar
- **Templates responsivos** para qualquer dispositivo
- **Conteúdo dinâmico** para personalização
- **Testes A/B** para otimizar desempenho
- **Otimização do tempo de envio** usando IA
- **Rastreamento de entregabilidade** e análises

### Marketing SMS

- **Cobertura global** em mais de 200 países
- **Conversas bidirecionais** com clientes
- **SMS automatizados** baseados em gatilhos
- **Suporte MMS** para mídia rica
- **Orquestração SMS/email** em workflows

### Marketing WhatsApp

- **Integração da API WhatsApp Business**
- **Workflows automatizados** com WhatsApp
- **Mensagens interativas** com botões e listas
- **Mensagens de template** para notificações
- **Conversas bidirecionais com clientes**

### Automação de Marketing

- **Construtor visual de workflows** para sequências complexas
- **Automação multicanal** (Email + SMS + WhatsApp)
- **Gatilhos comportamentais** baseados em ações
- **Lead scoring** para priorizar prospects
- **Testes A/B** dentro de automações

### CRM

- **Gestão de contatos** com histórico completo
- **Pipelines de vendas** para acompanhamento comercial
- **Gestão de tarefas** para equipes
- **Rastreamento de atividades** em todos os canais
- **Automação de vendas** workflows

### Email Transacional

- Opções **API e SMTP**
- **Envio em tempo real** para confirmações de pedidos
- **Gestão de templates** para desenvolvedores
- **Notificações webhook**
- Opções de **IP dedicado**

## Por que Brevo? Vantagens principais

### 1. Preços por email

Diferentemente dos concorrentes que cobram por contato, Brevo cobra por email enviado. Isso significa:

- **Contatos ilimitados** em todos os planos
- **Sem penalidade** pelo crescimento da lista
- **Pague pelo valor** entregue
- **Economias significativas** em escala

**Exemplo de economia:** 25.000 contatos custariam ~$400/mês no Klaviyo mas apenas ~$65/mês no Brevo.

### 2. Marketing multicanal verdadeiro

A maioria das plataformas oferece apenas email. Brevo fornece:

- Email marketing
- Marketing SMS (mais de 200 países)
- API WhatsApp Business
- Chat ao vivo (Conversations)
- Notificações push

Tudo integrado em uma plataforma com automação unificada.

### 3. Plano gratuito generoso

O plano gratuito do Brevo inclui:

- 300 emails por dia (9.000/mês)
- Contatos ilimitados
- Automação básica
- Acesso ao CRM
- Suporte por email

Não é necessário cartão de crédito. Muitas empresas operam inteiramente com o plano gratuito.

### 4. Cobertura SMS global

Enquanto concorrentes limitam SMS aos EUA/Reino Unido, Brevo suporta mais de 200 países com preços competitivos por mensagem.

### 5. CRM integrado

O CRM está incluído em todos os planos, até no gratuito. Rastreie negócios, gerencie contatos e automatize vendas sem ferramentas adicionais.

## Preços do Brevo

| Plano | Custo | Emails/Mês | Funcionalidades principais |
| --- | --- | --- | --- |
| **Gratuito** | $0 | 300/dia | Contatos ilimitados, funcionalidades básicas |
| **Starter** | A partir de $9 | 5.000+ | Sem limite diário, relatórios básicos |
| **Business** | A partir de $18 | 5.000+ | Automação completa, testes A/B |
| **Enterprise** | Personalizado | Ilimitado | Suporte dedicado, funcionalidades personalizadas |

SMS e WhatsApp têm preço por mensagem, separado dos planos de email.

## Quem usa Brevo?

### Lojas de e-commerce

- Recuperação de carrinho abandonado
- Notificações de pedidos
- Recomendações de produtos
- Campanhas de reconquista de clientes
- Marketing multicanal

### Pequenas empresas

- Criação de newsletters
- Comunicação com clientes
- Nutrição de leads
- Follow-ups de vendas
- Convites para eventos

### Agências de marketing

- Gestão de campanhas de clientes
- Gerenciamento de múltiplas contas
- Opções de marca branca
- Integrações API
- Relatórios e análises

### Empresas SaaS

- Emails transacionais
- Onboarding de usuários
- Atualizações de produto
- Notificações de uso
- Sucesso do cliente

### Organizações sem fins lucrativos

- Comunicação com doadores
- Promoção de eventos
- Atualizações de newsletter
- Campanhas de arrecadação de fundos
- Coordenação de voluntários

## Brevo vs Concorrentes

### Brevo vs Mailchimp

| Funcionalidade | Brevo | Mailchimp |
| --- | --- | --- |
| Preços | Por email | Por contato |
| Plano gratuito | 300/dia ilimitado | 500 contatos |
| SMS | Global | Apenas EUA |
| WhatsApp | Sim | Não |
| CRM | Incluído | Básico |

### Brevo vs Klaviyo

| Funcionalidade | Brevo | Klaviyo |
| --- | --- | --- |
| Preços | Por email | Por perfil |
| 10K contatos | ~$35/mês | ~$150/mês |
| SMS | Mais de 200 países | Limitado |
| WhatsApp | Sim | Limitado |
| Plano gratuito | Sim | Muito limitado |

### Brevo vs ActiveCampaign

| Funcionalidade | Brevo | ActiveCampaign |
| --- | --- | --- |
| Preços | Por email | Por contato |
| Plano gratuito | Sim | Não |
| WhatsApp | Sim | Não |
| SMS | Global | Limitado |
| Automação | Avançada | Líder da indústria |

## A mudança de marca de Sendinblue para Brevo

Em maio de 2023, Sendinblue mudou seu nome para Brevo. Veja o que mudou:

### O que mudou

- Nome da empresa e logo
- Website (sendinblue.com → brevo.com)
- Nomes de produtos

### O que permaneceu igual

- Todas as funcionalidades
- Estrutura de preços
- Contas de clientes
- Integrações e API

A mudança de marca refletiu a evolução da empresa de “email em azul” para uma plataforma de marketing abrangente.

## Começando com Brevo

### Passo 1: Criar sua conta

1. Visite brevo.com
2. Cadastre-se com email
3. Verifique sua conta
4. Complete a configuração do perfil

Não é necessário cartão de crédito para o plano gratuito.

### Passo 2: Importar contatos

- Faça upload de arquivo CSV
- Conecte através de integrações
- Adicione formulários de inscrição ao website
- Importe de outras plataformas

### Passo 3: Criar sua primeira campanha

1. Escolha o tipo de campanha (email, SMS, WhatsApp)
2. Selecione template ou comece do zero
3. Design seu conteúdo
4. Escolha destinatários
5. Agende ou envie imediatamente

### Passo 4: Configurar automação

1. Vá para a seção de Automação
2. Escolha template pré-construído ou crie personalizado
3. Defina gatilhos e ações
4. Ative o workflow

## Conclusão

Brevo é uma plataforma de marketing abrangente que oferece:

- **Email, SMS e WhatsApp** em um só lugar
- **Preços por email** que economizam dinheiro conforme você cresce
- **Automação poderosa** com suporte multicanal
- **CRM integrado** em todos os planos
- **Plano gratuito generoso** para começar

Para empresas que buscam uma alternativa acessível a plataformas caras como Mailchimp, Klaviyo ou HubSpot, Brevo oferece funcionalidades comparáveis a uma fração do custo.

Pronto para começar?

## Onde o Tajo se encaixa

O Tajo é o construtor de integrações agentic. Mantenha seus provedores. Agentes conectam todo o resto, e você aprova cada sincronização. O Tajo está em acesso antecipado. [Pedir acesso antecipado](https://tajo.io/pt/#early-access)

## Perguntas frequentes

**O que é o Brevo?**

O Brevo (antigo Sendinblue) é uma plataforma de marketing tudo em um que oferece email marketing, SMS, WhatsApp, CRM, automação de marketing e mensagens transacionais para empresas de todos os portes.

**O Brevo é o mesmo que Sendinblue?**

Sim. Sendinblue mudou o nome para Brevo em maio de 2023. Mesma empresa, mesmas funcionalidades, novo nome.

**Dá para usar o Brevo de graça?**

Sim. O Brevo oferece um plano gratuito generoso com 300 emails por dia, contatos ilimitados, CRM integrado e automação básica. Não é preciso cartão de crédito para começar.

**O Brevo é gratuito?**

Sim. O plano gratuito inclui 300 emails/dia com contatos ilimitados. Não é necessário cartão de crédito.

**Por que o Brevo é tão barato comparado aos concorrentes?**

Brevo usa preços por email em vez de por contato. Isso reflete o uso real em vez do tamanho do banco de dados, resultando em custos mais baixos para a maioria dos usuários.

**O Brevo tem CRM?**

Sim. O CRM está incluído em todos os planos, incluindo o gratuito. Inclui gestão de contatos, pipelines de vendas e automação de vendas.

**Como se compara a entregabilidade do Brevo?**

Brevo tem taxas de entregabilidade de mais de 99% com opções de IP dedicado para remetentes de alto volume. Está no nível dos líderes da indústria.

**Posso enviar emails transacionais com Brevo?**

Sim. Brevo lida com emails de marketing e transacionais via API ou SMTP.

**Existe limite de contatos?**

Não. Todos os planos Brevo incluem contatos ilimitados. Você só paga com base nos emails enviados.

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